金 融

金融综述

【金融运行】2013年，保定市金融机构继续贯彻执行稳健的货币政策，加大金融改革创新力度，不断提高辖区金融服务水平，有效改善地方金融生态环境，在各自的领域，为地方经济的平稳较快发展做出了积极贡献。截至年末，全市金融机构本外币各项存款余额4410.17亿元，比年初增加634.82亿元，同比多增108.29亿元，年增速16.8%；各项贷款余额1887.44亿元，比年初增加290.46亿元，同比多增53.05亿元，年增速18.2%。

【金融调控】人民银行保定市中心支行切实履行央行职责，加强、完善货币信贷政策疏导和“窗口指导”。

一、继续执行稳健的货币政策，支持实体经济发展。（一）加强宏观调控，落实稳健的货币政策。根据保定市政府“十二五”规划提出的“又好又快发展、强市兴县富民”的中心任务，按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的信贷投放思路，人行保定市中心支行积极引导辖区金融机构落实国家宏观调控要求，贯彻执行好各项信贷政策，有效增加对实体经济的信贷投放，适度掌控信贷投放总量，为地方经济平稳增长提供合理信贷资金支撑。（二）创新工作方式，加大扶贫开发力度。为认真贯彻中共中央总书记习近平视察阜平时做出的重要指示精神，积极落实河北省委省政府、保定市委市政府关于全力推进扶贫攻坚的总体要求，人行保定中支主动联合保定银监分局制定《关于加强和完善金融支持保定市扶贫开发工作的指导意见》，出台探索建立可持续的金融扶贫机制，金融机构信贷投放向扶贫开发工作倾斜，鼓励和支持各类金融机构网点建设、强化督导工作等九项具体措施。积极引导辖内金融机构创新信贷产品，改进服务方式，切实加大对贫困地区的信贷支持力度。人行保定中支此项工作受到上级行的通报表扬，相关做法被以正式文件转发。（三）加大金融对三农和中小微企业的支持力度。保定人行全面推进农村金融产品和服务方式创新工作，加强与各政府职能部门的协调配合，促进三农、县域经济健康快速发展。引导各金融机构结合中型和小微企业的融资需求特点，加强对新型融资模式、服务手段、信贷产品及抵质押方式的创新和推广。保定银监分局积极落实《关于小型微型企业金融服务考核暂行办法》，与各银行业机构签订工作目标责任书，坚持任务分解、按季通报制度，积极开展小微企业金融服务宣传月活动，指导各行创新信贷产品和服务，满足客户金融需求。督促农村信用社累计发放惠农卡158.18万张，安装EPOS5623台。此外，保定人行继续加强大对下岗失业人员的金融支持。2013年，全市累计发放下岗失业人员小额担保贷款17565.10万元，余额达到28649.45万元。（四）多措并举，推进跨境人民币结算业务。加大宣传推介力度，按照“广泛宣传、形式多样、务求实效”的原则，在报刊、杂志上宣传跨境人民币结算业务政策和办理流程。制定并印发了《保定市跨境人民币结算业务重点企业辅导联系制度》，组织金融机构开展“一对一”个性化服务,解决业务操作中的实际问题。召开了保定市辖商业银行跨境人民币业务联系会议暨培训会议，对有关工作进行安排部署。积极完善协调机制，加强与有关部门沟通，共享跨境人民币业务信息，推进跨境人民币业务的发展。（五）加大调研力度，提高分析和决策水平。信息调研工作重点关注国家各项金融政策的出台、变动和地方特色经济发展，加强对经济金融形势的预判预警分析，紧密结合地方实际和热点、难点问题开展调研，力争多出精品信息，为上级行和地方党政领导决策提供参考，为支持地方经济发展献计献策。人行保定中支信息工作做法在上级行信息会上做了经验介绍，得到了分行的肯定。2013年编发《参阅信息》178篇，被上级行和地方政府采用76篇，其中12篇分别被中办、国办和总行采用，取得较好成绩。

二、防范和化解金融风险，维护辖区金融稳定。（一）扩大日常风险监测评估范围，提高风险防范能力。继续完善辖内银行业、证券业、保险业风险监测定期报告制度。对全辖金融机构按季、按月进行监测的同时，密切关注辖区蠡县农村信用社等金融机构风险状况，并进行实地调研，写出多篇调研报告，提出合理化建议，有效防范和化解金融风险，维护辖区金融稳定。（二）加强再贷款管理，做好再贷款损失认定工作。为加强金融稳定再贷款管理，及时处置资产损失，人行保定中支加紧对辖区金融稳定再贷款及损失认定情况进行认真梳理，多次与市政府沟通情况、汇报工作。协助市政府召开由银监局、市国资委、市财政局、融达资产管理公司等单位参加的金融稳定再贷款核销工作调度会，对相关工作进行部署。（三）完善流动性监测分析，加强存款准备金日常管理。保定人行积极做好对辖区法人金融机构存款准备金的日常管理和考核工作，在确保准备金政策及时传导的同时，针对辖区法人金融机构点多面广特点，密切关注存款准备金率的调整对金融机构资金流动性的影响，做好动态反馈，有效防范金融风险的发生。（四）落实规章制度，加强日常监管。保定人行采用日常监测、金融机构自评和现场检查相结合的方式，对辖区部分金融机构执行有关金融法律法规、规章制度和其他规范性文件情况开展综合评价，进一步推动金融机构的合规经营，确保辖内金融稳定。加强金融服务与管理，对辖区新设金融机构申请加入人民银行金融管理与服务工作进行审核与办理。循序渐进地开展金融消费者权益保护工作，组织个人金融信息保护专项检查。

【金融监管】2013年，保定银监分局围绕河北银监分局工作部署，不断开拓监管工作新局面，有效促进辖区银行业安全稳健运行和经济社会又好又快发展。

一、加强对金融机构风险管控，成效明显。（一）政府融资平台贷款风险有效缓释。1.通过监管工作会、工作目标责任书等形式将银监会平台贷款政策要求传达到位。2.对2013年上半年“退出类”融资平台贷款大户、2013年新增融资平台贷款大户进行现场检查，进一步规范平台贷款管理。3.加强动态统计、监测和分析，对退出的三家平台公司继续做好监测管理工作。4.督促工商银行保定分行清收高碑店市交通局剩余不良贷款81万元。2013年11月末，全辖融资平台贷款25户，金额284.2亿元，比年初减少2.71亿元，押品整改率98.35%，比年初提高0.12个百分点，未发生还款违约事项。﹙二﹚房地产贷款风险可控。强化“名单制”管理，对69家房地产开发企业建立“名单制”管理台账，开展“新国五条”出台后对近京地区银行影响的专题调查，按季进行房地产贷款运行及风险分析。组织开展农村中小金融机构落实房贷政策审慎监管会谈，对保定银行下发风险提示，督促银行业机构落实房贷新政策，加强对房地产信贷的风险监测和预警。﹙三﹚不良贷款保持“双降”。与银行业机构签订工作目标责任书，实行不良贷款余额和比例“双控”管理。督促各行高度关注企业集群风险和产能过剩行业风险，督促农信社加大不良贷款压降、拨备计提和呆账核销力度，落实“双降”目标要求。至11月末，全市不良贷款余额99.33亿元，比年初减少10.84亿元，不良率5.34%，比年初下降1.59个百分点。﹙四﹚表外业务及其他风险防控深入推进。建立表外业务逐月监测、按季分析机制，组织银行业机构对表外业务发展状况、风险管理、内部控制和信息系统等方面开展全面自查，对股份制银行表外业务进行风险提示，对华夏、浦发银行2012年理财业务进行现场检查，进一步规范业务发展。配合地方政府开展防范和打击非法集资活动，有效隔离外部风险向银行业机构蔓延。﹙五﹚加强银行“流动性”管理。在严密防范法人银行机构流动性风险的基础上，将蠡县27家高风险农村合作金融机构作为监管重点，加强日常监测、预警、分析，严防发生支付、挤兑风险。﹙六﹚“案防”和安保工作常抓不懈。继续坚持“压力传导、严格问责”等做法，保持案件防控高压态势。组织银行业机构逐级签订案防目标责任书11552份，形成多层次、广覆盖的案件防控责任体系。开展案件防控和安全生产大检查，查出问题27项，逐项督促落实整改，推进案件防控内生动力建设。转发落实银监会《案情通报》，严格执行重大事项报告制度，督促做好“协解”人员安抚工作。当年，银行业机构继续保持零案件。

二、深化监管创新工作。﹙一﹚充分运用创新成果，提高工作质效。1.深入推进标准化管理工作。全面清理修订和补充完善65项规章制度，明确60个工作岗位目标和责任，建立70项标准化工作流程，制定105项标准化操作文本，推进行政行为的科学化、规范化、制度化、程序化。2.实施职业生涯管理。建立职员职业生涯档案，对15名专业人才库成员、108名非专业人才库成员进行分类管理，组织开展有针对性的分类培训296人次，分类使用11人次，提高“人岗匹配”的科学性。3.推行量化积分考核评价机制。修订干部考核和评优评先办法。通过精细分类、全程亮分、量化考核、督促帮扶，激发工作热情，提高工作效能。4.加强银行业金融机构风险责任管理。实施《银行业机构风险责任管理办法》，将银行业风险管理情况作为监管评级、市场准入、高级管理人员履职评价的重要依据，提升持续动态监管能力。﹙二﹚加强监测分析，助力科学决策。1.建立报表报送友情提示制度，加强报表二次审核，完成新版客户风险试报工作，对银行业机构监管统计工作进行评比通报，进一步夯实监管统计基础，持续提高数据质量。2.不断提高季度分析例会的分析层次和水平，全面监测保定市经济金融运行和风险状况，深入剖析风险背后的成因、产生的影响及发展趋势。3.强化调研分析，提升宏观审慎监管能力。﹙三﹚做好日常监管，营造良好环境。审核行政许可事项256项，换发金融许可证304张，完成了对171名高管人员的履职考核。强化金融债权管理，完成改制企业金融债权确认7起，维护了银行业金融机构合法权益。聘请常年法律顾问，完善高管考试题库，推动依法行政深入开展。

【金融服务】人行保定市中心支行不断提升辖区金融服务水平，积极支持地方经济健康发展。

一、认真做好国库会计核算工作，确保国库资金安全。及时、准确、安全地办理国库预算收支，保证国家预算的顺利实施。2013年保定市完成地方级公共财政预算收入538.25亿元，同比增长21.2%，地方级公共财政预算支出522.96亿元，同比增长16.8%。加大工作创新力度，结合辖区实际制定《保定市地方国库集中收付代理银行资格认定规程》《中国人民银行保定市中心支行集中支付清算办法》，进一步健全代理银行内控制度，强化财政支出的监督管理，提高财政资金使用效率。

