交通·邮政·电信

铁路

交通·邮政·电信·铁路

【保定火车站】隶属北京铁路局北京车务段管辖，是全国铁路一等站。按业务性质为客货运站;按技术性质为区段站。有客运、运转、货场、清苑货场和满城站5个运输生产部门；一线生产班组67个；设站长1人、站党总支书记1人，副站长3人，站工会主席1人；2009年在职职工890人。

【概况】保定站管辖北站（客运站）、南站（货物列车技术作业站）、3个货场（南货场、清苑货场、刘守庙东货场）、1条支线（保定—神星）。全站线路189条，总延长181.6公里。担当保定市及所属22个县（市）旅客和货物的铁路运输及区段、摘挂列车的编解任务，有站管专用线35条。

主要生产设备：各式门桥吊6台、装卸叉式车7台；配属调车机4台、行包牵引车5台。客运站台3座、候车室2个、售票厅和软席候车室各1个。

2009年完成旅客发送474.37万人；货物发送95.79万吨；装17144车；卸64902车；运输收入42900.78万元，是年计划的122.98%,超额8015.78万元。

【确保国庆60年安全稳定】开展“大干60天，国庆保安全”活动，进行全员分析审查，领导和干部包保安全生产不放心人、患有精神类疾病的职工等。做好国庆安保反恐防爆工作，制订实施多种《应急预案》。全面平推检查和整修，保障设备良好使用。加强消防检查，消除火灾隐患；加强信号楼、车站调度楼等行车指挥重地和库房治安保卫工作。车站保安队加强南、北站区“全封闭”护网和围墙的安全巡逻，保安全防破坏。重新审核办理危险货物运输的专用线，审核资质、重签《安全运输协议》，并按部局规定，适当采取停、限装（到）措施。9月接受了铁道部、河北省国庆安保工作检查。

【实现职工人身安全12周年】1997年1月26日该站1名职工违章作业造成人身死亡。12年来，全站牢记教训，警钟长鸣，一直把职工作业人身安全作为重中之重，做到了天天讲、班班强调。规范了接触线路作业职工上下岗走行的固定路线、同去同归、机车动轮前必须通知作业全员。结合季节特点、提速、调图、施工等重点工作，制订实施相应的人身安全保证措施。开展“自控型”班组建设，深化岗位自控、班组互控和工种联控。加强干部盯控、安全管理、督导和检查，要求月度人身安全问题发牌考核率不低于全月量化指标的20%。开展“安全在我心中”和“安全发展”等理念教育。“三新”（新职、新岗、新调入）人员尤其做到必经考试合格上岗，学员未学习期满考试考核合格不得师徒分离单独顶岗。开私家车、摩托车的职工，“上班交钥匙、下班取钥匙”部门统一保管的措施，严禁当班和酒后驾车。杜绝了车站责任职工工伤死亡事故的发生。

【开展“绿色车站”创建活动】响应市环保局等市直7部门联合发起的“五绿”创建活动号召，贯彻科学发展观，打造保定城市“名片”，结合北京铁路局开展的“建设京广提速安全达标线”活动，在保定北站区、南站区、货场区、清苑货场区和满城火车站区开展了“绿色车站”创建活动，赢得了社会好评和赞誉。车站荣获市环保局命名的“绿色机关”称号。

【开展建设和谐车站活动】结合铁路运输生产力布局的调整、深化改革的实际，探索段管一等站全新的管理模式。开展“和谐客运”等活动。在站舍面临大改造的新形势下，从细节做起，靠软件和内功提高客货服务质量。从车站班子做起，关心解决职工生产、生活实际困难。发展车站和谐文化建设。讲政治、讲团结、讲奉献，开创工作新局面。客运和货场保持了路局级“文明客运站”和铁道部“星级货场”称号。

【良好完成军运任务】6月和8月，先后2次通过严密组织，严格把关，连续奋战，完成26列军运装车发运和到达卸车的重点任务，受到驻军赠送锦旗感谢。

【开办客票代售点】5月至7月，在市区陆续新开办“客票代售点”16个，抽调23名主业人员划归段多经从事“客票代售点”售票工作，印发宣传单，加大宣传力度，欢迎分流购票，有效缓解站售压力、减少旅客购票排队时间，受到社会各界欢迎。

（张翔）

公路交通

交通·邮政·电信·公路交通

【保定市交通局】保定市交通局是市政府主管全市公路、水路的重要职能部门，担负着交通建设、运政管理、运输生产等任务，管辖全市22个县（市）的交通业务工作。交通局机关设10个职能处室，行政编制60名，设局长1名、副局长5名，纪检书记1名，总工程师1名，科级职数19名。下辖事业单位43个（2009年2月根据保编办字\[2009\]7号文件精神，新增高速公路路政支队）、编制4494人，直属企业10个、约1940人。全系统涌现出国家级精神文明先进单位1个，省级文明单位21个，市级文明单位26个。

