交通·邮政·电信

交通·邮政·电信·铁路铁路 

【保定火车站】保定火车站隶属北京铁路局北京车务段管辖，是全国铁路一等站。按业务性质为客货运站；按技术性质为区段站。该站有客运、运转、货场、清苑货场和满城站5个运输生产部门；一线生产班组62个；设站长1人、站党总支书记1人，副站长2人，站长助理1人；2012年在职职工930人。

 

【概况】保定站管辖北站（客运站）、南站（货物列车技术作业站）、3个货场（南货场、清苑货场、刘守庙东货场）、1条支线（保定-神星）。全站线路189条，总延长181.6公里。担当保定市区及22个县（市）旅客和货物的铁路运输及区段、摘挂列车的编解任务；有站管专用线28条。各式门桥吊4台、装卸叉式车4台；配属专用基本调车机4台；另外，使用企业自备调车机2台：“厂调”负责保定西郊第一、二电厂取送车调车作业，“清调”负责保定南郊清苑电厂取送车调车作业；新客运站西站区有主站房综合楼1座（内设旅客升降电扶梯13架、候车大厅上下2层、检票口4个、贵宾候车室2个；外设站台3座）；主站房南侧开通综合售票大厅1座（含售票、取票、退票、照顾重点旅客“爱心售票窗口”、实名制购票身份证明制证窗口共16个；新安装使用了自助取票、自动售票机8台）。2012年完成旅客发送542.11万人,超年计划发送23.21万人；货物发送73万吨，超年计划发送3万吨；装车13839车，超年计划装车809车；卸车55523车，比年度计划指标亏欠1573车；运输总收入50945.53万元，比年度计划指标超额395.53万元。

 

【安全生产管理模式实现转变】以落实北京铁路局提出的“高、勤、严、细、实”工作要求，实施安全风险管理为根本抓手，变结果考核为过程控制，积极开展预防为主，关口前移，精细管理；记教训，抓防范，盯现场，严两纪，达标准，明考核，实现了全站安全运输生产持续稳定。成立了以站长、站党总支书记为组长，站班子其他成员为副组长，各部门主任、书记及车站5个查岗组组长为组员的领导小组；明确主管安全副站长常务负责此项工作，各部门分工抓落实，制定了《保定站安全风险管理实施方案》，做到有序推进。摘录制作了宣传提纲和宣传手册下发各工种；通过班前班后会等，广泛发动，组织职工大讨论，讲清开展安全风险管理的重要意义，强化“三点共识”；各部门建立了《安全风险管理专卷》、设立了安全风险管理考核公示栏，逐日汇总，纳入月度综合考核；车站组织干部专题学习，站长亲自讲解，提高全员对安全风险管理的认识；各部门向职工讲解安全风险管理知识，细化分解学习内容，组织统一考试，确保落实到位。结合路局公布的50个关键项点，制定了车站《安全风险控制表》，录入过程控制系统；制定了35个岗位的《岗位安全风险控制卡》，并结合作业实际，对路局规定以外的客运上线保洁、运转减速顶作业、驼峰调车长、门卫等，通过外延岗位涵盖范围，结合人员、设备、环境和作业特点，也制定了控制卡，形成一套统一格式的《岗位安全风险控制卡》，确保岗位风险卡全覆盖；开展了车站安全生产风险日预警、周趋势、月分析及研判工作；修订了《干部履责说明书》和《职工作业指导书》；完善了多种《应急预案》和18项措施办法，形成一整套《保定站安全风险管理措施办法》。

 

【利用技防物防手段保障安全】积极利用科技管控方法，拓宽现场作业安全卡控渠道，各级干部和管理人员在日常工作、现场检查、值班巡视、作业查岗中，采取了到机务段调取回放“调车机监控录像”、查看道口作业监控、安检查危仪录像、装卸货物列车质量影像资料、调车作业设放“检”字牌、对当班职工进行“酒精测试仪”检测、电台监听作业用语、流程和安全联控呼唤应答等，制定了《保定站安全风险管理技防物防量化考核表》和《登记本》，对查出的问题认真分析、定责考核、强化整改。一系列技防物防手段的运用，改变了单纯的“人盯人”，为安全生产提供了新保障。

 

【卡控关键点确保运输安全稳定】结合实际，明确安全攻关点和突破点，加大对影响安全生产的倾向性、关键性、习惯性违章等问题的整治、卡控力度；关口前移、超前防范、严格管理，从发牌、物技防手段运用、回放检查的次数和质量上得到体现，车站各级管理运用风险管理的理念和方法，与现行有效的安全管理制度相融合，促进安全管理工作效率的提升，为确保全站运输安全生产提供了一个新平台。

 

【新设“清苑电厂行车室”和“五尧线路所”】年内新建大唐保定清苑南郊电厂开通，保定火车站增设了该电厂行车室及清苑五尧线路所2处铁路运转作业新岗点；安装使用了6502自动闭塞电气集中行车办理设备；安排了倒班值岗人员；该电厂自备专用调车机1台，保定站运转组建了“清调”专门调车组，负担该电厂到达电煤货物列车的取送作业，保证了该电厂如期开通和日常运转。

 

【坚持召开“调车工种职工家人座谈会”】从1998年起，保定站运转每年春节前召开调车职工家人座谈会，到2012年已坚持了15年。职工家人座谈会以团拜的形式，沟通单位与职工家人的联系，增进职工家人对铁路确保运输安全、保障职工人身安全，进而爱岗敬业，良好服务社会重要性的认识和理解。

 

【新客站（西站区）年底开通】12月30日凌晨3点半，随着车站改造部分竣工第一趟接入旅客列车的发车启动和限速运行安全出站，标志着保定火车站新客运站（西站区）开通投入使用。在紧张筹备新客站开通期间和实际开通的当夜，北京铁路局、北京车务段有关领导、保定站主要领导和相关干部坐镇一线，与施工单位加强联系、加强行车组织、调度和指挥；客运服检与运转外勤联手，客流组织和旅客引导、售票工作、站台排队乘车、服务咨询、保洁工作、供暖供水、餐饮供应等章法有序，为保障西站区顺利开通创造了条件。贯彻党中央“八项规定”，新站开通没举行剪彩庆典仪式。新客站开通后，车站立即开展了“新站舍、新设施、新服务、新标准”为主要内容的优质服务活动，使用好新站扩能改造后的硬件条件，全面提升为广大旅客服务的质量，树立全新的保定火车站新形象。

 