二、提升外汇服务水平，千方百计为企业排忧解难。减少行政审批项目，缩短企业对外贸易收付汇时间，降低企业进出口经营成本。加强外汇业务指导，创新网上服务功能，推出网上服务平台，通过QQ群答疑解惑，受益企业达300余家。加强外汇管理，对辖区大型企业经常项目收付汇情况进行检查；对辖区农业银行和中国银行的结售汇、外汇账户、非贸易及个人外汇管理等进行检查，规范其业务行为，收到较好效果。加强与税务部门、商务部门、海关等部门的沟通联系，定期召开联席会议，联合开展政策宣传，妥善处理企业遇到的各类问题。加大创新工作力度，制定《非现场重点监测企业库管理制度》、《国家外汇管理局保定市中心支局重点主体监管工作办法》，在辖区试行取得初步成效，得到省局的肯定，相关办法在全省进行推广。

三、精心组织，认真全面进行金融统计执法检查。为保证金融统计数据的真实性、时效性和相关统计制度的落实情况，保定人行年内组织了一次范围较大的金融统计执法检查。通过制定详细的检查方案，成立以主管行长为组长的统计检查领导小组，分“准备、自查、检查、总结处理”四个阶段开展统计检查工作。在各金融机构完成自查的基础上，保定人行组成现场检查小组，对辖区金融机构2013年统计工作进行现场检查，确保其数据报送的准确、及时。

四、多措并举，推进辖区信用体系建设。加大宣传力度，深入辖区农村开展征信知识宣传，进一步增强农民的信用意识，收效良好。认真做好信用查询及异议处理工作，2013年保定人行个人征信系统共为客户出具个人信用报告18605份。认真做好贷款卡发放与年审工作，建立完善贷款卡发放内控制度，按期上报贷款卡发放行政许可备案表。加快推进中小企业信用体系建设，积极改善中小企业融资环境。

五、以防范风险为指导，深入开展反洗钱工作。2013年，保定人行制定了比较详尽的反洗钱执法检查计划。对农发行保定分行相关业务进行巡访、检查，对其部分业务由政策性向商业性拓展，提出反洗钱内控制度建设方面的建议。对唐县汇泽村镇银行开展反洗钱调研，就其反洗钱工作现状、存在的困难及对策提出建设性意见。组织召开银行类金融机构反洗钱工作会议，就打击非法集资、传销及金融机构客户风险等级划分工作进行安排部署。

【保险业务】2013年，保定市共有43家保险公司。其中财产险公司21家，寿险公司22家。保险营销员在岗人数合计30000余人。总保费收入113.11亿元，同比增长8.25%。财产险总保费36.67亿元，同比上涨19.64%，其中商业险26.52亿元，交强险10.15亿元，分别同比增长24.71%和8.15%。人身险总保费76.44亿元，同比增长3.69%。财产险累计赔款支付17.85亿元，人身险累计赔款1.14亿元，死伤医疗给付1.79亿元，满期给付18.59亿元，年金给付1.18亿元。

                                 （薛冀峰）

 

银 行 业

【中国人民银行保定市中心支行】中国人民银行保定市中心支行是中国人民银行（总行）的派出机构。其主要职责是传达、贯彻央行货币政策，维护地方金融稳定，组织、管理相关货币发行业务，经理地方国库，履行外汇、外债管理职能等。内设17个科室，现有干部职工240人。

【2013年·概况】2013年，保定市中心支行按照天津分行党委、石家庄中支和保定市委、市政府的整体工作部署，围绕“强管理保安全，转作风促履职，扬正气构和谐，提素质树形象”的总体工作要求，认真贯彻总行、天津分行和石家庄中支工作会议精神，贯彻执行稳健的货币政策，积极推进金融改革创新，不断提高辖区金融服务水平，有效改善地方金融生态环境，促进地方经济平稳较快发展。同时，不断加强廉政建设和机关内管管理，较好地完成了全年的工作任务，各项工作取得新的成绩。

党委书记、行  长   邵仁姿

副行长             霍东升   宋云利

                   李建设

纪委书记           张冬生

工会主任           刘泰然

【继续执行稳健的货币政策，支持实体经济发展】一、加强宏观调控，落实稳健的货币政策。根据保定市政府“十二五”规划提出的“又好又快发展、强市兴县富民”的中心任务，按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的信贷投放思路，人行保定市中支积极引导辖区金融机构落实国家宏观调控要求，贯彻执行好各项信贷政策，有效增加对实体经济的信贷投放，适度掌控信贷投放总量，为地方经济平稳增长提供合理信贷资金支撑。二、创新工作方式，加大扶贫开发力度。为认真贯彻习近平总书记视察革命老区阜平时做出的重要指示精神，积极落实河北省委省政府、保定市委市政府关于全力推进扶贫攻坚的总体要求，首先人行保定中支主动联合保定银监分局制定《关于加强和完善金融支持保定市扶贫开发工作的指导意见》，出台探索建立可持续的金融扶贫机制，金融机构信贷投放向扶贫开发工作倾斜，鼓励和支持各类金融机构网点建设、强化督导工作等九项具体措施。积极引导辖内金融机构创新信贷产品，改进服务方式，切实加大对贫困地区的信贷支持力度。其次，深入实地进行调研，完成了《关于金融全力支持阜平扶贫开发工作的调查报告》，该报告得到省委、省政府主要领导的充分肯定并做出批示，同时也受到上级行的通报表扬，相关做法被以正式文件转发。三、加大金融对三农和中小微企业的支持力度。保定人行全面推进农村金融产品和服务方式创新工作，加强与各政府职能部门的协调配合，促进三农、县域经济健康快速发展。引导各金融机构结合中型和小微企业的融资需求特点，加强对新型融资模式、服务手段、信贷产品及抵质押方式的创新和推广。此外，保定人行继续加强大对下岗失业人员的金融支持。2013年，全市累计发放下岗失业人员小额担保贷款17565.10万元，余额达到28649.45万元。四、多措并举，推进跨境人民币结算业务。加大宣传推介力度，按照“广泛宣传、形式多样、务求实效”的原则，在报刊、杂志上宣传跨境人民币结算业务政策和办理流程。制定并印发了《保定市跨境人民币结算业务重点企业辅导联系制度》，组织金融机构开展“一对一”个性化服务,解决业务操作中的实际问题。召开了保定市辖商业银行跨境人民币业务联系会议暨培训会议，对有关工作进行安排部署。积极完善协调机制，加强与有关部门沟通，共享跨境人民币业务信息，推进跨境人民币业务的发展。五、加大调研力度，提高分析和决策水平。信息调研工作重点关注国家各项金融政策的出台、变动和地方特色经济发展，加强对经济金融形势的预判预警分析，紧密结合地方实际和热点难点问题开展调研，力争多出精品信息，为上级行和地方党政领导决策提供参考，为支持地方经济发展献计献策。人行保定中支信息工作做法在上级行信息会上做了经验介绍，得到了分行的肯定。2013年编发《参阅信息》178篇，被上级行和地方政府采用76篇，其中12篇分别被中办、国办和总行采用，取得了较好成绩。

【防范和化解金融风险，全力维护地方金融稳定】一、扩大日常风险监测评估范围，提高风险防范能力。继续完善辖内银行业、证券业、保险业风险监测定期报告制度。对全辖金融机构按季、按月进行监测的同时，密切关注辖区蠡县农村信用社等金融机构风险状况，并进行实地调研，写出多篇调研报告，提出合理化建议，有效防范和化解金融风险，维护辖区金融稳定。二、加强再贷款管理，做好再贷款损失认定工作。为加强金融稳定再贷款管理，及时处置资产损失，人行保定中支加紧对辖区金融稳定再贷款及损失认定情况进行认真梳理，多次与市政府沟通情况、汇报工作。协助市政府召开由银监局、市国资委、市财政局、融达资产管理公司等单位参加的金融稳定再贷款核销工作调度会，对相关工作进行部署。三、完善流动性监测分析，加强存款准备金日常管理。做好对辖区法人金融机构存款准备金的日常管理和考核工作，在确保准备金政策及时传导的同时，针对辖区法人金融机构点多面广特点，密切关注存款准备金率的调整对金融机构资金流动性的影响，做好动态反馈，有效防范金融风险的发生。四、落实规章制度，加强日常监管。采用日常监测、金融机构自评和现场检查相结合的方式，对辖区部分金融机构执行有关金融法律法规、规章制度和其他规范性文件情况开展综合评价，进一步推动金融机构的合规经营，确保辖内金融稳定。加强金融服务与管理，对辖区新设金融机构申请加入人民银行金融管理与服务工作进行审核与办理。循序渐进地开展金融消费者权益保护工作，组织个人金融信息保护专项检查。五、以防范风险为指导，深入开展反洗钱工作。2013年，保定人行制定了比较详尽的反洗钱执法检查计划。对农发行保定分行相关业务进行巡访、检查，对其部分业务由政策性向商业性拓展，提出反洗钱内控制度建设方面的建议。对唐县汇泽村镇银行开展反洗钱调研，就其反洗钱工作现状、存在的困难及对策提出建设性意见。组织召开银行类金融机构反洗钱工作会议，就打击非法集资、传销及金融机构客户风险等级划分工作进行安排部署。