【概况】2009年计划投资63亿元，实际完成101.8亿元，完成年计划的123.9%，其中高速公路建设完成投资80亿元,占112.7%；高速公路连接线完成投资1亿元，完成年计划的100%；农村公路完成投资3.5亿元，完成年计划的116%，建设里程905.2公里，实现了全市村村通油路的历史性宏伟目标。一般干线完成投资3.8亿元，占年计划的100%；保定交通物流中心完成投资0.2亿元，干线公路养护完成投资1.5亿元，占年计划的100%，完成大修102公里、中修39.6公里。全年完成客运量11938万人次、客运周转量完成675099万人公里、货运量完成11198万吨、货运周转量完成3900397万吨公里，同比增长16%、6.1%、34%、28.5%；推进城乡公共客运发展，新增公交线路3条，新购150部公交车全部投入运营。截至年底，全市通车总里程达到17581公里，其中国道1036公里，省道1813公里，农村公路14732公里，全市基本实现村村通油（水泥）路，公路密度达到79.5公里/百平方公里。

【保阜高速公路跨京广铁路分离立交桥成功转体】全国转体跨度最大，转体重量最重的T型钢构转体桥，于1月9日实现转体。保阜高速公路上跨京广铁路及107国道分离立交桥全长1247米，采用全幅平衡转体法施工。转体桥为T型钢构，跨径160米，转体段长138米，转体重量为11564吨，为国内目前T构转体跨度最大，转体重量最重的转体桥。

【保定电谷立交桥建成通车】保定电谷立交桥是市城区第一座立交桥，位于保定连接线与北三环交叉处，立交形式采用部分定向的苜蓿叶形互通式立交，主线桥长240米，引道桥两座共长228米。该项目全长2.82公里，投资2.2亿元，于2008年7月31日开工，2009年9月28日竣工通车。优化了保定路网布局，缓解市区交通压力，提升了城市品位，改善城市形象和投资环境。

【保阜高速公路一期工程建成通车】保阜高速公路一期工程（保定高速南外环）全长30公里，东接保沧高速，西连张石高速，途经满城、顺平两个县，主线采用双向四车道标准建设，路基宽度28m，设计行车时速120km/h。该段设互通式立交3处，大桥8座，中小桥6座，通道涵洞62道，天桥1座，分离立交8座。该项目于2007年9月开工建设，2009年9月28日建成通车，项目投资12.7亿元（不含保阜转体立交桥）。

【荣乌高速公路一期工程（保定市高速北环）开工建设】12月24日，荣乌高速公路一期（保定市高速北环）工程举行奠基仪式。荣乌高速公路（山东荣成-内蒙古乌海）是国家高速公路主干线，规划“7918网”中的第四横,同时也是我省“五纵六横七条线”高速公路网规划的重要组成部分。荣乌高速保定段分两期建设，一期工程为保定市高速北环。起点位于保津高速公路连接京港澳高速公路的商庄互通，向西跨国道107线、保津城际铁路及京广铁路，在大王店枢纽互通与京昆高速公路相连，路线全长26.5公里，概算投资23.8亿。技术标准为双向四车道，设计行车速度120公里/小时，设互通式立交3处；分离式立交5处；特大桥1座3660米,中桥6座355米;服务区1处；养护工区1处；监控分中心1处。计划2年完成项目建设。

该项目建成通车后，将构建成总里程为146公里的环城高速公路，有效完善本市“三纵四横一环”的高速公路网络布局，进一步提升市道路交通的通行能力。

【京南涿州公交换乘站正式开通】京南涿州公交换乘站位于涿州市107国道京广铁路桥北侧路西，项目占地300亩。一期项目总投资2700万元，占地约70亩，建筑面积8500平米。京南涿州公交换乘站的设立，是市交通局落实市委、市政府对接京津的重要举措之一，通过场站对接模式，实现了与北京公交客运无缝隙对接。涿州公交换乘站的开通，可以开辟南方各省、市通往北京的互通班车，使涿州成为京南各省、市人流、物流集散中心，实现保定背靠北京，辐射全国，进而加快与京津对接客运“一体化”步伐。

【圆满完成七一路绿化工程】该工程是市“城镇面貌三年大变样”的重点工程，工程总投资1400万元。首次大规模引进名贵银杏树种，工程更换改良土2600余方，栽植各种苗木18万余株，撒播草坪9万平方米。工程于3月2日施工，5月15日完工，后期制定了详细的后期养护计划，确保了所植苗木的成活，绿化景观效果已初具雏形，一条高质量、高标准的银杏风景大道初步呈现。