【实行全“实名制”售票、验证验票进站与乘车】从清明小长假起，按照上级要求，在原动车、重点列车旅客实行“实名制”购票、乘车基础上，对所有列车旅客一律实行“全实名制”三核对（车票、实际乘车人、二代身份证）进站和乘车。售票厅15号窗口为“公安制证”（办理旅客购票临时身份证明）窗口；在进站口处设立岗位和人员，专门进行“三核对”，无票和三核对不符人员谢绝进入候车厅、不予放行、检票和上车；实名制车票丢失可在售票窗口“挂失补”；网上实名制订票成功、网上购票成功车站取票信息可进行查询、确认等。严密了旅客进站和乘车组织，促进了旅客铁路旅行安全。

 

【首次使用“自助取票”和“自动售票”机】从新客站（西站区）开通起，陆续增设、添加使用了“自助取票机”和“自动售票机”8台，由车站电子工作人员负责日常保养维护、由售票厅人员负责上票卷纸和调试，安排客运专人指导旅客取票或购票操作。起到了分流窗口购票、取票，减轻售票厅压力，缩短旅客购票排队等候时间，更充分合理利用现有票额、运能，快捷、便捷等功效。

(张翔)

 

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【保定市交通运输局】保定市交通运输局的主要职责是贯彻执行国家、省、市交通运输行业发展的方针政策和法律法规；承担全市综合运输体系的规划协调；组织拟订全市公路、水路和地方铁路等交通运输行业规划和标准；承担全市公路、水路和地方铁路建设市场监督管理；承担全市公路、水路和地方铁路运输组织管理及市场监督、安全监管责任；负责全市交通运输行业体制改革和企业管理；负责协调国家铁路项目前期、建设和运输等相关事宜；负责所管辖高速公路及国、省重点干线公路网运行监测和协调，承担国防交通战备工作；承办市政府交办的其它事项。机关设10个内设机构，行政编制56名，设局长1名、副局长3名，纪检书记1名，科级职数18名。局所属事业单位43个、实有人员2693人。

 

党委书记  局长  李正群

党委委员  副局长  宋海振  刘英杰

张树林  吴刊峰

肖健  王江

党委委员  纪检书记  方永明

 

【概况】2012年完成交通建设总投资104.94亿元（含省管高速17.2亿元），其中完成高速公路建设投资50.6亿元，农村公路11.52亿元，市区路网重点项目3.2亿元，干线公路养护3亿元。全市现有县际以上客运班线896条，营运客车2936辆；农村客运班线808条，营运客车2758部；出租汽车6450辆（其中市区3036辆），市区公交汽车线路85条，公交运营车辆1562辆，万人拥有量为14.9标台，年客运量1.47亿人次。2012年全市完成道路客运量15363万人，旅客周转量927986万人公里，货运量21949万吨，货运周转量8573331万吨公里，同比增长4%、9%、20%和19%。截止2012年底，保定市公路通车总里程19006公里，按行政等级划分：国道8条1101公里，省道42条2070公里，县道34条971公里，乡道4280公里，专用路226公里，村道10358公里；按技术等级划分：高速公路824公里，一级公路524公里，二级公路1960公里，三级公路2243公里，四级公路13241公里。

 

【张石高速公路西陵互通至涞源南互通段竣工通车】张石高速公路西陵互通至涞源南互通段长66.7公里，途经易县、涞源两县，采用双向四车道标准，设计速度80-120公里每小时，路基宽26米。2009年3月开工。该段地形地质情况复杂，桥梁隧道众多，并与京原铁路、陕京输气管线、112国道多处交叉，是张石高速保定段全线施工难度最大路段。在省、市和沿线党委、政府的大力支持下，经全体参建者努力工作，于2012年12月22日11时通车运营。至此，张石高速公路保定段全线通车运营，进一步完善了保定市及全省高速公路网布局，将为沿线经济发展提供坚实基础。

 

【大广高速白洋淀支线竣工通车】大广高速白洋淀支线全长14.6公里，概算投资8.28亿元，全段位于雄县境内，采用双向四车道标准，设计时速80公里每小时，共设桥梁628米/7座（不含互通区桥梁长度），分离式立体交叉5处，于2011年12月开工，2012年12月28日正式通车运营。白洋淀支线将把大广高速和白沟新城通过连为一体，带动保定东部次中心城市的快速发展，有助于进一步开发白洋淀旅游资源，有效促进资源整合，增强对北京、天津以及河北省南部地区城市游客“周末游”和“假日游”的吸引力。

 

【初步形成“三纵三横一环”高速路网】2012年底，全市高速公路通车总里程达830公里,位居全省首位，初步形成了“三纵三横一环”（三纵：大广高速、京港澳高速、京昆高速；三横：廊涿-张石、保津-荣乌、保沧-保阜；一环：由京昆、保阜、荣乌、京港澳顺接而成的环城高速）的高速路网格局。

 

【交通运输部领导到保定考察】8月6日交通运输部部长李盛霖到保定市考察“7.21”洪涝灾害道路水毁及恢复、高速公路建设等工作。副省长宋恩华，省交通运输厅厅长高金浩，市委书记许宁，市长李谦，市委常委、副市长刘颖等领导陪同考察。李盛霖详细了解“7.21”洪水造成保定市境内高速公路、国省干道、县乡公路毁坏情况，查看受灾情况，并听取了市交通运输系统抢险救灾工作简要汇报，对市县两级党委、政府及交通运输部门奋力抢险救灾的精神给予充分肯定，并表示，尽最大努力支持保定市交通运输系统灾后重建工作。4月17日，交通运输部副部长冯正霖率领考察组在省交通运输厅厅长高金浩，副厅长宋晓瑛，副厅长潘晓东，市长李谦，市委常委、副市长赵常福等有关领导陪同下，到市客运中心站参观考察。考察组一行实地查看了进站安检、出站检查、监控中心、车辆检测中心等道路安全保障设施，并查看了保运集团第九分公司安全生产情况。在随后召开的座谈会上，冯正霖在分别听取了赵常福和保定市交通运输局、保运集团有关负责人的情况汇报后，对保定市道路客运安全工作给予了充分肯定，并提出了具体意见。

（郝琰）

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【河北保定交通运输集团】是一家以道路旅客运输、城市公共交通、旅游以及汽车修理、汽车销售、物流、宾馆、餐饮服务等业务为一体的大型综合道路运输企业。拥有国家一级客运资质、二级货运资质。目前，下辖12家子公司、39家分公司、2个一级客运站，23个二级客运站。在职职工9127名。