【优化金融生态环境、全面提升金融服务水平】一、认真做好国库会计核算工作，确保国库资金安全。及时、准确、安全地办理国库预算收支，保证国家预算的顺利实施。加大工作创新力度，结合辖区实际制定《保定市地方国库集中收付代理银行资格认定规程》《中国人民银行保定市中心支行集中支付清算办法》，进一步健全代理银行内控制度，强化财政支出的监督管理，提高财政资金使用效率。二、提升外汇服务水平，千方百计为企业排忧解难。减少行政审批项目，缩短企业对外贸易收付汇时间，降低企业进出口经营成本。加强外汇业务指导，创新网上服务功能，推出网上服务平台，通过QQ群答疑解惑，受益企业达300余家。加强外汇管理，对辖区大型企业经常项目收付汇情况进行检查；对辖区农业银行和中国银行的结售汇、外汇账户、非贸易及个人外汇管理等进行检查，规范其业务行为，收到较好效果。加强与税务部门、商务部门、海关等部门的沟通联系，定期召开联席会议，联合开展政策宣传，妥善处理企业遇到的各类问题。加大创新工作力度，制定《非现场重点监测企业库管理制度》《国家外汇管理局保定市中心支局重点主体监管工作办法》，在辖区试行取得初步成效，得到省局的肯定，相关办法在全省进行推广。三、依法加强对金融机构的监管，认真、全面进行金融统计执法检查。为保证金融统计数据的真实性、时效性和相关统计制度的落实情况，保定人行年内组织了一次范围较大的金融统计执法检查。通过制定详细的检查方案，成立以主管行长为组长的统计检查领导小组，分“准备、自查、检查、总结处理”四个阶段开展统计检查工作。集中开展对辖内建设银行、交通银行、邮政储蓄银行的综合执法检查；对辖区22家金融机构统计检查；对辖区23个农村信用联社《征信业管理条例》贯彻落实情况检查，确保各项制度得到落实。四、多措并举，推进辖区信用体系建设。一是加大宣传力度，开展形式多样的宣传教育活动。深入辖区农村开展征信知识宣传，进一步增强农民的信用意识，发放宣传海报、折页2000余份，取得明显成效。二是规范窗口管理，提高金融服务水平。加强对征信前台服务人员的业务培训，规范信用报告查询，提高异议处理效率，配置专人开设对外查询窗口，认真做好信用查询及异议处理工作。2013年保定人行个人征信系统共为客户出具个人信用报告18605份。三是认真做好贷款卡发放与年审工作，组织召开各金融机构贷款卡年审工作会议，制定贷款卡年审流程和年审方案，建立完善贷款卡发放内控制度，简化工作流程，努力提高贷款卡年审率，做好贷款卡发放行政许可备案工作。截至2013年末，市区共年审贷款卡实卡5825张、新发放贷款卡实卡1576张。四是制定辖区征信系统建设有关制度办法和业务规范细则，督促金融机构建立健全各项内控制度，规范金融机构数据报送接口程序的测试和验收，完成对12家金融机构企业信用信息基础数据库机构代码和金融统计检测管理信息系统的接入工作。五是积极做好中小企业信用体系建设工作，加快农村信用体系建设步伐，做好中小企业信用信息采集与农户信用档案建档工作。2013年，组织对中小企业培训及宣传16232次，累计纳入中小企业信用档案户数25733户，征集过程中办理贷款卡中小企业累计数达12619户，取得银行授信意向的中小企业户数6812户，取得银行融资中小企业累计户数6235户、金额358230元，为辖内农户累计建立信用档案103994户。为加快推进中小企业信用体系建设，积极改善中小企业融资环境打下扎实基础。

【加强内部管理夯实基础工作】一、牢固树立大安全理念，做好保卫及保密工作。加强干部职工的思想教育，开展矛盾排查化解工作，构建和谐稳定的央行机关。加大检查力度，全年开展对中支机关和辖区县支行开展各项安全检查50余次，及时发现隐患，堵塞漏洞。加强枪弹管理，制定《保定中支发行基金调运枪弹领取、使用、交回操作程序》，确保押运人员正确使用枪弹，保证发行基金调运任务的安全。全面落实《保定中支风险防范责任制》，组织开展制度执行情况“回头看”和风险排查活动，逐步在全员中形成“安全第一”的思想，安全意识深入人心。加强保密管理，对全辖保密、印章、涉密计算机、涉密移动存储介质进行全面检查，防止失泄密事件发生。二、做好发行工作，确保辖区合理现金供应和库款安全。成立“保定市发行库全面检查工作领导小组”，对保定市中心支库和高碑店市支库进行全面检查，将容易产生风险的业务环节纳入重点检查范围，有效消除风险隐患。制定合理的调拨计划，努力做到调拨时间合理，调拨路线最优，调运安排科学，保证全市合理的现金供应。截至12月底，全辖累计现金投放273.53亿元，回笼263.24亿元，净投放10.29亿元。三、事后监督和内部审计工作有条不紊。顺利完成全辖会计核算业务和中支国库、发行业务的日常监督工作。2013年共审核会计核算业务5万余笔，会计凭证6万余张，会计账表近3万张，形成监督资料近53千份；监督发行业务传票3000余张，报表近600张，发出事后监督通知书2份。内审部门完成履职审计项目8个，内控审计项目2个。在全辖组织开展“责任落实年”活动，进一步强化内控管理，提升干部职工的履职能力和水平。四、加强机关内部管理，提供有力的科技保障和后勤服务。对各业务系统及时进行升级和日常维护，强化计算机安全管理，确保网络运行安全通畅；完成保定市银行卡联网通用专项检查工作，为金融IC卡发展奠定良好基础。组织机关安全员进行了计算机病毒防治及系统维护技术培训，对全辖互联网使用情况进行清理检查；做好视频到县系统的维护和调整工作，2013年召开各种视频会议61次，降低了会议成本。机关后勤管理工作从抓规范入手，强化财务管理，严格按制度办事，做好物业管理、车辆管理、节能减排等各项工作，不断提升服务水平。五、认真做好应急管理工作和政务公开工作。健全完善应急管理工作机制和体系建设，制定《2013年应急演练计划》，印发应急知识宣传手册，修改完善辖区应急指挥联络表，全辖应急意识和处置能力不断提高。同时，认真做好政务公开工作，依托政府网站平台，对群众关心的行政许可事项、金融法律法规和履职业务信息及时进行公示。

                                 （薛冀峰）

【中国银行业监督管理委员会保定监管分局】中国银行业监督管理委员会保定监管分局（以下简称保定银监分局）系中国银行业监督管理委员会派出机构，于2004年2月正式挂牌成立并对外履行职责。主要职责是根据银监会授权对保定市各政策性银行、国有商业银行、农村信用社、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行类金融机构、新型农村中小金融机构及其分支机构的设立、变更、终止和业务活动进行监督管理，依法对金融机构违法违规行为进行查处，审查和批准高级管理人员任职资格，统计有关数据和信息，维护保定市银行业的合法、稳健运行。

党委书记局长李向军

 

党委委员、副局长   马  毅

党委委员、副局长   牛惠君（女）

党委委员、纪委书记 贾志辉

【概况】2013年，保定银监分局围绕河北银监局工作部署，不断开拓监管工作新局面，有效促进了辖区银行业安全稳健运行和经济社会又好又快发展。截至2013年末，全市银行业金融机构各项贷款1782.62亿元，较年初增加279.36亿元，增幅为18.58%；各项存款4055.40亿元，较年初增加592.22亿元，增幅为17.1%；不良贷款余额89.7亿元，较年初下降14.8亿元，不良贷款率5.03%，较年初下降1.92个百分点。

【严守风险底线，银行业保持安全稳健运行】1.政府融资平台贷款风险有效缓释。通过监管工作会、工作目标责任书等形式将银监会平台贷款政策要求传达到位。对2013年上半年“退出类”融资平台贷款大户、2013年新增融资平台贷款大户进行现场检查，进一步规范平台贷款管理。加强动态统计、监测和分析，对退出的三家平台公司继续做好监测管理工作。督促工商银行保定分行清收高碑店交通局剩余不良贷款81万元。2.房地产贷款风险可控。强化“名单制”管理，对69家房地产开发企业建立“名单制”管理台账，开展“新国五条”出台后对近京地区银行影响的专题调查，按季进行房地产贷款运行及风险分析，组织开展农村中小金融机构落实房贷政策审慎监管会谈，对保定银行下发风险提示，督促银行业机构落实房贷政策，加强对房地产信贷的风险监测和预警。3.不良贷款保持“双降”。与银行业机构签订工作目标责任书，实行不良贷款余额和比例“双控”管理，督促各行高度关注企业集群风险和产能过剩行业风险，督促农信社加大不良贷款压降、拨备计提和呆账核销力度，落实“双降”目标要求。4.表外业务及其他风险防控深入推进。建立表外业务逐月监测、按季分析机制，组织银行业机构对表外业务发展状况、风险管理、内部控制和信息系统等方面开展全面自查，对股份制银行表外业务进行风险提示，对华夏、浦发银行2012年理财业务进行现场检查，进一步规范业务发展。配合地方政府开展防范和打击非法集资活动，有效隔离外部风险向银行业机构蔓延。开展“银行业监管统计数据质量良好标准”达标提升活动，督促保定银行对数据质量良好标准外部评估现场检查发现问题及时整改。督促地方法人机构加大信息科技投入，不断提高管理水平，确保了系统安全运行。5.流动性保持在安全区间。在严密防范法人银行机构流动性风险的基础上，将蠡县27家高风险农村合作金融机构作为重点，加强日常监测、预警、分析，严防发生支付、挤兑风险。6.案防和安保工作常抓不懈。继续坚持“压力传导、严格问责”等做法和保持案件防控高压态势。组织银行业机构逐级签订案防目标责任书11552份，形成多层次、广覆盖的案件防控责任体系。开展案件防控和安全生产大检查，查出问题27项，逐项督促落实整改，推进了案件防控内生动力建设。转发落实银监会《案情通报》，严格执行重大事项报告制度，督促做好协解人员安抚工作。银行业机构继续保持零案件。

【强化监管引领，提高金融服务效率】1.支持地方经济发展的引领作用充分发挥。认真研究加强国家宏观经济金融政策与保定市财政政策、产业规划的有效对接措施，将银监会、河北银监局工作会议精神及分局落实措施、保定银行业运行情况、城商行、农信社改革发展情况等形成专题材料向地方党政汇报，得到了市委市政府领导的充分肯定和大力支持。推进《关于进一步优化金融环境助推实体经济发展的实施意见》贯彻落实，进一步优化金融生态环境。按照《县域银行业全力支持当地经济发展的指导意见》，建立县域机构存贷款统计台账，落实县域机构存贷比考核机制。与人行保定中心支行联合制定《关于加强和完善金融支持保定市扶贫开发工作的指导意见》，引导各机构对贫困县新发放贷款17966户108.13亿元，带动农民脱贫致富。与市金融办、人行保定中心支行、市保险协会联合制定金融系统支持全民创业八条措施，督促各行全力支持全民创业，相关做法被银监会《监管工作动态》刊发。2.涉农、小企业等薄弱环节的金融服务持续改善。落实《关于小型微型企业金融服务考核暂行办法》，与各银行业机构签订工作目标责任书，坚持任务分解、按季通报制度，积极开展小微企业金融服务宣传月活动，指导各行创新信贷产品和服务，满足客户金融需求。督促农村信用社深入开展“三大工程”，实现“村村通”全覆盖，累计发放惠农卡158.18万张，安装EPOS5623台。3.金融消费者权益保护得到加强。组织辖内银行业机构开展“金融知识进万家”宣传服务月活动，全辖共计投入员工2783人次，使用海报和易拉宝1783份，向公众发放宣传材料96535份，接受公众咨询103862人次，提升了公众金融知识水平和风险防范意识，树立了银行业良好社会形象。持续推进金融知识下乡、送监管政策进基层行、宣传服务日、“四进三送”等活动，营造了宣传金融知识、贴近金融服务、谋求和谐共赢的良好氛围。开展不规范经营专项治理回头看检查，切实制止附加不合理贷款条件和不合理收费行为。督促加强声誉风险管理，做好信访投诉受理和舆情监测应对，加强金融环境和信用环境建设。