【保定市高速公路路政支队正式成立】5月22日，保定市高速公路路政支队成立，隶属保定市交通局，负责管理保定市交通局作业主的张石保定段、保阜、荣乌、张涿、京昆高速京冀界段667公里的高速公路路政管理和执法任务。高速公路路政支队分1个大队，4个中队，共53人，负责已开通的张石高速保定段一期162公里的工作任务。

【与中国石化河北石油分公司签署近3.5亿元的协议】5月15日，市交通局与中国石化河北石油分公司举行战略合作暨张石高速服务区油品合作经营签约仪式，并签署了价值3.488亿元的协议。由中石化公司负责办理张石高速（保定段）服务区成品油销售全部行政许可手续，租赁经营加油站，租赁期限为20年，租金合计3.488亿元。同时签署市局与中国石化河北石油分公司的全面战略合作协议。两项协议的签订，有助于全面提高市高速公路运营水平和服务质量，完善服务区功能，有利于开拓双方合作的更大空间，发挥强强联合作用，促进经济社会和谐发展。

党委书记局长李正群

党委副书记副局长杜小铁（10月改任调研员）

党委委员

副局长 宋海振

李泉海（10月改任党委委员调研员）

刘英杰张树林

肖健（10月任）

党委委员

纪检书记方永明

党委委员

总工程师吴刊峰

党委委员

公路处处长孙树彬（10月任）

（郝琰）

公路运输

交通·邮政·电信·公路运输

【河北保定交通运输集团】集团公司是一家以道路旅客运输、城市公共交通、旅游以及汽车修理、汽车销售、物流、宾馆、餐饮服务等业务为一体的大型综合道路运输企业。拥有国家一级客运资质、二级货运资质，是京、津、晋、冀、鲁、豫“六省市道路运输联合会”会长单位。下辖15家子公司、60家分公司、2个一级客运站，22个二级客运站。在职职工8984名。

【概况】拥有各类客运车辆3000余部，各类货运车辆557部,长途客运线路713条，市区全部公共交通班线50条，日输送旅客16万余人次。担负着保定区域内和跨省市旅客运输的重要任务。2009年实现客货周转量191124千吨公里，实现利税总额3204万元。安全四率分别为：事故率0.6起/百万车公里；伤人率0.3人/百万车公里；亡人率0.03人/百万车公里；经损率1.5万元/百万车公里。保运集团荣获省政府国资委党委“河北省企业优秀思想政治成果二等奖”称号，荣获中国企业文化研究会“全国企业文化先进单位”称号，荣获河北省企业联合会“河北省明星企业”称号，荣获中国道路运输协会“中国道路运输百强诚信企业”，荣获省政府国资委党委“河北省企业四创活动三等奖”称号，荣获河北省交通工会、河北省交通体育协会“2005~2009年度河北省交通职工体育工作先进单位”称号。保定总站荣获河北省交通厅、河北省交通工会“工人先锋号”称号，荣获中国交通企业管理协会质量管理专业委员会“全国百强品牌客运站”称号。五公司客运管理QC小组荣获“全国优秀质量管理小组”称号。九公司荣获河北省交通工会“先进职工之家”称号。

【职工生活得到改善】解决长期困扰职工的住房难问题，将竣工的两栋住宅楼抓紧时间分售给职工，加快运作，筹建原汽车南站和六叉口原一公司大院住宅楼项目。筹措资金200多万元，解决退休职工独生子女奖励。提高职工工资收入水平，年集团公司职工工资总额突破亿元，较上年多1818万元。提高职工福利待遇，多为职工缴纳五险一金748万元。保定总站关心职工健康，严冬给路口售票组买来棉鞋、手套，“三伏”天送去西瓜、绿豆汤。三公司积极为职工谋福利，投资9万元为全体职工体检和注射流感疫苗，投资1.6万元改善南院食堂职工就餐环境。六公司投资20万元，为职工配发了制式工作服和优质羽绒服。九公司、修理公司每逢职工生日送去生日蛋糕，并通过广播表示祝福。职工医院巡回10多个单位，为3000余名职工进行体检。

【强化管理】加强企业采购的监督管理，深化物资公开竞价采购制度，执行阳光工程，完成大宗物资采购90余项，金额402万多元，节省支出20余万元。开展“小金库”专项治理工作，检查的重点主要是三产租赁、集约车辆管理费、车辆承包转让、废旧物资处理、各项罚款及其它收入等62项款项是否计入账面，相关人员如实填写《收入项目明细表》，基层单位一把手签订了《防范和杜绝“小金库”承诺书》。深化经济合同报批审核制度。按照《合同审核备案办法》严把合同订立关，共审核备案经济合同44份。推进权力运行监控机制建设。依据61个权力风险点的风险程度，评定一级风险点8个、二级风险点14个，三级风险点39个，制定了《保运集团行政权力运行廉政风险防范规则》。加强行政效能监察力度，确保集团公司决策执行到位。