 

董事长  党委书记  张生

总经理  党委副书记  王陵江

副董事长  魏成华

党委副书记  纪检委书记  李淑珍（女）

工会主席  曹士杰

副总经理  刘俊  梁玉民

王冀  李力

张宇

 

【概况】2012年，拥有各类客、货运输车辆4200余部，长途客运线路近700余条，市区全部公共交通班线59条，日输送旅客45万余人次。营运范围通达18个省、市、自治区。2012年共实现客货周转量280807千吨公里，实现主营业务收入98470万元，实现利润总额1787万元。全年事故率0.5起/百万车公里；伤人率0.3人/百万车公里；亡人率0.02人/百万车公里；经损率1.5万元/百万车公里。集团公司荣获中交企协“全国交通运输节能减排优秀贡献企业”和“全国交通企业文化建设品牌单位”称号,荣获全国总工会、团中央、中质协“全国质量管理优秀企业”称号，荣获省人民政府“河北省就业先进企业”称号，荣获省交通运输厅“河北省交通运输系统2012年春运工作先进单位”称号，保定汽车总站党总支荣获中组部“全国创先争优先进基层党组织”称号，先进典型郭娜陆地航空班被交通运输部誉为“当代交通运输服务团队的楷模”。

 

【提高客运市场竞争力】2012年新开通线路11条。经过与天津公司多次沟通，达成了18条线路互通班车的意向。结合京昆、张石、保阜等高速线路的开通，经与省运管局、北京省际处协调，重点对平速线路发往北京以及原由乡（镇）村发往北京的班线，调整为高速运营，共计完成了38条平速线路、86部营运车辆的高速线路调整工作。调整后经营模式由融资承包改为公车公营，线路效益、企业收益得到了明显增长。同时又积极调整运力配备和发车密度，促进线路增收创收。通过坚持经常性的线路效益分析，客运市场调研，探索并把握运输生产变化规律，科学调整运力配备，合理安排班次密度，以满足旅客乘车的需求，促进企业效益的增长。巩固城乡道路客运一体化推进成果，扩大线路收益。一、二、三公司在601、621、631线路上，增车增座，使线路收入明显上升。九公司保定至廊坊线路通过市场调研、经济分析，实施运力调整，更新了LNG清洁节能客车。半年时间就通过线路增加收入冲抵了购买新车增加的折旧，创造了良好效益。从客运市场需求出发，合理调整发车班次，节约运输成本，挖掘线路效益潜力。六公司在涞源遭受“7.21”特大洪涝灾害后，立即调整线路发车班次，沉着应对市场变化。五公司密切关注单车实载率，及时调整石家庄线路发车班次，减少空驶里程，节约运输成本。同时还针对市场需求，适时增密了沧州高速线路班次，促进了增收创收。公交总公司灵活安排台班趟次，根据线路客流动态，探索弹性调度机制。一公司针对白沟、安国市场经济活跃，阜平高速开通，运行时间缩短，普遍受到旅客欢迎的实际，在941、601线路上，分别增密多个班次，在912线路上增车增班等等，深挖了线路潜力，取得了良好效益。

 

【推进城乡客运公交一体化、公交化改造进程】积极谋划城乡道路客运一体化、公交化改造，对城市公交开展低碳运输，落实节能减排举措，加快公交车“油改气”工作进度。公交总公司积极做好689台LNG空调车的更新工作。在车辆招标工作中，严格招标程序，合理选配车辆设备。9月份，公交总公司与中茂能源、保定工行就车辆购置委托贷款正式签约，落实了车辆购置资金。10月份，丹东黄海DD6109S55型环保燃气公交车已陆续上线运营；在推进城际线路公交化改造中，集团公司总结已开通601、621、631线路的经验，重点完成了保定至易县、容城（白沟）、博野三条线路的公营车改造工作。8月份完成了对易县恒安公司和原市二运公司共计27台客车的收购工作。10月份，对保定至易县平速线路实施公车公营。四公司为尽早实现容城-白沟-天津全线公营管理，5月份实施保定至容城线路资源整合工作。在收购26台社会集约化车辆工作中，管理人员不分昼夜地与经营者座谈交流，就收购方案进行宣传讲解，连续10多天吃住在客车上。通过艰苦细致的思想工作，完成了社会车辆收购工作，顺利开通了641公交线路。一公司在经历了与上述两个公司同样的艰辛努力后，8月份完成了博野线路上31台社会集约化车辆的收购，完成了保定至阜平低速公车公营改造，开通了612城际公交线路。集团公司积极落实节能减排措施，开展低碳运输，对单程300公里以内适合于LNG车辆运营的线路，大力实施“油改气”工作。2012年集团公司购置了154部LNG车投入营运，全年替代柴油2900吨，节省燃料费用630万元。被中交企协评为“全国交通运输节能减排优秀贡献企业”。

 

【确保运输生产安全稳定】针对“道路客运安全年”活动，坚决防止驾驶员疲劳驾驶。对全集团所有省际班车驾驶员的配备情况、连续驾驶时间、落地休息地点进行详细摸排。按照省运管局排查方案要求，通过调整发车时间，明确休息地点，停运整合线路等方式，严格落实“凌晨2时至5时停运”措施。集团公司共调整了15条线路的发车时间，停运2条线路。对28条线路明确了中途休息地点，并实施GPS和视频24小时监控。加强客车动态监管力度。全集团运营车辆GPS安装率达到100%，夜间运行车辆、卧铺车以及城际公交车安装了视频监控系统，将GPS监控违章率列入各单位月度考核。为保证GPS设备有效运转，与GPS设备安装商联系，签订了驻地维修合同，确保GPS系统零故障率。为健全完善GPS使用管理制度，规定GPS不在线的车辆一律不得运营。对于违反规定，非法改装GPS系统、故意遮挡卫星定位信号等存在重大安全隐患的，从严处理。严格控制超员超速违法行为。在全面加强内部监管的基础上，配合交管部门，对因超员超速列入“黑名单”的驾驶员严肃处理。收到“黑名单”信息后，安管人员第一时间与当事人见面，共同核实信息，确认无误后，给予严肃处理，有效地促进了违章率的降低。坚决执行“安全带-生命带”专项行动。集团公司于5月中旬全部完成了高速公路客运车辆安全带的安装任务，完善了司乘安全告知内容。各级汽车站在严格落实“三不进站，五不出站”制度的基础上，增加了专项检查内容。切实落实“七防”措施，加大隐患排查力度。对基层各单位进行消防安全及内部治安防范检查8次，其中大联查3次，消防安全及治安防范工作考核3次。检查消防设施、器材达17000余件次,维修灭火器3716具，更新灭火器422具。各基层单位进行消防安全及治安防范隐患排查、自纠活动600余次，组织消防灭火和旅客疏散演练22次。在党的十八大安保工作中，出色地完成了安保和稳定工作任务，同时也为广大旅客提供了安全的乘、候车环境。3月份，在国家三部局联合召开的“道路客运安全年”动员部署电视电话会议上，集团公司作为全国道路运输企业的唯一代表做了典型发言。董事长张生在发言中介绍了安全生产的具体做法、实际效果和今后的工作思路，得到了国家三部局领导的充分肯定。5月份，交通运输部冯正霖率队来保定客运中心专题视察安全生产工作，再次肯定了保运集团在安全生产工作中迈出的坚实的步伐。9月份，集团公司又作为全省运输企业的唯一代表在河北省交通安全工作会议上做了经验介绍。2012年，集团公司被授予“河北省安全生产管理先进单位”荣誉称号。