【推进改革转型，银行业发展质量和效益双提升】1.城商行保持安全稳健运行。加强日常督导，通过组织三方会谈、召开资本充足率达标推进会、执行监审联动和季度分析例会制度、下发意见书等形式，督促保定银行明确市场定位，积极向县域延伸机构，认真落实“五年规划”，实现了资本充足率达标，各项监管指标持续向好。2.农村中小金融机构改革逐步深化。积极推动“双改”、达标提升工作，督导辖内高风险联社加大风险处置力度。组织开展了2012年度监管评级，对各联社月度日均存贷比进行监测、提示和预警，对达标提升工作进展按月监测、适时督导，督促各联社加大不良贷款清收处置力度，严格确保新发放贷款质量，对联社股改工作进行督导，确保8家股份制联社按时开业。3.银行业组织体系不断优化。引导各银行业机构合理有序的在市区及县域设立机构网点，提高金融服务覆盖面。截至11月末，辖内国有银行5家支行开业；股份制银行1家分行、4家支行开业，2家支行批筹；城商行1家分行、4家支行开业，13家支行批筹；8家股份制联社、6家村镇银行开业；邮储银行完成3家二类支行改革工作。加快推进经营模式转型，开展银行业机构绩效考核评价，督促建立科学的考核体系。

【深化监管创新，开拓工作新局面】1.充分运用创新成果，提高工作质效。一是深入推进标准化管理工作。全面清理修订和补充完善65项规章制度，明确60个工作岗位目标和责任，建立70项标准化工作流程，制定105项标准化操作文本，推进了行政行为的科学化、规范化、制度化、程序化。二是实施职业生涯管理。建立了职员职业生涯档案，对15名专业人才库成员、108名非专业人才库成员进行分类管理，组织开展有针对性的分类培训296人次，分类使用11人次，2人申报或取得了相应专业技术职务，提升了个人素质，提高了人岗匹配的科学性。三是推行量化积分考核评价机制。修订干部考核和评优评先办法，通过精细分类、全程亮分、量化考核、督促帮扶，激发工作热情，提高工作效能。四是加强银行业金融机构风险责任管理。实施《银行业机构风险责任管理办法》，将银行业风险管理情况作为监管评级、市场准入、高级管理人员履职评价的重要依据，提升了持续动态监管能力。2.加强监测分析，助力科学决策。一是建立报表报送友情提示制度，加强报表二次审核，完成新版客户风险试报工作，对银行业机构监管统计工作进行评比通报，进一步夯实监管统计基础，持续提高数据质量。二是不断提高季度分析例会的分析层次和水平，全面监测保定市经济金融运行和风险状况，深入剖析风险背后的成因、产生的影响及发展趋势。三是强化调研分析，提升宏观审慎监管能力。注重宏观经济金融政策与保定市发展实际相结合，确定了全局开展调查研究的重点课题，有效集成队伍进行深入的调查研究，提高了监管人员的分析预警能力和全员调查研究水平。3.做好日常监管，营造良好环境。审核行政许可事项256项，换发金融许可证304张，完成了对171名高管人员的履职考核。强化金融债权管理，完成改制企业金融债权确认7起，维护了银行业金融机构合法权益。聘请常年法律顾问，完善高管考试题库，推动依法行政深入开展。

【改进作风、凝聚队伍，战斗力进一步增强】1.优化了干部队伍。以党委中心组学习为抓手，适时扩大学习范围，引导全体干部职工认真学习领会党的十八大精神、中央“八项规定”、会党委及省局改进作风实施细则，开展了“制度学习月”“重点调研月”“廉政教育月”三项重点活动；配合河北银监局完成分局领导班子调整工作，对12名科级及以下干部进行轮岗，提升了综合能力；加强基层党组织建设，认真执行“三会一课”制度，严格落实“一岗双责”，根据人员变化情况及时调整了党支部；组织召开民主生活会，注意倾听群众意见，帮助解决实际问题；认真落实年度培训计划，组织开展“读书学习月”、“每月一讲、每季一考”活动，全年受培训人员达633人次。2.加强了思想引领。结合“六星同创”、文明单位、职工之家、“一先双优”评选等，加强良好监管文化建设，开展了学党章、“三德”教育、解放思想大讨论、献爱心帮扶、巾帼杯有奖征文等活动。充分发挥党政工青妇组织的职能作用，组织开展职工生日祝贺、节假日慰问、生病住院慰问、抗震捐款、春季户外活动、秋季登山、周末兴趣小组等活动，分局工会获河北银监局“先进职工之家”荣誉称号。驻村帮扶工作实质性推进。3.筑牢了惩防体系。通过签订党风廉政建设责任书、制定任务分解表，有效落实了惩防体系建设要求。开展廉政风险点排查、履职回避自查、廉洁从业承诺等强化了党员干部廉洁从政从业意识。推动银行业商业贿赂治理工作，防范职务犯罪和银行业案件风险。开展反腐倡廉宣传教育、执法监察、效能监察、重大事项决策监督等深入推进反腐倡廉工作。4.提高了工作效率。汇总整理《保定银监分局制度汇编》（电子版），建立覆盖各项工作、各个环节的制度体系；建立健全分局声像档案，开展保密知识宣传教育，完成督查督办事项64项，促进全局性重点工作的落实；以实施公务卡为契机，大力推进节约型机关建设，倡导简约、效率、规范的公务消费观念，“三公”经费同比下降35.78%；扎实做好后勤保障、信访维稳和舆情监测工作，营造了良好的内外部环境。

                                   （张春林）

【中国银行股份有限公司保定分行】中国银行股份有限公司保定分行是隶属于中国银行股份有限公司河北省分行的二级分行，下辖16个县（市）支行、6个市区支行。2013年末，全系统员工1400余人。办理人民币存款、贷款、结算、票据贴现、代理发行兑付政府债券、金融债券，代理收付款项业务；外汇存、贷款、汇款，外币兑换、国际结算、结售汇、外汇票据的承兑、贴现、以及资信调查、咨询、见证和经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务，是功能齐全的现代化股份制商业银行。

党委书记、行  长   郑元昌

党委委员、副行长   周玉河（兼财务总监）

                   赵士明（兼任纪委书记）

                   马惠玲（女，4月改任文优服务督导员）

                   杜雅红（女）

                   董英群   郑  涛

                   杨光辉（8月任）

【概况】2013年，中国银行保定分行围绕总行“做最好的银行”的战略目标，大力实施“科学发展、大行腾飞”战略，各项工作扎实推进，主要业务实现快速发展，经营绩效持续进步。到年末，人民币各项贷款余额为236.11亿元，比年初增加17.70亿元，余额和新增市场占比分别达24.93%和15.07%。人民币各项存款余额达到415.54亿元，较2012年末新增（不含理财）50.39亿元，余额和新增市场占比分别达18.77%和21.71%。实现非利息净收入2.84亿元，较2012年增加2015万元，增幅8%。

【加快发展资产业务】公司贷款方面:大力支持全市重点客户和重点项目，累计向津保高铁、天威保变、巨力索具、汇通路桥等客户和项目投放贷款6.11亿元。借助房地产营销活动，大力发展房地产企业，与满城未来城房地产项目签署1.5亿元中长期项目贷款合同，累计向邯郸市龙瑞房地产、保定隆卓等公司投放贷款1.35亿元。大力抓中小企业客户，设立了中小企业部，成立了“中银信贷工厂”，成为全省继衡水、邯郸、邢台之后第四家实现审批权限下放的二级分行。2013年末，中小企业新模式授信户数221户，较年初增119户，增幅116.67%，全省排名第三；新模式贷款余额8.69亿元，较年初增4.60亿元，增幅112.60%。零售贷款方面：通过现场观摩、集中培训和上门辅导等方式，将“白沟模式”的成功经验在全辖进行推广，个人贷款新增19.44亿元，系统排名第三。

【努力增加存款和客户】1.抓存款。公司存款方面，把行政事业单位存款列为营销重点，确立了以“公积金、社保类资金、物业维修基金、水利资金、公共资源交易资金和财政补偿资金”六大基金为重点的主攻方向。成功争揽京石扩建补偿款7亿元，争揽南水北调资金6亿元。储蓄存款方面，以日均存款增长为重点，实行定价考核，引导辖内各支行早增存款、多增存款，把日均与时点相结合，及时下达季末存款必保任务和激励方案；把助农金融服务站作为存款增长的有力抓手和新渠道，签约助农服务站31个。2.抓基础客户。公司条线开展了单位结算账户“迎新春”冲刺、企业网银“春雷行动”、对公理财网银交易竞赛、“网银争锋”电子银行交易客户拓展等多项竞赛活动，单位银行结算账户、企业网银交易动户、交易笔数等提前完成省行任务，有效客户、中型客户、养老金账户等均在全省名列前茅。个金条线坚持以产品和项目为抓手，扩大客户规模，提升客户质量。实行公私联动、外拓内挖，大力发展代发薪业务。将联名卡、校园卡、银医卡市场作为营销重点，做实柜台营销，实行“走出去”营销，批量拓展电子银行客户，理财版网银全省排名第二位，网银交易量列全省第一位。

【大力发展中间业务】大力发展投行、国际国内结算、银行卡、理财、保理、保函、金融机构、财务顾问等优势产品，大力叙做新产品，以重点产品和新产品增加收入，公司条线超额完成省行任务，对全行贡献度接近50%。个金条线依托重点产品和创新产品，提高代销基金手续费收入，大力推进汽车分期业务，挖掘卡户分期的贡献价值，大力发展出国金融服务和对私国内结算业务，贡献度达42.71%。