【确保国庆60周年庆典安全稳定】从源头管理抓起，强化安全教育。安管部门先后两次组织安全教育培训，对驾驶员从安全法律、法规、安管制度以及安全行车规范等方面进行系统教育。二、四、八、十公司坚持周五安全例会，利用专栏、板报、橱窗、广播等形式进行安全教育。三、五、九公司发挥多媒体安全教育的优势，制作形式多样的课件，针对性强。一公司3次组织安全知识竞赛，开展驾驶员“岗位技术大练兵”活动。七公司同唐县交警大队联合召开“遏制重大交通事故安全动员大会”。六公司组织各类安全培训10次，自制课件22件。开展“迎国庆保稳定安全生产百日会战”和“奋战六十天安全迎国庆安全生产执法检查特别行动”。各交通派出所落实安保防范措施，设卡点31个，盘查可疑人员1367人、劝返219人；拦截进京上访人员9起49人；盘查可疑车辆296辆，劝返38辆；盘查密集人员场所7处，收缴管制刀具469把。保定总站和各县车站克服困难，落实进京旅客凭身份证购票，实行实名乘车制度，严格执行“三不进站、五不出站”。公交总公司制定《安全管理实施办法》，严格抓好落实，安全行车间隔里程45.8万公里，较上年度同比提高6.3%；经损率、事故率同比分别下降50.9%和4%。集团公司安管部门组织各分公司安全科长组成南北两个查车小组，共查车1311辆，查处违章109次。开展“安全行车无事故日”活动，五、七、二等分公司分别创191天、76天和62天连续无事故良好局面。提升科技管理手段，3月下发《关于客运车辆安装“GPS车载终端”的通知》，要求所有跨区车辆必须安装“GPS+屏显车载终端”，安装总数达1400余部。强化治安防范和消防管理。武保部门组织消防安全及治安防范检查37次，大联查6次，检查消防设施、器材达4000余件，查出隐患6起，当场予以纠正。集团公司共投资20余万元，更新维修了治安防范监控探测点38个，灭火器1700余具，消防水带300余米。交通公安派出所共破获刑事案件15起，打击犯罪嫌疑人35人，查处治安案件6起，处罚12人，打掉犯罪团伙2个（19人），调解各类纠纷45起，查获黄色光盘、出版物800多件，查获鞭炮2万响，易燃易爆危险品200多公斤，为旅客创造了安全乘车环境。年内完成市“五个不发生”任务目标，荣获市“国庆安保先进单位”。

【推进客运公交一体化进程】集团公司在涿州设立大型公交换乘站，通过场站式对接模式，实现与北京公交客运无缝隙对接。该站开通后，可以满足北京、保定两地人员出行需求，以此为依托，使涿州公交换乘站成为京南大型客运枢纽，形成人流、物流集散中心，实现背靠北京，辐射全国，全面实现对接京津客运“一体化”。同天津长途公司进行了4次接触，双方达成合作意向，依托保定区域丰富的旅游资源和商品市场资源，通过运输结构调整和天津无障碍对接，本着“互利、双赢”的原则，共同经营、利益共享。按市委、市政府“一主三次”发展战略，集团公司结合实际完成了《长途客运公交化实施方案》，逐步改造现有长途班车，运行保定至白沟、保定至涿州、保定至定州高速公交线路，进而方便旅客出行，实现可持续发展的战略目标。

【规范运营秩序】集团公司下发《建立稽查监控网络的通知》，实行长期区域划分监控负责制。稽查部组织专项治理活动18次，并先后6次组织大规模联查活动，全年共稽查车辆达2万车次，查处各类违规车辆4725车次，纠正处理违规司乘人员1800余人次，治理黑车630车次，处理旅客投诉318起，有效地规范了客运市场秩序。

【提高客运市场竞争力】新开省际线路10条，市际6条，区内4条。区域内发往北京班车延伸至县城线路4条8部客车，已报请省运管局同意，待北京行管部门同意后开始运行。新增省际旅游车辆20部，完成省际线路延续经营51部，市际线路103部，区内线路121部，全年更新车辆275部，提高了客运市场竞争力。

【优化公交线路运行结构】公交总公司采取4项措施，加强优质服务，积极吸引市民选择公交出行。开辟50路、51路两条新线，新购交车150部。合理调整人力物力，在部分线路上推行“驾驶员单班作业”，年内职工人数较上年度减少39人，运营车数增加37台，人员比由3.51人/车下降到目前的3.22人/车。方便市民购卡充值，IC卡消费收入迅速提高，IC卡营运收入978万元，同比增加82.6%，占总营运收入的比例，从上年度的7.7%上升为13.8%。为落实政府安排，提高社会效益，开通315路公交车，解决一棉职工到新厂区交通问题。