 

【扩展物流业务】集团公司一手狠抓企业内部管理，强化工作质量考核，严格成本控制。另一手狠抓市场的维护和拓展，积极增收创收，努力巩固市场，占领市场。在全力做强第三方物流市场的攻坚战中，以保定物流园区为基础，进一步发展维护保定至广州、合肥，定州至重庆以及省内货物中转配送业务。增加了广泉物流、立中纸箱、中硕电池等十余家优质客户。以北京公司为基础，开辟北京至江苏专线业务。在江苏设立常州、无锡、苏州三个物流分站，利用物流信息系统对专线实施管理。同时设立专线天津办事处，开通北京至天津的往返专线运输，进一步增强北京专线业务的辐射能力。物流公司在北京市场巩固原有物流客户的基础上，又开发了宝马配件、京东方等近十家客户，扩大了在北京物流市场的影响力，为发展第三方物流，整合社会资源创造了条件。以汽车站为基础，大力发展区域物流。物流管理部门组织营销人员进行物流知识普及培训和MIS管理系统培训，着重普及物流知识及实际操作。目前在区内设置6条物流专线，覆盖全区22个县，为建立完善的物流网络打下了基础。保定总站在巩固区内保运快送业务的同时，今年与南京、济南等汽车站建立合作关系，签订中转业务协议。由于保运快送的信誉好、服务优，今年又有数十家新客户与他们签订了服务协议。二公司从仓储、配送业务入手，健全机构，搭建信息平台，建设了物流仓储库房，拓展了高碑店业务市场，收益良好。七公司在巩固原有唐县至保定物流专线的基础上，充分发挥所属各汽车站的节点作用，不断扩大业务范围。三公司今年又新增3部危货车投入物流生产。阳光旅游公司拓展城市航站楼业务范围。与北京方面签署航空货物运输联运协议，已开始受理航空货运业务。以提高仓储管理能力和水平为基础，发展货代业务，实现以储带运。物流公司与美的合作，为其产品提供仓储、配送服务。通过全面提升仓储标准化管理，优化仓储方式，提高了仓储效率，降低了仓储成本，为顾客提供了优质服务，初步形成了具有保运特色的仓储模式。在此基础上，拓展新业务，增加规模客户，又发展了格力电器业务。10月份，对邓禄普轮胎实施质押物监管。这一业务的开展，在拓展仓储经营模式，提高仓储管理水平的同时，拉动了以储带运和货代业务发展，扩大了物流作业环节。加强物流园区管理，以优质服务创造良好效益。为满足园区入驻商户需求，2012年在园区专户C、D座原有库房的基础上，改建了内置库。为河北快运在园区内建设占地近300平米，高度达8米的二层立体库房。截至12月底，园区共有100多家商户入住，入住率由去年的96%提高到了100%。

 

【拓展汽贸业经营领域】巩固发展重卡工程车辆市场份额，巩固“北奔”、“红岩”，开发“欧曼”、“重汽”，开创“格尔发”销售新局面，完成了红岩4S店改建，加快了一汽品牌涞源4S店建设。努力开发乘用车经营品种。完成了众泰、纳智捷两个轿车品牌的签约，纳智捷4S店主体已完工，上汽安吉2S专业高级轿车维修连锁店已获授权。9月份众泰4S店开业经营，当月就实现销车收入330万元。建立覆盖全区的二级销售网络。依托集团公司县站布局优势，积极拓展销售网络，加大对网络销售人员的培训，使业务人员掌握销售技巧和产品知识，更好地向用户推介产品，提高了成交率。轿车销售网络已覆盖全区20个县，网络销售占比60%。转变销售方式，多种形式促销增收。汽贸公司积极组织销售人员，掌握汽贸市场信息，及时推出了陕汽节能环保LNG货车销售项目，已与曲阳方面签订了50辆大型货车的订单。北奔站的销售人员根据市场变化，开发新的行业客户，在小型公交车、越野工程车、水泥搅拌罐车的销售上取得了成功，组织销售人员“上山下乡”，通过车辆巡展、用户恳谈会等多种形式实现促销。加大汽贸清欠工作力度。受货运市场经营困难影响，贷款车回款难度加大。为维护企业利益，业务人员，抓紧“月供”催缴。汽贸“月供”拖欠率保持在了1.8%以下，经营风险降到了最低限度。狠抓售后服务促销售。在汽车行业的激烈竞争中，汽车产品本身差异越来越小，售后服务成为各品牌竞争的焦点。汽贸公司紧紧抓住这一关键环节，不断强化基础管理，提高售后服务水平。按照标准将售后服务程序化，对所有销售车辆建立起服务档案。汽贸公司2012年投入30多万元进行了汽车销售、维修、配件管理的软件开发，努力提高售后服务水平。各品牌售后服务站及维修车间实行24小时值班服务，坚持“竭尽全力为用户服务，千方百计使顾客满意”的工作方针，努力为顾客提供人性化、差异化的服务。

 

【加大对车站的升级改造力度】集团公司对汽车站建设加大投资力度，严格履行甲方责任，严把工程质量关，确保汽车站建设及升级改造项目成为“放心工程”。通过自筹资金并争取省厅支持，投资上亿元，完成了保定西客站主体工程，涿州公交换乘站主体工程，客运中心升级改造项目，涞源站、定兴站新建工程以及高阳站外网电气工程、消防工程，白沟站增建项目，高碑店站、容城站防水工程等。