【加强风险管理】1.防范授信风险。及时传导省行相关授信政策，办好风险政策导报，及时向基层传导政策信息，提示风险；加强授信风险排查和授信后评价工作，及时排除风险隐患，确保授信资产安全。2.防范案件风险。广泛深入开展基层机构“案防工作达标年”活动和“强化法规意识，恪守职业操守”教育排查活动。通过机制建设和提高检查频率，有效防范案件和重大违规问题。

【做好安全和稳定工作】把“平安中行”建设提升到品牌建设的高度,逐级签订“平安中行”创建责任书，坚持一级抓一级，层层抓落实，安防水平进一步提高。在保定市公安局组织的银行业金融机构安全评估活动中，取得97.6分好成绩，在保定市同业中排名第一。

【加强“双基”建设】把“双基建设”作为全行的一项重点工作，把基层的声音视为分行党委的命令，认真落实省行促进县域机构发展的十项政策措施，坚持重心向下，在人员培训、资源分配、政策支持等方面向基层倾斜，主动为基层服务，切实帮助基层解决实际问题。将新招聘员工绝大多数分配到县域机构，在全省率先为各县支行班子配备了一名本地干部，鼓励员工在基层建功立业。

【大力开展“两个中心建设”】分行党委根据保定分行发展实际，提出了在全行大力开展“两个中心建设”（以员工为中心的和谐文化建设和以客户为中心的星级服务建设）的新思路，并列为分行党委的工作重点全力推进。在对内的和谐文化建设上，在全行大力倡导“简单、阳光、坦诚、和谐”“没有满意的员工就没有满意的客户”理念，从关系员工切身利益的事情抓起，大力抓了职工之家建设、职工食堂建设和职工宿舍建设，建设了企业文化长廊，营造了一个让员工快乐工作、健康生活的氛围，增强了全行的凝聚力，职工之家被总行评为“模范职工之家”。在对外的星级服务建设上，量化服务标准，推出9家示范网点，抓客户的停车位建设，加强对大堂经理、保安、保洁和引导人员的培训，实施“星级亮牌工程”，开展“练好基本功、让客户少等一分钟”活动，组织了业务技术比赛，开展了服务检查，提高了全行的服务水平。因工作业绩突出，分行被总行评为“中国银行文明单位”。

【大力建设未来银行旗舰店】从2月初申报，到9月底基本建成。旗舰店坚持以改善客户体验为中心，努力适应电子商务和互联网金融发展的新趋势，安装了远程柜员机、外币兑换机、智能排队机、自助填单机、对公自助通、探索墙、立体金融超市、移动互动桌面、自动贩售机等大量新设备。采用了WIFI、二维码扫描、NFC近场通讯技术、金融IC卡多渠道支付等大量新技术。探索了以客户为中心、以大堂经理为指挥中枢的体验服务模式，坚持边建设、边营业，对各种设备边安装、边调试、边投产、边体验,探索出了一条不停业建设旗舰店的新途径。旗舰店建设带来了营业部客流量增加、业务迁移率提高和服务效率提升，引发系统和同业的广泛关注，得到总行、省行领导的充分肯定。旗舰店共接待系统内参观指导439人次，接待金融同业21人次，接待系统外单位449人次。

                                  （王二宝）

【中国工商银行保定分行】（以下简称“工行保定分行”）是隶属于中国工商银行股份有限公司的二级分行，位于保定市东风中路1902号，至2013年末，所辖一级支行32个、二级支行65个、分理处2个，在岗员工2549人。主要业务包括：办理人民币存款、贷款、结算业务；办理票据贴现业务；代理发行金融债券；代理发行、代理兑付政府债券；代理收付款项；经中国银行业监督管理部门批准的其他业务。办理外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；资信调查、咨询、见证业务。办理支付结算代理、人民币资金和票据融资业务；外汇票据的承兑与贴现、外汇担保、外汇金融衍生产品交易、代客外汇买卖、远期结售汇及人民币外汇掉期、个人外汇理财产品；办理国际贸易融资业务；办理保函业务；办理银行卡业务；办理代理收付款项业务、保管箱业务、基金代销业务、记账式债券的柜面买卖业务，资金存管业务；办理电子银行；办理银证转账业务；办理企业、个人财务顾问服务业务；代理资金清算。安装工程保险、机动车辆保险、家庭财产保险、建筑工程保险、健康保险、企业财产保险、人寿保险、意外伤害保险等保险兼业代理业务。

分行行长    王爱东

分行副行长  刘任扬   李跃进

            戚宏智   刘伟岩

            闫焕堂   张春煜

纪委书记    甄宝顺

【概况】2013年，工行保定分行坚持全心全意服务地方经济发展的宗旨，立足保定，依托保定，以支持地方经济发展为己任，将自身经营发展融入全市经济建设之中，以提供资金融通为重点，拓宽渠道，创新产品，不断加大信贷投放力度。截至2013年末，全部存款余额649.2亿元，居全市首位，全省系统内第3位，较年初增加71.43亿元，居全省系统内首位，全国系统内第7位。其中储蓄存款余额426亿元，居全市首位，全省系统内第3位；较年初增加51.56亿元，完成省行任务的108.36%，均居全省系统内第1位，全国系统内第4位，同业第2位；对公存款余额215.22亿元，居全市首位，全省系统内第3位；较年初增加16.41亿元，全省第7位。各项贷款余额达327.85亿元，居全市首位，较年初增加35.61亿元。其中公司贷款余额222.92亿元，较年初增加21.29亿元，全省第4位，全国二级分行第22位；个人贷款余额103.77亿元，较年初增加13.47亿元。年内相继荣获总行级“精神文明建设工作先进单位”、省行“文明单位”“榜样保定”卓越金融奖项，涿州支行荣获全国总工会授予的“全国工人先锋号”荣誉称号，长城支行营业室荣获总行级“青年文明号”先进单位。

【稳固经营基础，保持良好发展态势】通过持续扩大客户规模、深入优化经营渠道、着力推动团队建设等基础工作，为转型发展提供持久动力；通过完善业务结构、产品创新用新、机构分类特色管理等机制，焕发出新的经营活力。全年实现净利润10.22亿元，同比增加1.37亿元。紧密结合区域经济资源特点，及时调整发展战略和应对措施，细化工作，完善机制，实现了中间业务的持续、健康发展。实现账面中间业务收入4.85亿元，同比增加8158万元。全部存款余额649.2亿元，继续保持同业首位,居全省系统内第3位，全部存款较年初增加71.43亿元，居全省系统内首位，全国系统内第7位。其中储蓄存款余额426亿元，居全市首位，全省系统内第3位；较年初增加51.56亿元，连续两年实现全省首位，居全国二级分行第4位；对公存款余额215.22亿元，较年初增加16.41亿元，余额居同业首位，全省系统内第3位。依托福农卡产品，服务县域结算市场，全年实现发卡45114张，发卡量居系统内第一位。年内新增牡丹购购卡发卡7.4万张。

【优化信贷结构，助推中小企业】各项贷款余额达327.85亿元，居全市首位，较年初增加35.61亿元。其中公司贷款余额222.92亿元，较年初增加21.29亿元，个人贷款余额103.77亿元，较年初增加13.47亿元。票据贴现28.06亿元，完成省行任务的100%。小企业贷款累计投放达到68亿元，居全省首位；小企业贷款超亿元支行增至11个，其中涿州支行小企业贷款突破10亿元，成为全省名符其实的小企业贷款第一支行。高碑店、雄县、安新等支行小企业贷款突破3亿元，白沟、三丰等支行小企业贷款超2亿元，形成了小企业专业支行梯次发展的格局。

【转型发展步伐加快】信用卡专业中间业务收入首次突破亿元，是全省首家过亿元的分行。卡分期付款业务在全省一枝独秀，余额达19.16亿元，占全省的50%；全年新增11.8亿元，占全省的61%；电子业务发展迅猛，全年新布放银行通6042台，占全省的27%；个人转账终端、POS机具、自助银行、手机银行客户、四星级客户、工银信使客户、银企互联、新增借记卡、新增商友卡、新增账户贵金属、灵通卡消费额、信用卡消费额、自助终端台均日均笔数项指标等13项指标超额完成全年任务。

【风险控制有效加强】以党风廉政建设责任制和案件防范责任制为抓手，持续开展“创三无、上等级”主题活动，强化制度建设、源头治腐、学习教育、专项治理等项工作，促进了全行经营管理和各项业务的健康发展。积极开展“护眼”专项行动，完善安防设施建设，筑牢物防技防防线。对辖内164处营业场所的摄像机运行情况进行了调查，按总行要求整理摄像机通道顺序2578路，对552台摄像机进行了清理。搜集监控设备信息33818条，更新改造技防设施共计62项。

【服务能力不断提升】7个网点完成迁建改造并投入运营；建成50个离行式自助银行并投入运行，新增数量全省最多，全辖离行式自助银行存量达到67个，进一步改善了网点结构。柜面可分流率由年初的41.4%降为34.4%，降幅排全省第1位，客户排队现象有效缓解；群众路线教育实践活动深入人心，机关作风明显改观；以为员工办实事好事为切入点，关注员工的工作、生活、学习、健康、环境改善等需求，为员工做实事82项。

                                   （王  磊）

【中国农业银行股份有限公司保定分行】辖设1个市分行营业部、31家支行（县域23家），120个营业机构（城区27个、县域93个；二级支行2个、营业室32个、分理处86个）；员工总数2985人。主要业务包括：办理人民币存款、贷款、结算业务；办理票据贴现业务；代理发行金融债券；代理收付款项及代理保险业务；企业、个人财务顾问服务；代理发行、代理兑付、销售政府债券；买卖政府债券、企业债券和其他有价证券业务；办理外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外汇票据承兑、外汇担保、贸易和非贸易结算、资信调查业务；企业年金托管业务；代理开放式基金业务；电话银行、手机银行、网上银行业务；买卖、代理买卖外汇业务；办理同业拆借、资金融通业务等。

行  长   史学军

副行长   刘万永   杨春青

         宋焕忠

纪委书记 邱相宇

【概况】2013年，农行保定分行充分依托覆盖城乡的网络优势，秉承“客户至上始终如一”的服务理念，坚持服务“三农”的市场定位，自觉履行社会责任，各项业务指标取得新成效，实现了可持续发展。截至2013年末，各项存款余额624亿元、新增78.5亿元；各项贷款余额182.7亿元、新增20.1亿元；实现中间业务收入3.5亿元，同比增加7240万元；实现拨备后利润11.2亿元；不良贷款实现“双下降”，余额9021万元、占比0.5%，分别较年初下降2.2亿元、1.4个百分点。