【加快物流业发展】对各单位物流业务进行整合，成立保运物流公司，利用河北快运集团的物流网络优势和保运集团的区域资源优势联合组建河北快运保定物流公司。开发多条区内、区外物流专线。修理公司签订油墨配送合同，保运物流公司签订中能风电运输风叶合同、天威华瑞运输变压器合同等。运作保定、北京两个网络平台筹备工作，形成辐射全国的物流受理网络。

【整合汽贸汽修业】集团公司驻保汽贸汽修业原三个单位，业务分散。汽贸业务自上年9月始大幅下降。决定对汽贸汽修单位进行资源整合，经过两个步骤将三个单位合并。合并后发挥组合优势，改进服务，走品牌战略，多方开拓业务，采用产品推介会、到全区各县举办巡展等方式进行促销，使品牌4S店形成多元化经营。实现销售收入2.18亿元。

【推进车站公司化经营管理】提升企业管理水平，促进企业发展，进行车站管理体制改革。曲阳、涞水两个县站试点，8月全面推开，将15个县站纳入8个运输分公司管理。实行站务管理体制改革后，各分公司利用自身人力资源、管理资源优势，挖掘县站地域资源，发展相关业务，提升经营管理水平。各公司已提出利用县站地域资源上项目促发展建议100多条，如利用现有站务设施开办第三产业、开辟客运线路，拓展城内公交、出租、农村班车及物流业务等。实践证明，站务管理体制改革对促进车站的经营管理水平，扩展基层公司发展空间，发挥车站资产效能，创造良好的经济效益，发挥了积极作用，效果正逐步显现。

【拓展旅游包车业务】金色阳光旅游分公司经常拜访大客户，了解客人用车需求，加强包车市场调研，与多家企业、厂矿建立稳固业务关系，全年出车1765班次，旅行社发团450余次，组织游客1.9万余人次，宾馆接待住宿旅客1.9万人次。一分公司发动全体职工联系旅游包车业务，努力建立自己的旅游网点，先后与40多个旅行社建立旅游业务，旅游收入205万元，较上年增加104万元。五分公司根据市场需求，订购67座、53座客车投入旅游市场，开展联动机制，互相协调配合，共承揽旅游包车651车次，创收127万元。三分公司合理调配车辆，加强对外包车业务，抢抓旅游收入455万元。九分公司旅游部内强素质，外树形象，以优质服务求效益，共计包车3434车次，收入842.1万元，较去年同期增长26%。

【建设和谐企业】集团公司每月召开信访稳定分析会，进行矛盾纠纷排查，落实重点人员“五看一”责任制，阻止8起进京赴省上访案件。全年共排查化解矛盾纠纷61起，接待到集团公司上访170人次，处理率100%。春节及中秋期间，走访看望特困职工41户，慰问离休人员和军转干部达200余人。全年出版发行《保定交通运输报》12期24000份，引导广大员工保稳定，求发展。组织“优秀员工先进事迹报告团”，到各基层单位巡回演讲，进行爱岗敬业教育。保定汽车总站“小红帽”服务组、九分公司“保运快客”乘务组，连续多年保持了省级“青年文明号”称号。公交总公司101路、保定总站“彩虹服务队”、一分公司“太阳花女子乘务组”、保定总站派出所“亮剑”服务队荣获市级“青年文明号”称号。保定汽车总站郭娜陆地航空班以微笑服务，荣获“全国十佳巾帼文明岗”、“全国三八红旗集体”殊荣，5月1日，郭娜陆地航空班被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央宣传部部长刘云山为航空班班长郭娜颁奖，受到国家副主席习近平和全国总工会主席王兆国接见。年内涌现拾金不昧典型事例180余起，收到表扬信件2万余封（条），锦旗镜匾40余面（块）。年内，组织业务知识赛、驾驶技能赛、修理技能赛、服务技能赛等20余场次。8月举行的“河北省2009年汽修技术技能大赛”中，分获个人第二、四、五名，团体总分第一。

【开展质量管理活动】集团公司共注册质量管理小组37个,其中24个小组完成了PDCA循环出了成果。主要围绕改善服务、创建诚信班线、节能降耗、强化管理开展了活动。6个小组参加省交通行业质量管理小组发布评审会，均取得优异成绩。五分公司客运管理小组、保定总站航空班QC小组、九分公司保运快客QC小组（全国质量信得过班组）荣获了“全国优秀质量管理小组”称号。一分公司天津班线QC小组、六分公司生产办公室QC小组、三分公司乘务队QC小组荣获“全省交通行业优秀QC小组”。集团公司被评为“河北省优秀质量管理单位”。