 

【不断提升服务质量】集团公司结合创先争优活动的开展，将2012年确定为“服务质量创新年”，确定了“规范服务，创新方法，确保顾客满意”的活动主题，组织广大员工持续开展“创新服务，让顾客满意在保运”活动。稽查部门从规范服务出发，全年组织11次大规模联查活动，有效地规范了司乘站务人员的服务行为。各单位以创新服务方法为切入点，实施品牌战略，开展特色服务。保定汽车总站被授予“河北质量名牌”企业。在总站品牌工程中，郭娜陆地航空班充分发挥引领示范作用，在创新服务的实践中实施“星星管理模式”，将创新服务与提高业务水平相结合，不断提高服务能力，将创新服务与长效机制的形式相结合，全面提升服务水平；还对照省交通运输厅出台的汽车站客运文明服务规范，重新制定了十二项规章制度，落实到工作岗位上。一公司“太阳花”乘务组根据旅客需求不断创新服务方法，按月实行末位淘汰，按季评选服务明星，激发班组成员的服务热情。乘务队相继荣获了河北省“女职工建功立业标兵岗”、保定市“女职工示范岗”的光荣称号。一公司还制定了“名优品牌班组、诚信品牌车站、服务品牌班组”建设计划，力争通过服务品牌建设创新服务方法，提高整体服务水平。三、五、九公司分别以“客乐达”、“安馨服务”、“保运快客”接受河北省服务名牌验收为契机，不断加强服务质量改进和服务方法创新。九公司大力开展621公交诚信客运班线及首都机场名优客运班线创建活动。9月份，首都机场客运班线被北京交通委和省运管局联合授予“文明服务示范班线”称号，并举行了隆重的授牌仪式。四公司在徐水、容城、雄县三地成立了“青年志愿者服务队”，对标“郭娜陆地航空班”，努力为旅客提供高质量的服务。公交总公司转变传统的运营管理模式，在省内同行业率先向市民承诺重点线路首、末班重点站准时到站。3月份，在2路和101路上试运行后，本市媒体对这种重承诺、方便市民出行的运营模式进行了追踪报道。这一模式又延伸到了8条线路上，深受广大市民欢迎。为方便市民观光游览生态园，开辟了游3路、游5路定点旅游线路，极大地方便了节假日市民群众的游园出行；开通了23条学生专线，解决了学生出行安全问题，受到了市领导、学校、学生及家长的一致好评。六公司在倾力打造“拒马源头七姐妹”优质服务示范班组的同时，又大力开展了创建满意班线，创建满意车站的“双满意”活动。七公司“红色驿站”服务组被评为河北省“质量信得过班组”，在这个班组的影响带动下，又涌现出了“红色快车”、“温馨之旅”等服务品牌班组，有力地促进了服务质量的提高。二公司的“彩虹姐妹”服务组、八公司的“易水河温馨港湾”服务组、十公司的“城市之舟”都在本单位发挥着示范引领作用。公交总公司通过开展“金牌形象驾驶员”评定工作，在上千名驾驶员中155名驾驶员脱颖而出，营造了“比学赶帮超”的学习气氛，掀起了优质服务的新高潮。

 

【关心体贴职工生活】组织安排省级以上劳模免费体检；帮助常年患有慢性病的职工申报医疗保险门诊慢性病待遇；为离休老干部和建国前老职工缴纳医疗统筹费；为家庭生活困难员工发放困难补助。3月份，为113名单亲女职工投保“平安女性重大疾病保险”。各单位工会组织坚持“五必谈、五必访”，职工遇有婚丧嫁娶，热情给予帮助。一、十物流公司开展了“生日送蛋糕，短信送祝福”活动，每位在岗职工生日当天都能收到来自企业的祝福和问候。职工医院为方便员工就医，对现有场地进行了装修维护，并为住院治疗的员工免费提供餐饮。三公司、保定汽车总站为一线员工发放抗流感药品，注射流感疫苗，保护职工身体健康。汽贸公司为身体残疾的职工调整安排适当工作。物业管理中心充分征求驻客运站各单位意见，为员工提供便宜可口的午餐。二公司为解决部分职工住房困难，筹建了一幢宿舍楼。四公司筹资在家属院打了一眼“深水井”，改善了职工群众的饮水质量。公交总公司、九公司为缓解驾驶员的疲劳，购置了电动按摩椅。七公司职工赵军的女儿身患白血病后，党员干部爱心捐款1.2万元，帮助解决了员工的燃眉之急。通过保障和改善民生各项措施的落实，党群关系、干群关系进一步和谐融洽，企业的凝聚力、向心力不断增强。集团公司今年被授予“河北省文明交通行动计划先进单位”称号。

 

【强化监督管理】重新修订了《党风廉政建设责任制规定》，组织各基层单位和机关部室负责人作为“第一责任人”重新签订了《党风廉政建设责任书》，集团副处级以上干部签订了《廉洁自律承诺书》。按照省委“三自”、“六不”的要求以及市委“亮剑”行动的部署，购买了《廉政建设学习读本》，深入组织学习贯彻，不断增强管理人员廉洁自律意识。集团公司作为保定市建立行政权力监控机制试点单位，紧紧抓住腐败现象易发多发的重要权力和部位，查找风险点101个、确定了三级风险等级，建立健全了企业权力运行监控机制。在大宗物资采购招标中，严格按照规定程序履行审批、招标、采购手续，完成并登记备案物资采购合同154项，金额525万元，节省支出近40余万元。集团公司被市委、市政府授予“推进权力运行监控机制建设工作先进单位”称号。

 

【认真实施“打非治违”专项行动】集团公司积极贯彻上级党委政府对“打非治违”专项行动的工作部署，落实“大事不出，小事也不出”的要求，将各岗位安全隐患的全面排查作为工作重点。各单位均成立组织，制定方案，认真加以落实。各单位安委会每月定期分析本单位安全工作中的问题，制定有针对性的改进措施。对所有岗位、设备、设施等环节的隐患排查工作，按照要求详细记录，留有痕迹。同时强化日常安全管理，教育广大一线员工，人人知道岗位操作规程和安全注意事项，知道发生异常情况如何处置、发生事故如何自救互救。八公司为加强员工劳动保护，编制了司、乘、站、修岗位《安全操作指南》。物流公司对所有园区入驻客户建立了消防档案，并组织员工和商户进行消防知识培训。公交总公司、油品公司全面加强安全预防性管理，工作重心前移，管理放在一线，放在基层，放在现场，严查不规范生产行为。物业管理中心重点加强车场管理，增加了安全防范投入，重点区域安装了监控系统。保定汽车总站在专项行动中，重点落实“三不进站，五不出站”制度，党的十八大安保期间，充分利用安检仪、手持探测器等安检设备，做到每包必检。夏季面对洪涝灾害，积极开展以“六预防”为主的汛期安全生产防范，保障了汛期道路运输安全。