【强力支持重点区域和重点项目建设】全年累计发放贷款32366笔、金额92.6亿元，其中法人客户贷款876笔、金额61.6亿元。全年对全市大项目实施名单制管理，做好对接，重点支持了白沟箱包城、天威保变、中星路桥等优质客户和项目，其中单笔超亿元贷款项目18个、金额37亿元。多项资产业务实现“零的突破”，办理了全省系统内首笔内陆无水港固定资产贷款；办理了全国系统内最大一笔的经营性物业贷款，首笔投放6.7亿元，投放金额全省系统内第一；办理了全市首笔非标准仓单质押准入工作，为破解中小企业抵押难开辟了新思路。

【全力推进“三农”和县域经济发展】认真落实“三农”市场定位，紧紧围绕全市农业产业结构调整和县域经济发展的总体方向，不断加强和改进农村金融服务工作，有力支持了县域经济及“三农”工作的发展，收到了较好成效。截至2013年末，县域贷款余额81亿元；农户贷款余额6.5亿元，投放区域覆盖全市22个县（市）、258个乡镇、2135个行政村，惠及全市24万多农户，支持了保定各县（市）经济发展。全行围绕“千百工程”目标客户，开展龙头企业、大客户大项目、工业园区、产业集群、大型商品流通市场、重点商场等综合营销工作，全年累计向白沟国际箱包城、奥润顺达、野三坡旅游开发公司等重点客户、重点项目发放贷款32万元。调整优化农户贷款结构，在保持农户小额贷款余额稳定的基础上，大力发展农村个人生产经营贷款业务。全年累计办理农村生产经营贷款384户、9017万元，发挥了重要的支农作用。做好金穗“惠农通”工程的提质增亮工作，金穗“惠农通”助农取款点总量达到2452个，乡镇覆盖率达到87.7%，进一步畅通了服务“三农”的渠道。

【积极助推中小企业发展】紧紧围绕重点产业集群和工业园区，优选一批成长性好、拥有核心技术、业绩优良的中小微企业，以及科技型、“专精特新”型和龙头企业配套型小微企业，作为支持对象，实行名单制管理，小微企业贷款余额20亿元、新增7.4亿元，增速58.9%，高于全行各项贷款增速46.6个百分点，比上年同期多增长1.5亿元，实现了银监局“两个不低于”要求。

【着力提升金融服务水平】坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，多措并举、深化改革，实现了服务意识明显增强，服务作风明显改变，服务效率明显提高，服务能力明显提升“四个明显变化”。一是加快网点建设。对全行网点进行规范化改造，改善了服务设施、服务环境，配备了大堂经理、大堂保安、大堂引导员，深化网点文明规范化服务。二是提高金融科技服务水平。加大自助机具布放力度，至2013年末，运营的ATM机541台、转账电话达到44408部。同时，着力发展网上银行、手机银行、电子商务等新型电子银行业务，个人电子银行和企业电子银行注册客户分别达到263万户和2.1万户，使广大客户切实感到了电子化银行服务的方便、快捷。

【积极履行社会责任】秉持可持续发展理念，积极践行绿色运营，努力降低自身办公能耗；组织员工参加义务植树、骑行环保等公益活动，为促进社会的生态文明建设贡献力量。推动金融扶贫攻坚工程，协助农总行为阜平县新建投资531万元，占地16亩、总建筑面积2560平方米的农行大道小学，帮助顺平县北湖村进行硬化道路、安装路灯等基础设施建设，向扶贫驻村点涿州小营村捐赠图书500余册，通过开展“手拉手，向前走”结对子帮扶活动对顺平县安阳镇贫困学生进行“一对一”帮扶。

【努力建设平安、和谐农行】坚守合规经营底线，遏制各种形式金融犯罪，开展了“基础管理提升年”“四基学习”“合规箴言征集”“反假币”及金融知识“进万家”宣传等活动，营造了依法合规经营的良好氛围，在创造和谐共融的社会氛围中发挥了积极作用。深入开展“三化三铁”创建活动，“达标”率连续三年实现100%。加强党风廉政建设，组织干部员工到保定监狱接受现场警示教育，进一步筑牢反腐防线，保障了全行平安和谐发展。

                                 （陈  倩）

【中国农业发展银行保定分行】是保定市唯一一家农业政策性银行，属于一级法人、垂直管理驻保机构，担负着落实国家宏观调控政策、服务“三农”的职能。所辖23个县支行级营业机构。

行  长   张洪泽

副行长   马伶俐   侯增军

         李晓阳

【概况】2013年，中国农业发展银行保定分行按照“稳中求快”主基调，务实创新，拼搏进取，加大信贷支农，提升经营绩效，强化队伍建设，夯实发展基础，高效推进各项工作，创造了贷款余额、贷款累放、存款余额、存款日均、中间业务收入和利润指标“六新高”、不良贷款余额和占比“两下降”，打造了国际结算、票据贴现“两个新亮点”，持续开创了和谐有效发展的新局面，荣获省分行经营绩效考评一等奖，“办理粮食收购贷款库存财产保险”的做法被省分行评为“进步创新奖”。

【信贷支农做出了新贡献】持续强化支农和发展责任，突出粮棉主体业务，实施优质客户战略，深化“三点一线”布局，抢抓先机，掌握主动，进一步加大信贷投放力度，支撑和拉动了全行业务快速有效发展。全年累计发放贷款864729万元，年末各项贷款余额达到884075万元。其中，发放粮棉购销贷款727784万元，支持收购粮食64亿斤，棉花163万担；发放贷款26000万元，有力支持了阜平、易县、博野、安国、定兴县河道治理、土地整治和新民居建设等中长期贷款项目；累计发放贷款83374万元，支持全市33家农业产业化龙头企业和其他涉农企业经营发展，促进了全市农业增效和农民增收。

【经营绩效取得了新突破】持续增强“存款增效、中间业务提效”理念，加强经营核算，努力拓宽收入渠道。坚持把存款组织作为提升经营绩效的重要方面，积极实施全方位、“一揽子”营销；强化服务，合规经营，在中间业务全年指标半年完成的基础上，积极拓展票据贴现业务，强力突破国际结算业务，不断提高经营绩效水平。全年实现账面利润13338万元，完成省分行下达任务的132%。年末低成本存款日均余额251861万元，比上年增加26132万元，完成省分行下达任务的173%。实现中间业务收入540万元，持续位居全省首位；累计办理票据贴现27571万元，增收524万元；顺利实现自办国际业务，结算量达到4513万美元，获得了总行、省分行单设机构的批复。

【风险防控得到新加强】始终把防控风险作为有效发展的前提。坚持有保有压的发展思路，优化贷款投向和结构，年末正常贷款在存量贷款中的占比达到99.2%。突出重点，提前落实还款资金来源，全力做好中长期贷款收贷收息工作；严把关键环节和重要关口，落实粮食库存浮动抵押、库存保险、客户经理驻库服务监管等创新举措，不断强化粮棉贷款管理，全年信贷业务继续呈现稳健发展态势。大力清收处置不良贷款，除银河棉业一家企业外，其他不良贷款全部清零。全年共清收处置不良贷款444.54万元，不良贷款占比下降了0.33个百分点，继续保持了不良贷款“双降”。【管理水平实现了新提升】坚持干部动态管理，树正用人导向；持续深化党建与经营管理互动式工作格局；坚持奖金费用绩效挂钩考核，强化激励引领，进一步汇聚了持续发展的合力。编印《感悟》手册，放大“积柴”效应，强责任、提效能、促发展，进一步激发了持续发展的热情。认真贯彻中央“八项规定”，厉行节约，勤俭办行，严格执行财务开支预算制、报审制、签单制，严防违规开支和大额欠账，确保了有限的财务资源用在业务发展上。践行群众路线，加强改进作风，深化廉政建设，安全合规经营，杜绝了各类案件事故的发生，全辖持续保持了“四无”。

                            （赵亚锋  张勇利）

【中国建设银行股份有限公司保定分行】中国建设银行股份有限公司保定分行是隶属于中国建设银行股份有限公司的二级分行，位于保定市东风中路1861号，下辖营业机构80个，城区支行10个，县域支行15个，在职岗位员工1920人。业务范围涉及存款、贷款、国内外结算、发行金融债券、代理保险、代收代付、工程造价审查、资产评估、银行卡、私人银行、电子银行等，以及经上级行授权、银监会批准的其他业务。

党委书记、行  长   宋尚增

党委委员、副行长   曲隽煜（4月离任）

                   王惠言（女）

党委委员、纪委书记、副行长   李玉平

党委委员、副行长   李  军

工会主席           崔有芹（女）

风险主管           马敬平（8月离任）

【概况】2013年，建设银行保定分行坚持“夯实基础，突出特色，改革创新，争先进位，确保平安”的工作思路，深入推进“一行一策”和资产带动方略，加快改革创新，狠抓内控管理，各项业务取得了较快发展。截至年末，全行全口径存款达到544.25亿元，新增58亿元，一般性存款余额达到532.55亿元，新增55.5亿元，居河北省系统第三；其中个人存款余额达到371.34亿元，新增39.1亿元，省内系统第一，保定市同业第三；对公存款余额达到167.2亿元，新增16.4亿元，省内系统第五，保定市同业第三。各项贷款余额突破200亿元，新增45.5亿元，省内系统第三，保定市同业第一，其中对公非贴贷款新增26.3亿元，省内系统第一，个人贷款新增22.7亿元，省内系统第三。实现中间业务净收入4.34亿元，省内系统第四，保定市同业第二。实现税前利润10.9亿元，省内系统第四，保定市同业第二。全年未发生案件、责任事故，实现安全运营。

【科学决策，深化经营方略】分行党委立足本地实际，深入开展调查研究，全面推动科学发展，认真落实“一行一策”方略，完善差别化管理机制，坚持资源配置优先向一线倾斜，加大激励约束力度，县域机构贡献度大幅提升。截至年末，县域机构存、贷款新增全行占比均达到78%，对公、个人有效客户新增分别占全行的85%和60%。同时,坚持“城区机构抓提升”,整体业绩较上一年度大幅度提高。大力发挥资产带动作用，狠抓重点资产项目，城镇化贷款取得突破性进展，资产收益权、票据理财产品等投行业务发展增速居系统前列。加快小企业业务批量化发展，年内签约助保贷业务平台3个，供应贷投放金额和客户数量均居全省第一，涉农、小微企业贷款达到“两个不低于”和“三率”的监管要求。紧盯优质房开贷款项目，加快个贷中心建设，个贷发放、新增、余额均创历史新高。