董事长

党委书记张生

总经理

党委副书记王陵江

副董事长魏成华解绍平

工会主席侯泉禄

党委副书记

纪检委书记李淑珍

副总经理刘俊张宇

李力梁玉民

王冀

（田梦波）

邮政

交通·邮政·电信·邮政

【保定市邮政局】完成县（市）局机构改革，将9个原设置“二部一室”的县（市）局调整为“一部一室”，计划财务部与综合办公室合并，人员和机构撤并情况已全部完成。市局成立大客户中心，各专业局成立市场部，县（市）局成立专业部，形成市局、专业局、县（市）局三级营销体系,共有专职营销人员632人，占全部从业人员的13.7%，组建营销团队87个。

【概况】按照“保增长、练内功、调结构”工作要求，推进三大板块持续协调发展。邮务类业务实现大幅增长。速递物流类业务保持稳步发展。市邮政速递物流分公司成立后，充分整合速递、物流两大专业的网络资源、业务资源优势，整章建制、理顺关系、完善营销体系和机制，初步实现由专业管理向企业管理的转变；金融类业务规模不断扩大。克服全球金融危机带来的影响，发展邮政储蓄业务，确保净增规模；加快结构调整，提高活期比例；与保险公司合作，做大代理保险市场。

【创新方法抓管理】推进“双定”工作。本着“管理人员不超过生产定员人数8%，营销人员不低于从业人员10%”的设置原则，市金融业务局、发投分局、营业分局、邮区中心局、图片中心及22个县（市）局的用工情况进行写实，市局机关管理岗开展了岗位描述。加强车辆管理。县内邮路全部实行委代办，邮区中心局车辆及邮路运行费用进行压缩，使用车辆实行单车核算、定点维修、定额加油；收缴的81辆生产报废车，除不能正常运行的12辆上交报废公司外，其余的69辆全部面向社会公开拍卖。加强网运管理。强化网点成本管理，对业务收入少、服务半径小的网点进行撤并或实行委代办；优化区内邮路，确保邮件传递时限；优化业务流程，由各专业梳理本单位现有作业组织程序，并按照实际生产需求制定优化方案，进而减少无效劳动和重复环节。加强后勤管理。机关院、转运楼、东关和西下关家属区冬季取暖进行外包，机关食堂进行了装修改造，为机关、部分生产科室职工就餐提供方便，亦为市局召开的各种会议及业务培训人员就餐提供保障。加强审计工作。开展财务收支真实性、合规性审计，经济责任人离任、任中审计，加强对固定资产投资项目和工程项目审计，减少费用支出。成立集中采购中心，加强成本项目集中管理。

【提升能力树形象】全市47个邮政营业网点进行装修改造。新增储蓄台席33个。更新视频监控设备29套。新增电子化支局1个，新增电子化支局台席7个。新装ATM机10台。协助省公司完成投递信息系统上线、物流分销系统上线、电子商务系统上线、OA系统上线工作。完成全市邮政245条生产电路的全部升速、市局办公网改造、速递二期上线、储蓄系统物理大集中及二类网点小额信贷机器安装等工程。开发集中采购物资配送系统、报刊大客户订阅系统、工资分专业统计和办公自动化辅助系统软件。推进“双创”工作，组织开展“创新服务理念，创建示范窗口”活动，学习北京东四邮电局服务理念，强化邮政营业内部管理，完善监督考核机制，提高对外服务水平。

【落实制度提效率】结合干部作风建设年活动，在市机关部门开展“四个一”活动（每一个部门每个月、联系一个基层单位、做一次细致调研、解决一个实际问题），强化机关为基层服务的职能。制定出台《劳动用工管理暂行办法》、《薪酬集中发放管理办法》、《领导干部实绩考核办法》、《不胜任现职领导干部淘汰制办法》等。落实年度目标管理，对全年邮政重点工作进行细化分解，确定工作目标和完成时限，落实到职能部室和责任人，对不能按时完成工作目标要求的单位实行督办，办结率97.7%。

【强化监督保安全】落实“三个规定”。成立“邮政金融资金安全管理委员会”，制定下发《保定市邮政金融系统柜员管理办法》、《审计稽查报告书签批和问题整改规定及流程》、《储蓄从业人员不良行为排查制度》、《岗位轮换和强制休假暂行办法》等规章制度。建立完善服务质量指标考核体系，加大监督检查和处罚力度，重点对金库库存现金、储蓄网点及营业网点安全进行联查，防止资金案件发生。强化邮件传递时限，加大检查频次，发现问题及时查找原因,落实整改方案，理顺作业组织，提高邮件传递速度。