 

【组织业务技术大练兵】集团公司紧紧围绕生产经营，组织广大职工开展多种形式的岗位练兵、劳动竞赛活动。8月份，在全省全面启动“河北省岗位练兵技术比武”活动的新形势下，适时开展了第二届职工岗位技术技能竞赛活动。经过层层选拔，149名选手进入到了司、乘、站、修、会计、稽查、计算机应用等各专业组的决赛中，最终30名选手分获了一、二、三等奖。通过竞赛活动的深入开展，有力推动了企业文化建设。

 

【质量管理活动成绩突出】2012年，集团公司共有64个质量管理小组收获了活动成果。一、三、五、六、七、九公司、保定汽车总站的七个QC小组分别参加了河北省、交通运输部、全国QC小组成果评审会，获国优小组2个、部优1个、省优4个。申报河北省服务名牌3个。集团公司被全国总工会、团中央、中质协授予“全国质量管理优秀企业”称号。

（田梦波）

 

交通·邮政·电信·邮政邮政

 

【保定市邮政局】保定市邮政局属国有公众服务性企业，现有职工4045人，下辖6个职室部室、10个专业局、22个县（市）局；邮政支局所228个、金融网点143个；2012年实现业务收入5.71亿元，完成省公司计划108.82%，连续14年被省委、省政府评为“省级文明单位”。

 

党委书记  局长  任炳怀

纪检书记  副局长  崔合营

工会主席  副局长  曹力英

 

【概况】2012年，保定市邮政局认真贯彻省公司、市委、市政府各项工作部署，全面推进“三五八十”战略构想，实现了企业效益与运行质量明显提升。积极贯彻落实省、市委“亮剑”活动精神，召开了为民服务亮剑行动动员大会，启动了“查短板、找差距、促整改”工作，向社会做出了八项承诺，并于3月27日在《保定日报》、保定电视台向社会公开。严格落实省委“三自六不”要求，严格规范领导干部行为。市局为全体中层干部和职能部室人员订做“三自六不”警示牌，要求将其作为刚性原则来执行，作为铁的纪律来遵守，严格规范基本行为。

 

【开展“三亮”活动】通过亮标准、亮身份、亮承诺，接受监督，增强服务意识，激发内在动力。11185客户服务中心和2012690服务监督电话，全天候受理的用户业务咨询、查询和投诉的电话，确保第一时间内把问题通知到所属单位，在最短的时间把处理结果向用户反馈，给予解决和答复。2012年，邮政用户综合满意度达到94.5%，客户投诉率明显降低。

 

【发挥典型带动作用】2012年初，涿州市邮政局投递员谢清岭在由中宣部、中央文明办主办，中国文明网承办的“我推荐、我评议身边好人”活动中，当选为“中国好人榜”（敬业奉献）好人。3月，市局党委发文《关于开展向“中国好人”谢清岭学习活动的决定》，鼓励和引导广大职工爱岗敬业、岗位成才。3月5日，保定市邮政局党委授予路东投递分局五班“雷锋投递班”称号，号召全局职工以开展“学习雷锋活动”为契机，进一步加强队伍建设，提升服务质量，改善服务环境，在全市邮政致力创建“精细化管理，确保全网畅通”的典型，全面推进保定邮政持续健康发展。

 

【文化下乡服务三农】实施了“电影下乡、科技下乡、文化下乡”活动，为22个县（市）局配备数字化放映机，组成“三下乡”慰问小分队，把党和政府的方针政策给百姓送进村；把科技图书和科技文化给百姓送进村；把百姓所需的生活用品和生产资料送上门；还帮助百姓缴纳话费、农电费以及其它百姓需要的服务项目，让百姓不出村就能享受良好的邮政服务。2012年中秋节前夕，保定邮政三下乡服务队走进顺平县高于铺村，举办“爱在邮政，情暖顺平”大型慰问演出，活动期间，市局领导班子成员和顺平县委、县政府主要负责同志一起为“绿卡村”、“百亩示范田”等项目和“邮政图书馆”揭牌，并为高于铺村军烈属和孤寡老人送上节日慰问品。在2012年基层建设年活动中，保定局抽调包括副局长崔合营同志在内的2名优秀干部组成驻村帮扶工作组，与唐县北齐家佐村结成队子，工作组按照建设社会主义新农村的要求，充分发挥邮政部门职能，积极为村民办实事、办好事，得到当地政府和百姓的好评。截至2012年底，保定局共完成、补建空白乡镇邮政网点137个，建立三农服务站2815个，直营店80个，服务面积达3000个行政村。2012年，配送化肥11500吨，各类作物种子181吨，酒水日用品等142200件。

 

【队伍建设进一步加强】全市配备专职营销人员369人，占到从业人员的9.5%；实现营销业绩10723万元，同比增长43.92%。在全省2012年度“营销创优”劳动竞赛中，保定局荣获“营销创优”竞赛二等奖，涿州飞扬梦想队获优秀营销团队一等奖，《“越来越好”相声小品晚会》获优秀营销项目二等奖；定州市邮政局鄢红彦获全国优秀营销员称号。2012年11月，市局聘请上海陆家嘴财富中心金融专家，选择市区五个网点，全面启动金融网点转型工作。短短十天取得显著效果，特别是在“以人为本，以客户为中心”方面，提升明显，社会反应强烈。在在鼓励职工参加学历教育、远程培训、专业学习的基础上，先后邀请了对外经贸大学彭向刚教授、陆家嘴财富管理培训中心多位知名专家等，对中层以上干部、部分优秀营销人员、金融从业人员和机关管理人员进行了创新力、执行力以及标准化金融服务的培训。2012年，全局远程培训12期，巡回培训3643余人，参加网上学习4800人，专题培训53期、4600人次，全员培训率超过了100%。

 