【固本强基，提升发展质量】坚持把客户拓展作为战略性任务，扎实开展“有效客户拓展年”和“客户经理拓客户”活动，加大源头、链条、渠道拓展力度。牢固树立“存款立行”理念，完善稳存增存长效机制，有效发挥重点产品带动作用，有贷户代工业务占有率达到43%。持续加强渠道建设，制定网点建设三年规划，加大低产网点搬迁力度，年内新建网点2个，搬迁、改造网点12个，网点升级1个。加快自助设备投放，自助设备总量达到531台，自助设备账务交易量比76.6%，均居系统第一。认真抓好系统基础工作，顺利实现新一代核心系统上线，完成存量单位结算账户资料扫描建档和印鉴卡集中管理工作，主要生产系统运行、参数申报维护、柜面业务集中处理等工作均居全省前列。

【突出重点，狠抓战略业务】积极打造电子银行拳头产品，推动典型案例应用全面发展，全年善融商务客户新增131户，其中活跃客户新增70户，均居系统第一；完成移动签约24.5万笔，系统第一；探索多种形式做好客户激活工作，促进活跃客户全面增长，个人网银、手机银行客户新增均居系统第三，同业首位；个人短信客户新增系统、同业均居第二。以特色卡为抓手，不断扩大信用卡发卡规模，全年信用卡发卡5.5万张，新增6.3万户，排名系统第四；持续做强分期业务，其中完成汽车分期业务4101笔，系统第三；完成车位分期651笔，系统第一。抢抓社保业务，实现金融社保IC卡发卡2.2万张，率先在全省系统内办理首笔机构保理业务，CTS客户新增4766户，居系统第二，代理财险业务跃居系统第三。国际结算量达到17.5亿美元，实现跨境转汇通、融帐通等多项新产品的突破，网银结汇业务排名系统首位。积极开拓养老金业务市场，新增签约客户数65户，居系统第二。全力巩固房改金融市场地位，公积金存款市场份额继续保持同业首位。

【改革创新，增强发展活力】积极实施营业网点综合化建设，综合性网点占比由46%提升到86%，推广进度位居全省前列。率先实现反洗钱集中工作,有效提升监测能力，系统考评保持前三。完善绩效考核机制，实行城区机构绩效考核与市区同业占比挂钩，实施经营中心单独考核，理顺经营部门内部考核机制，适时调整买单价格，做到重点业务专项激励，充分调动了员工队伍积极性。大力培育创新理念，建立创新激励机制，率先在全省取得白酒基酒质押、池保理融资、财政中标贷等多项创新产品落地。广泛开展员工创新创意活动，在全省会计结算条线创新评选中获得七个奖项，对公一户通等创新案例得到总行推广。狠抓客户服务工作，以“个人客户服务年”活动为抓手，发挥监控中心服务监测作用，开展拉网式排查活动和各类明察暗访，继续完善包行包网点抓服务制度，全行服务质量、社会形象不断提升，先后荣获河北省诚信企业称号和“榜样保定-卓越金融贡献奖”。

【从严治行，确保安全运营】一是狠抓资产质量管控。强化信贷基础管理，把抵押品定期重估工作纳入常态化督导,认真做好客户评级、信贷分类工作，加大逾期、欠息管理力度,持续做好对重点领域、重点行业、重点客户的走访跟踪，提升风险预警能力。加强不良贷款处置清收工作力度，年末不良贷款额、率分别为1491万元和0.07%，较年初下降3043万元和0.22个百分点，继续保持同业最低。二是强化操作风险管理。全年围绕关键风险点和重点工作开展检查31项，在全省率先建立会计条线与监控中心联动非现场检查模式。深入开展多项主题活动和专项培训，提高柜面操作风险防控水平，成功堵截风险事件83起，稽核综合问题率控制在万分之0.3，低于全省平均水平，荣获省行2013年度合规单位称号。三是保持案防高压态势。扎实开展“强基础、抓案件，防风险”专项活动和案件风险排查“百日行动”，召开案件风险防控千人大会，严格落实案件风险联席会议制度和纪检监察特派员单独汇报制度。大力开展员工警示教育，深入基层组织案例宣讲活动，持续推进“平安建行”创建活动，定期组织安全生产巡查，加强声誉风险管理，做好维稳工作，确保了安全运营。

                                    （王旭庆）

【河北银行股份有限公司保定分行】成立于2010年12月29日，内设11个职能部门，5家支行，员工206人。经营范围包括吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据承兑与贴现、发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；从事银行卡业务；提供信用证服务；提供担保、代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇担保；外汇票据的承兑与贴现；结汇、售汇；自营外汇买卖、代客外汇买卖、买卖或代理买卖股票以外的外币有价证券业务；资信调查、咨询、见证业务；个人理财业务；经中国银行业监督管理委员会依法律、法规批准的其他业务。

行  长   马照辉

副行长   蒋铁强

         李晓燕（女）

【概况】2013年，河北银行股份有限公司保定分行围绕“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位，创新工作思路、转变增长方式，坚定不移地走差异化、特色化、精细化之路，开拓创新，奋力拼搏，各项业务取得快速发展。截至2013年末，保定分行各项贷款余额28.57亿元，贷款不良率为零。各项存款余额37.26亿元（含理财因素3.79亿元），较年初新增13.3亿元。在保定的市场上的存款占比由年初的0.47%，提高到0.83%，增幅位列各家股份制银行首位。

【立足当地，打造多元化融资平台】围绕地方经济发展战略，深入保定市各个企业进行调研，了解企业金融需求，化解企业发展难题，为当地企业打造多元化融资平台。突破传统信贷模式的限制，大力发展投行业务，2013年全年共办理结构化融资业务9.6亿元。国际业务实现了较大发展，全年共实现国际结算量6753万元，中间业务收入38.12万元。与保定市科技局进行了协商对接，为保定市中药制药有限公司成功发放了辖内首笔知识产权质押业务，实现了保定分行省内首笔知识产权质押融资业务的最终落地，为省内科技型企业开辟了新的担保方式。同业业务成为分行的重点业务板块，全年共完成票据直贴量20亿元，累计办理同业存款业务32笔，金额达到106.4亿元。新产品应用出现可喜局面，分行首次办理了国内证及议付，知识产权质押贷款，经营性物业贷款，出口信保融资以及跨境人民币业务，丰富了产品线，为以后继续拓展此产品的应用打下了基础。2013年全年，保定分行累计投放贷款近30亿元。

【推动转型，大力支持中小企业发展】立足当地，把为中小企业提供优质金融服务作为应尽的社会责任。截至2013年12月末，分行小企业各项贷款余额8.73亿元，较年初新增6.68亿元，占全部贷款余额的30%，较年初增长21个百分点，无不良贷款。保定分行小微企业“惠友亨通”系列特色产品包括超值贷、房易贷、便利贷、账易贷、联保贷、信用贷、积分贷、押余贷及预抵贷，其中保定分行办理的预抵贷业务为全省首例。在市场竞争的压力不断增大的前提下，保定分行在2013年支持小微企业工作中不断创新产品，简化流程，提高工作效率，坚持以小微企业为中心，做好供应链（核心企业上下游）两端的小微企业，围绕保定地区各大特色商品交易市场、商业街区、电子商务平台及部分品牌经销商批量做好小微业务。

【防患未然，大力提升风险防控能力】2013年，全行主动经营风险，正确处理业务发展和风险防范关系，加大重点领域的防控力度，有效提升了风险防控能力。在信用风险防控方面，一是严格落实授信批复条件，狠抓出账落实环节。对于信贷管理中出账和贷后管理的薄弱环节，严格落实授信批复条件，改变个别业务部门“重营销轻维护、重投放轻管理”的观念，对于不符合出账要求的，坚决予以整改。二是继续加强贷后管理工作，做好贷后管理检查工作。一季度配合总行检查组对分行信贷档案进行了全面检查。二季度共组织了两次专项贷后检查，要求客户经理上门走访客户，了解客户的环境保护及排污措施等情况。三季度通过总行检查和分行自查，及时发现、整改分行在信贷管理某些环节上存在着的漏洞。四季度，对存量公客户进行贷后专项检查，并召开专题会议对此次检查的结果进行通报。在操作风险防控方面，实施了对支行、营业部的常规全面检查两次，开展了对新设支行开业后的专项检查六次。为了提升柜面管理的统一性、规范性，避免不同机构间相同业务执行不同标准，提升新入行柜员对柜面业务的认知，出台了《保定分行柜面一日工作流程》、《保定分行柜员工作规范》。

【改革创新，实现产品业务新突破】2013年全行员工积极学习新产品、新业务，办理的多笔业务实现了总行层面上业务突破。例如公司银行部会同财务会计部办理的的电票转贴现业务；业务发展三部为某汽车零部件公司办理的电票质押业务；营业部办理的个人快速质押贷款业务；业务发展一部为某中药制药办理的知识产权质押贷款业务。

【加强自查和演练，切实做好安全保卫工作】始终坚持从难从严的方针，完善内控制度，强化内部管理，加强自查和演练，切实做好安全保卫工作。一是补充和完善《安全保卫制度》，从制度上从严要求；二是派出专人参加总行的安保、监控检查，随后，对检查案例进行了总结，并对保定分行的安保及监控设施进行全面自查；三是多次组织开展消防和防盗抢演习，有效增强了员工的安全防范意识和处理突发事件的能力，从而能够更好的保障客户和保定分行的利益。通过落实各项制度，狠抓内控建设，加强监督检查，实现了全年安全经营无事故。

                                      （陈立新）

【河北省农村信用社联合社保定办事处】是经中国银行业监督管理委员会河北监管局批准，河北省联社在保定市设立的派出机构，成立于2006年1月，履行全市农村信用社的管理、指导、协调和服务职能，设有综合科、业务科、财务科、稽察科、网络分中心5个科室，下辖22家县级联社，营业网点680余个，在册干部员工7000余人。