党委书记

局长王新立

副局长

纪检书记崔合营

副局长

工会主席曹力英

（李文彬）

联通

交通·邮政·电信·联通

【中国联合网络通信有限公司保定市分公司】中国联合网络通信有限公司保定市分公司（以下简称保定联通公司）是中国联通在保定市境内的分支机构，是保定市具有电信全业务经营资质的宽带通信与综合信息服务运营企业。保定联通公司拥有结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动电话、固定电话、小灵通、宽带和信息应用、信息内容、系统集成等通信信息服务产品，肩负着党政军专用通信、应急通信等重要任务，竭诚为全市人民提供通信服务。保定联通公司辖市分公司本部和22个县（市）分公司等23个分支机构，其中，市分公司本部设综合部、市场部、财务部、人力资源部、网络运维部、计划建设部等32个部门，另设有市移动网络分公司，共有各类从业人员5143人。

【概况】2009年，面对社会信息化需求迅猛增长的新形势和企业融合重组后的新要求，保定联通公司坚持以科学发展观统领全局，贯彻“融合创造新优势、3G实现新发展”理念和“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，深化战略转型，加速创新发展，推进社会信息化建设，完成各项目标任务。截至年底，固话交换机容量达160万门，无线市话容量达53万门，移动通信网拥有GSM容量160万门、WCDMA容量83万门，宽带接入端口容量90万个，互联网出口带宽120G；拥有电话客户270万户、宽带客户50万户。

【全市最大规模的3G网络投入商用】3月15日，公司在全国首个实现WCDMA网络试运行，5月17日、10月1日分别在全国首批实现网络试商用和正式商用。全年新建3G基站708个，网络覆盖市区、22个县城及高碑店市白沟镇，同时覆盖了全部9个4A级以上景区，成为保定市规模最大、技术最先进的3G网络。不断丰富3G应用，建成全省首个WAP门户网站，自主研发的全省首个“PC及手机移动办公系统”投入使用。

【加速推进农村信息化步伐】依托强大的网络实力，加快农村信息化进程。年内在农村区域新建移动通信基站304个，比上年底增加53.2%；实施“村村通宽带”工程，全市6200余个行政村全部实现宽带网络覆盖。及时将网络建设成果转化为惠及客户的服务产品，组合固话、手机和宽带等产品，推出“联通信息化村”业务，农村客户享受到固话无月租、手机和宽带低资费、固话与手机通话免费等优惠，年底“联通信息化村”渗透率达到20.7%；推出“联通平安互助村”业务，村民家中固定电话与村委会广播喇叭相连，遇险情及时向外界求助，到年底“联通平安互助村”渗透率达到88.5%；推出“12316新农村热线”业务，村民通过家中固定电话可直接向农业专家进行咨询；推出“乡情号簿”业务，方便村民之间通信联系。信息技术的广泛应用，为农民获取信息、使用信息提供了便利，促进了科技脱贫和信息致富。

【围绕客户感知改善服务质量】完善内部客户投诉机制和服务问题预警机制，建成全面覆盖县城以上营业厅的视频监控网，开展“诚信与效率服务”活动，落实重大服务问题“百分百问责制”，组织中层以上干部及业务主管到前台轮流值班。开展服务质量提升活动，落实“营业时间全天候”等六项服务承诺，开通服务热线3G业务专家坐席，推出iPhone手机专线服务。深化“宽带当日通”品牌建设，逐步推行“无障碍受理”和7×8小时不间断售后服务，“当日通”比例保持全省首位。提高服务便捷性，深入社区、农村开展现场销售常态化工作，营业厅进一步完善一台清和免填单等系列人性化服务。

【全力打造精品通信网络】年内累计实现固定资产投资8.4亿元。开展宽带、移动网络建设会战，推动EPON技术应用和宽带下移，全年新增EPON端口22万个、ADSL端口15万个，IP城域网出口带宽扩容到120G。累计开通2G宏基站370个、直放站125个，新增室内分布覆盖面积770万平米；与合作伙伴开展基站共建共享合作，年减少建设资金支出5000万元。加强全网维护管理，参加国家“长城”反恐演习，完成国庆60周年通信保障任务，在全省行业内首个实现固网与移动网的网管融合。全面做好网络优化，实施宽带升级提速、资源匹配、线路整治等工程，完成网络翻频、GPRS升级、拆闲补忙、传输系统升级等多项优化工作，利用“村通宝”快速解决山区移动网络覆盖问题。到年底，移动网通话质量良好率达到95.7%，固话、宽带障碍修复及时率都达到98.9%以上，大客户故障恢复及时率达到100%。

总经理

党委书记崔世君

党委副书记

工会主席刘波

副总经理刘波黄立新

师学林刘长山

郭志杰马治中

纪检委书记郭志杰

（裴建英乔杰）

移动

交通·邮政·电信·移动

【中国移动通信集团河北有限公司保定分公司】隶属中国移动通信集团河北有限公司，内设8个部室，2个中心。下设22个县分公司和2个市区营销中心，现有各类职工2303人。