【提升员工福利待遇】从2011年劳务工可以参加大病保险以来，全区劳务工参保人数达1818人，八年来共救助患大病职工146人次，补助金额为151.3万元。2012年全年共筹集送温暖、慰问资金9.5万元，慰问劳动模范5人，困难职工20人，特困职工6人。设立金秋奖学金，资助50人，资助金额4.8万元。

 

【改善邮政服务环境】积极推进“城市投递员之家”建设，市局专门成立了工作领导小组。由市局工会牵头围绕城市投递人员生产生活状况、投递队伍现状等内容，对全市5个城市投递分局进行了调查，有针对性的对市区5个投递分局开展了城市“投递员之家”建设，改善和提高了城市投递员生产生活条件，营造了关心、关爱、尊重员工的和谐氛围，全面提升了我局投递服务质量。市局5个投递分局全部实现城市“投递员之家”，为投递员解决了休息、就餐、洗浴、如厕等问题，建家率达100%。进一步完善“四有”小家建设。2012年新建了60个农村支局（所）“四有”小家，4月份，市局工会对“四有小家”情况进行检查验收，并针对存在的问题，提出了不断完善创建标准，丰富创建内涵，突出创建特色，培育小家文化，健全完善职工小家建设长效机制。截至年底全市有148个邮政农村支局，实现“四有”的有145个，建家率达到了98%。

（刘建峰）

 

交通·邮政·电信·联通联通

 

【中国联合网络通信有限公司保定市分公司】中国联合网络通信有限公司保定市分公司（以下简称保定联通公司）是中国联通在保定市境内的分支机构，具有电信全业务经营资质。保定联通公司拥有结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营WCDMA/GSM移动电话、固定电话、宽带等基础通信产品和信息应用、信息内容、系统集成等综合信息服务产品，肩负着党政军专用通信、应急通信等重要任务，竭诚为全市人民提供通信信息服务。保定联通公司辖市分公司本部、22个县（市）分公司和白沟新城营业部等24个分支机构，其中，市分公司本部设综合部、市场营销部、财务部、人力资源部等27个部门，另设市网络分公司。

 

总经理  党委书记  崔世君

工会主席  郭志杰

副总经理  黄立新  师学林

刘长山  李毅超

郭志杰  岳刚

纪检委书记  郭志杰

 

【概况】2012年，保定联通公司紧紧围绕“信息生活的创新服务领导者”发展愿景，加快规模效益发展，深化服务改革创新，各项工作取得了新进展。全年启动建设项目27个，GSM网络下载速率较年初提升110.76％，交通干线良好覆盖率达到98.5%，实现了京石武高铁和廊涿、保沧、大广、保阜、张石高速全覆盖。开展宽带提速工程，行政村宽带覆盖率和商务楼宇光纤覆盖率均超过99%，能够为7成以上客户提供8M速率接入服务。持续推进HSPA+网络升级和WLAN建设，3G上网速度达到21M，全市200余个区域实现联通WLAN覆盖。截至2012年底，固定电话交换容量达到199万门，移动通信网交换总容量达到339万户，宽带端口总容量达到157万个，IP城域网出口带宽达到400G；在网客户总量达到429万户。

 

【全力打造“智慧保定”】在服务好保定电子党务网、电子政务网、“平安保定”等大型项目的同时，2012年底与保定市政府签署了“智慧城市”建设战略合作协议。年底前，保定市“公交一卡通”项目顺利完成平台建设并进入测试阶段。该项目作为全市首例面向公众客户的一卡通项目，实现了手机客户乘坐公交车刷卡消费、公交车辆到站信息查询等多种功能，测试稳定后，装有联通智能RF-SIM手机卡的客户，可按普通公交IC卡政策刷手机乘坐市区内千余辆无人售票公交车。

 

【持续推进信息化应用】年内先后承接了长城汽车、巨力集团、英利新能源等重要企业的信息化建设项目，根据客户需求提供汽车信息化、呼叫中心、IDC机房、移动办公、销售人员管理系统等业务；面向中国地质大学长城学院、河北科技学院、保定职业技术教育中心等高校开通“校园一卡通”业务，实现广泛应用，并在此基础上推出校园宽带多账号业务，满足了校园宽带一个信息点多个账号同时上网的业务需求；承建保定市北市区综合教育信息化项目，开通了全市31所中、小学光纤4MVPN教育视频互动联网（视频教学、教学信息共享）电路；研发承建了保定市烟草系统配送车辆定位、视频监控系统，实现了对烟草运输车辆动态位置的实时监控、调度控制、双向通信、历史数据回放、车内外3G实时视频监控等功能，从根本上提高调度管理系统对运营状况的实时掌握与应变能力，节约了客户成本；承建阜平交通运输局道路运输管理站人车定位项目，成功实现本地乡村客运车辆人车定位业务应用，助推了政府“两客一危”车辆安全管理工作。

 

【实施服务创新工程】持续打造“宽带当日通”服务品牌，推出光纤薄覆盖、无障碍受理、主动预约等宽带服务措施，建立了7×8小时服务支撑体系和宽带修障感知指标体系，实现了修障服务“按日管控”，年底障碍维修超时数量较年初下降10.96％。同时，全力提升服务能力，广泛开展3G大讲堂和客户俱乐部活动，建立了行业信息化演示体验厅，全面满足客户了解信息化、使用信息化的需求，让信息服务走入了客户生活；加大客服官方微博、电子自助等服务措施的推广，完成联通电子商城业务升级，有效拓展了服务渠道；启动农村营业部标准化建设，努力提升基层销售单元集约化管理水平，为广大农村客户打造优质便捷的服务渠道。继续保持了2个国家级、3个省级“青年文明号”荣誉，东风路营业厅荣列省青年文明号“十大标杆”。

 

【全力投身“7·21”抗洪抢险】2012年7月21日晚，保定西北部突降特大暴雨，洪涝灾害直接导致当地通讯设施严重破坏。灾情发生后，省、市联通公司高度重视，第一时间启动应急预案。保定联通利用本地网络资源多路由、多形式的优势，连夜通过网络调度恢复环网，独家实现了涞源县城以上区域通信服务不中断，为当地政府组织救援赢得了宝贵时间。7月22日上午10时，联通公司应急通信人员携带3部海事卫星电话乘坐军队直升机赶往野三坡灾区，率先将联通海事卫星电话送抵重灾区一线，成为河北省政府与灾区建立的唯一通信渠道。整个抗洪抢险期间，保定联通累计出动抢险人员451名、各类应急通信车76辆、卫星电话8台，公司广大干部员工在断电、断交的恶劣条件下，不顾个人安危，在重灾区第一个恢复公网通信服务，先后取得了打出第一个海事电话、第一个移动电话、第一个固定电话等多项“第一”的成绩，并及时推出免费“平安电话”服务，强有力地支持了抗洪抢险救灾工作，受到灾区政府和群众的赞扬。2012年，保定联通被授予河北省文明单位、集团级文明单位、省级抗洪抢险先进集体等多项荣誉称号。

（裴建英  尚爱丽）

 

交通·邮政·电信·移动移动

 

【中国移动通信集团河北有限公司保定分公司】（简称保定移动公司）成立于1999年7月7日，是保定市运营最早、规模最大，拥有客户最多的移动通信运营商，拥有市公司及23个县分公司和2个市区营销中心，现有各类职工2600余人。主要经营第二代（GSM）移动数字电话和第三代（TD-SCDMA）移动电话。先后获得中央企业先进集体、全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、中央企业思想政治工作先进集体、中国移动通信集团先进基层党组织、中国移动通信集团创先争优先进基层党组织、河北省文明单位等多项荣誉称号。

 

党委书记  总经理  王笑平

副总经理  李冶文  张军

刘冬菊(女)

王忠武  马泉生

 

【概况】2012年，保定移动公司坚持正德厚生，臻于至善的核心价值观，以社会责任为己任，致力于加强公司内部管理，强化执行力，加快战略转型步伐，深度开发市场，着力为市场需求提供更贴切、更便捷、更优质的信息化服务，进一步提升通信网络能力，丰富信息服务产品，实现了移动网络连续覆盖保定境内的京石武高铁和廊涿、保沧、大广、保阜、张石高速的网络信号全覆盖，全市所有自然村“村村通”等。截至2012年底，移动用户达700余万。

 

【深化网络基础管理】2012年保定移动公司贯彻“网络质量是通信企业生命线”的核心理念，分流优化并举，开展了2G质量提升、室内质量提升、TD网络质量大会战等专项活动，多项网络指标均保持全省领先水平，实现了GSM和TD“质”“量”共同提升。在工程管理中坚持“创新、安全、质量、协同”的理念，通过工程建设属地化、一体化施工等具体措施，工程建设速度明显提升。不断加快校园、经济热点区域WLAN建设。在网络日常管理中，牢固树立“网络安全是最大的网络质量”和“100－1＝0”的安全意识，重点落实、全力以赴保障十八大网络安全；深入开展网络安全大检查和告警清理大会战活动；全面落实铁塔全生命周期纵向一体化管理，确保铁塔安全运行，夯实了网络基础管理。

 

【提升应急能力】保定移动公司建立了常态化通信保障工作机制，全面修订了应急通信保障预案，应急演练贯穿市、县两级，涵盖核心网、传输网、无线网、电源等所有专业。较好地完成了4月涞源白石山、涞水白草畔森林火灾、阜平山火应急通信保障和7.21特大洪灾的通信抢险救灾工作。7·21洪灾使保定的涞水、涞源、易县、涿州等县遭遇有水文记录以来的最强降水，洪灾造成164个中继段约1786公里光缆线路损毁，退服基站近300个，累计损失近亿元。出动抢修人员6100余人次、车辆1800余台次、发电机2900余台次，完成了全部基站抢通。保定分公司在抢险中的表现，得到了省委省政府、保定市委市政府及社会各界的高度赞扬并获得“河北省7.21抗洪救灾先进单位”称号。

 

【发挥信息优势助力城市发展】2012年，保定开通“无线城市”门户网站，相关服务已正式发布，可通过PC和手机两种方式登录页面。可提供无线政务、时事新闻、交通出行、便民服务、公共事业等8个频道，105项应用服务。与保定市民政局、财政局进行了多次沟通洽谈，延伸社区通服务内容，并由保定市政府签批，将65岁以上老年人入网紧急救助服务平台所需话费补贴列入市级年度财政预算。同时市民政局联合保定移动公司共同组建“12349（社区通）”增量扩面工作组，为城镇居民提供更加便捷的移动信息化服务。为助力提高保定市政务及办公自动化水平，保定移动公司成功开展了政务网等一系列集团信息化服务平台，极大的方便了各个单位办公自动化需求。

（李祺伟）

 

交通·邮政·电信·电信电信

 

【中国电信集团公司保定分公司】中国电信保定分公司成立于2003年,经过10年的发展，截至2012年底保定电信成为保定地区3G覆盖最广、宽带服务最好的全业务运营商，公司共有14个职能部门，4个分区业务发展部，23个县（市）分公司，各类在职员工1406余人。

 

总经理  郭洪景

党委书记  王会民

副总经理  赵洪勋  吴燕

王雅璐  杨贵军

宾光义

 

【概况】2008年通信行业重组后，保定电信分公司成为全业务运营商，主营互联网接入及应用、移动通信和固定电话等综合信息服务，拥有“天翼”、“189邮箱”、“爱音乐”、“号簿助手”、“号码百事通”和“互联星空”等知名品牌，拥有189、181、180、133、153号段。2012年获得“创先争优先进基层党组织”、“保定市文明单位”荣誉称号，东风中路营业厅及客服中心10000号被命名为“市级青年文明号”。

 

【提升客户服务与网络建设】保定电信客户服务方面行业内全市排名第一，总体投诉率控制在1.2人次/每千用户/月，得到了用户的普遍认可。同时，投资1.56亿元新建OLT机房140余个，高速3G网络基本覆盖保定全部区域，为用户提供了良好的通信质量和优秀的应用体验。

 

【履行企业社会责任】保定电信在企业自身发展的同时积极关注环境保护和社会进步等企业使命，积极参与市委、市政府及各个部门组织的扶贫工作、驻村帮扶等工作。在2012年保定地区“7·21”洪灾中，保定电信发挥技术优势调集公司各项资源力争及时抢通、及时修复受到了市县各级政府部门的嘉奖，并积极参加灾后重建工作。

 

【惠民服务活动】保定电信上级部门贯彻“宽带中国”战略，将以提速度、广普及、惠民生、降价格为目标，实施宽带上网提速工程。同时，继续推动建立普遍服务资金，深入实施通信村村通工程和信息下乡等宽带惠民活动。截至2012年底共建成各类营业厅50余个，进一步方便了民众对通信服务的要求。同时，继续开展“暑期电影进社区”和“暑期电影下乡”等系列活动，得到新老用户的普遍认可和赞誉。

（蔡若菁  郄浩）