【概况】2009年主要经营第二代（GSM）移动数字电话和第三代（TD-SCDMA）移动电话通用号段：139、138、137、136、135、134、147、150、151、152、158、159、157、187、188（新增152、187，147专用G3上网本）。现有移动数据业务种类：个人数据业务包括短信、彩信、飞信、手机上网、无线音乐（彩铃、彩振、歌曲下载、音乐随身听）、话单粉碎、手机阅读、移动MM、手机报、手机证券、手机支付/手机钱包、来电提醒、手机地图、手机导航、手机视频/CMMB手机电视、手机游戏、号簿管家、139手机邮箱、手机游戏、12580综合信息服务门户、139社区、无线宽带（WLan）移动终端（G3上网卡/上网本、手机销售、短信终端、无线POS、IP公话）等。集团类业务包括企信通、MAS、农信通、[JP2]农政通、校讯通、小区短信、无线PBX、互联网专线、语音直连、电路出租、企业建站、企业邮箱、手机邮箱、集团无线座机、集团V网、集团彩铃、移动总机、M2M、综合信息平台等。

【多渠道为客户提供便利服务】启动“便捷服务满意100”主题服务活动，从为客户提供满意便捷服务的角度出发，推出了“资费套餐量身优选”、“异地交费随时随地”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”、“垃圾信息自主屏蔽”六项便捷服务举措，并采用增加建设自动缴费机，提供24小时缴费服务等措施减少客户办理业务所需等待时间，提高客户服务质量。

【网络建设迈上新的台阶】把网络作为核心竞争力的核心要素来培育，网络工作的重点定位于保持行业领先这一目标，以客户感知作为衡量网络质量的惟一标准，坚持适度超前的建设原则，农村区域以广度覆盖为主，城市区域加强深度覆盖，努力打造市场型网络。保定作为TD建设先行城市，开展TD优化大会战，提升TD网络质量，2G、3G网络运行水平明显提升。

【推动无线城市建设】依托日渐成熟的TD-SCDMA技术，助力保定市政治、经济、文化建设。3月，保定市政府在保定移动公司召开了“TD-SCDMA发展建设推进会”，刘宝玲副市长到场并做了重要讲话。4月，保定市政府与河北移动共同签订了建设“无线城市”备忘录。7月，保定移动公司与多家政府部门签订了购买G3无线上网笔记本协议。TD-SCDMA网络已经覆盖市区及县（市）区主要交通线路、重点地区，为发展建设“无线城市”做好了技术支撑。

【企业文化】将“专业、专家、科学、人本”作为企业文化的发展目标，打造以客户为中心的客户文化、追求卓越的领先文化、追求三满意的和谐文化（客户满意、员工满意、合作伙伴满意），加强管理创新、服务创新、产品创新，做到业务、服务、网络三领先。

总经理杜海锋

党委书记

副总经理李民王忠武

党委副书记

纪检书记刘廷臣

（李祺伟）

电信

交通·邮政·电信·电信

【中国电信集团公司保定市分公司】2003年成立，下辖22个县（市）分公司和3个市区业务发展部，在职员工900余人。

【概况】2008年通信行业重组后，保定电信具备了全业务经营的资格和能力，主营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务，拥有“天翼”、“我的ｅ家”、“商务领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。2009年，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，围绕“战略转型上水平，服务信息化创一流”。年内先后获得扶贫工作先进单位，“落实消费与责任年主题优秀企业”、“河北市场诚信守法公众满意单位”等荣誉称号，并在全省C网建设会战中，获得年度河北电信C网建设一等奖。

【加强网络建设】2008年保定电信承接CDMA网络后，开展移动网络工程建设。在全网同步进行新建、替换及扩容工程，在各大高校、星级酒店、高档写字楼等区域，开展无线宽带局域网建设。截至2009年底，无线网基站规模和网络承载能力及稳定性较2008年相比均实现翻番，甚至翻两番。网络质量实现质的飞跃。网络扩容，宽带质量提高，掉线率、故障率明显改善，网速更加畅快，在同行业处于领先水平。

【举办3G新闻发布会】7月，举办3G业务开通新闻发布会，３Ｇ网络覆盖市区全部、22个县城及30%的重点乡镇，并在京广铁路、重点公路同步实现了全方位覆盖。中国电信3G业务在保定正式投入使用。

【开展宽带惠民活动】年内共计开展宽带惠民活动11次。7月至8月联合社区开展的全市（含22个县）“暑假电影进社区”活动，以丰富学生暑期生活，构建和谐社区为主题，共计免费放映电影149场，进驻小区100余个。用户切身感受到电信公司的贴心服务，得到新老用户认可。

总经理

党委书记王会民

副总经理吴燕王雅璐

王继军（郝建昌蔡若菁）