主  任   孙双伦

副主任   王国庆   刘润武

【概况】2013年，省联社保定办事处继续牢牢抓住“干部、不良贷款清收、新增贷款质量和资金运用”四个关键，实现了经营、质量、规模、管理、改革和效益的大发展，保定农村信用社在全省农村信用社系统的综合排名由过去的倒数第一步入中上等行列。截至2013年底，省联社保定办事处全辖各项存款余额1133亿元，较年初增加150.4亿元，增幅为15.3%，总量和增量均全省排名第一位。各项贷款余额564.4亿元，较年初增加61.7亿元，增速为12.3％，全省排名第3位，其中涉农贷款余额453亿元，增速为4.7%，高于全部贷款增速2.6个百分点；小微企业贷款余额312亿元,增速为20%,高于全部贷款增速7.8个百分点，实现了“两个高于”的目标。实际不良贷款下降额完成全年任务的306.4%。全年实现拨备前利润12.26亿元，同比多盈2.56亿元；实现考核利润12.26亿元，全省排名第5位。电子银行业务，全辖有效网银开户数量达到19.7万户，全省排名第5位；EPOS交易占比达到8.72%，全省排名第7位；发展短信平台用户72.8万户，完成任务的135%；开通电话银行135万户，完成任务的163%；电子银行交易占比为55.01%，排名全省第4位；布放ATM和存取款一体机394台，完成全年任务的112%；布放POS机12529台，完成全年任务的125%；卡内存款余额达到142.3亿元，完成全年任务的102.6%。随着电子银行业务的迅速发展普及，2013年全市电子银行业务收入2881万元，占全年手续费收入的24%，同比增加1345万元和7.1个百分点。监管指标，全辖资本充足率为2.83%，较年初增长1.68个百分点；不良贷款率为11.73%，较年初下降3.95个百分点；拨备覆盖率为39.14%，较年初增长14.65个百分点；拨贷比4.59%，较年初增长0.75个百分点；存量包袱合计为60029万元，较年初下降144484万元；贷款损失专项准备缺口为26469万元，较年初下降143244万元；历年亏损挂账33560万元，较年初下降1240万元。

【大力开展存款营销工作】1.早抓存款。年初即向各联社分解下达了《2013年1季度业务经营指标》，并组织开展了“存款小指标竞赛”活动，取得了明显成效。一个月时间，全市农村信用社存款就增加了31.16亿元，余额达到1026.3亿元，成为全省系统内首家突破1000亿元的市级机构，市场规模稳居保定各银行业金融机构之首。2.重点营销机关事业单位存款。3.以贷引存。各联社积极营销大型优质企业，积极进行信贷支持，并在开户、结算、存款方面向企业提出严格的要求，大量地增加了企业存款。4.提高柜面服务和网点的服务水平。5.加大宣传力度。借助全辖存款突破1000亿元、全省存款突破7000亿元的契机，从办事处到各联社、各网点，进行了大范围的宣传活动。6.严厉督促，严格考核。办事处对包括存款在内的各项指标进行了严厉的督促，将存款与绩效挂钩，责任到人、量化指标、绩效挂钩、严格考核，做到了千斤重担众人挑，人人肩上有指标。

【信贷投放多样化】1.用足贷款规模，规模使用率为100%。2.积极投放，将投放作为一个重要考核指标。3.广度投放，一方面坚持“立足三农、面向县域、服务中小企业”的市场定位，以“三农”和小微企业为对象，积极投放；另一方面，加大对县域骨干企业的投放力度，如加大对旅游、文化等产业的投放力度，向涞源白石山、易县易水砚发放贷款。同时，充分运用富余资金办理贴现、再贴现等业务。4.推进小贷中心试点工作，全市22家联社先后都成立了小额信贷中心。5.积极借助担保公司开展业务，联社与担保公司共同受理和审查客户，加大基层网点的信贷权力，减少信贷审批环节，缩短审批时间，取得了客户满意、担保公司满意，信用社投放多、有保证的共赢局面。

【大力清收不良贷款】1.在年初即确定年度清收压降目标，与各联社理事长、主任落实清收责任制，明确规定对不能完成清收目标的承诺人将给予经济处罚、行政处罚直至调整职务或自动辞职。2.以省联社“五项新规”中的“红黄牌”警告为有力工具，向各联社施加压力。3.制订了《关于加强2013年信贷管理的若干意见》，要求各联社对贷款实行分类管理，并由办事处清非大队对分类情况进行全面检查，最终锁定贷款底数，建立了《不良贷款清收管理台账（黑皮书）》。4.加大了不良贷款的置换力度。5.加大奖罚力度，将不良贷款清收任务下达到每一个干部员工，全员清收，并且加大奖罚力度。两个月的“大干60天活动”就收回现金13500万元。6.积极诉讼，并与法院合作进行清收。通过诉讼方式收回不良贷款398万元；在办事处清非大队的推动下，办事处、各联社与市中院、各县（市）法院联合召开了清理执行案件的活动，期间共执行涉诉贷款10笔、275万元，执行到位金额为69.39万元。7.综合运用各种方法清收、盘活不良贷款。有打折清收、资产抵债、收息转据、资产重组、借新还旧、拍卖、诉讼、依靠公安纪检、委托清收等等。8.认定贷款责任，落实责任清收，对责任人严格处理。9.对领导干部实行离岗清收。一些干部责任不良贷款达到了离岗清收的条件，对此实行离岗清收。2013年认定领导班子责任不良贷款涉及理事长2人、监事长（原主任）1人、副主任1人，均给予了离岗清收处理。

【严格保证新增贷款质量】1.明确新增贷款的责任。在信贷管理指导意见中明确了对新增不良贷款的严格处罚措施，特别是对2012年1月1日后的不良贷款采取“零容忍”的态度。2.加强监测，及时风险预警。各联社按日对信贷管理系统正常类贷款逾期1天、30天、90天、180天的进行监测。按月监测“千万元以上大额新增贷款质量”，对存在的潜在风险及时下发预警通知书，对新增加的千万元以上的不良贷款，严格按照《关于1000万元（含）以上大额新增贷款贷后管理不尽责行为的处罚办法》给予理事长、主任相应的处理。3.严格贷款调查、审批、贷后管理，提高业务水平。

【开展票据业务，加强资金管理，提高盈利能力】2013年共办理票据业务金额2266103亿元；同业存款余额99.65亿元，其中同业活期存款余额11.79亿元，同业协议存款余额87.87亿元;上存省联社资金余额119.55亿元。通过办事处提供同业定期业务平台，各联社自愿参与，截至2013年末，实现收益5.65亿元。其中累计办理同业存款306亿元,实现收益4.62亿元；存量理财产品业务实现收益1.03亿元。

【发展中间业务，拓宽收入渠道】1.加强与保险公司的业务合作，先后推出与人保寿险、太保寿险、中国人寿三家公司的《代理保险业务竞赛方案》，开展“信贷+保险”及分红型保险业务。2.指导涿州联社积极推进开展代理实物黄金试点工作，拓展中间业务收入范围和产品种类。3.通过电子银行业务增加异地结算收入来源。4.创新结算产品。如定兴联社与定兴县第三中学开展金融合作，全面推行“银校一卡通”系统。5.积极代理“社保卡”业务。截至2013年末，全辖共有13家联社与人社局签订了“社保卡”项目合作的协议书，其中11家联社166万张社保卡已完成账号匹配,88万多张社保卡已完成制卡工作。

【努力摘掉高风险社风险的帽子】1.高度重视。印发了《保定农村信用社不良贷款清收及高风险社风险化解现场督导方案》，与10家高风险社签订了风险化解目标责任状。2.多措并举，加大不良贷款清收力度，努力压降不良贷款。10家高风险社不良贷款余额比年初下降6.12亿元。同时，提高盈利能力，加大拨备提取，有效化解风险。3.积极要求帮扶。按照省联社的风险互助金帮扶办法，要求有关联社对易县、顺平、满城、清苑4家困难联社进行对口帮扶，以加快其消化历年亏损挂账，金额分别为易县602万元、顺平933万元、满城1427万元、清苑1489万元。2013年11月底，定州、安新两家联社已经成功摘掉了高风险社的帽子。

【加快“双改”工作步伐】1.优化股权结构。进行法人股收购、自然人转让股权，提高法人股占比、股权代理等。截止到2013年底，全辖投资股转化工作已圆满完成，法人股和自然人股占比分别达到了14.66%和85.34%。2.组织开展了全辖“双改”工作专项集中培训。3.8月1日组织举办了“保定市农村信用社股权合作洽谈会”。在此基础上，全市农村信用社积极开展了增资扩股工作，全年增资扩股2.26亿元。4.组织人员到邢台、邯郸、唐山、承德等地考察，学习改制工作先进经验。5.在与银监局、工商局的工作交往过程中，办事处及博野、顺平、望都、满城、清苑、易县、安新、涞源等8家联社做了大量的工作，改制终于取得成功，其中博野等5家农村信用联社股份有限公司于2013年底揭牌开业，标志着保定的“双改”终于实现了零的突破。

【加强培训，提高员工素质】1.相继开展了各种形式的业务培训13次，累计培训基层员工2000余人。2.成功组织了对329名劳务派遣员工的培训，切实提高了新进员工的业务素质。3.采取“先试点、后推开”的方式，与专业培训公司合作，对安国、市区2家联社的142名一线员工分两批进行文明服务礼仪培训，并对参训网点全程跟踪指导、开展文明植入，实现了员工形象、营业环境、业务用语、物品摆放、服务流程“五统一”。4.积极协助省联社组织了10期全省高管培训班。

【严密组织劳务派遣招录工作】1.公开发布公告。率先选择了河北省人事考试信息资源网——河北人事考试网发布《用工公告》。2.严把报名初审关。借助网上报名及资格初审平台，抽调52名专职审核人员，由办事处组织集中进行初审，共完成了7800余报名人次的网上资格初审工作，其中3383报名考生通过初审进入笔试环节。3.笔试环节十分严格。从试卷成形、运输到分发到考生手中，全程录像监督。笔试当天，通过严格的巡考和监考，有效控制了考生作弊现象。根据用工计划和笔试成绩，共1022名考生通过笔试进入资格复审环节。4.严格进行资格复审。办事处抽调人员集中进行复审，最终有1029人通过资格复审进入面试环节。5.面试做到公平公正。面试成绩每半天张榜公示，按照1:1的比例，确定329人进入体检。6.体检、公示，把好选用最终关。对体检合格考生由各县级联社在联社公告栏内张贴，接受社会监督。由于方案完善、公平公正，保定的劳务派遣招录工作没有上访事件、没有网络舆情、没有不同声音、没有不良影响、没有遗留问题，329名新员工经过培训于2013年9月份上岗到位。

【加快网点建设，提升农村信用社的形象】截至2013年底，全辖有595个网点完成了标准化建设，26个网点的标准化建设正在进行中，已完成和正在进行标准化建设的网点占网点总数的97%。以“星级网点创建活动”为契机，优化环境、完善功能、提升服务，有效增强了农村信用社的综合竞争实力。2013年全市共有206家营业网点顺利通过星级验收并完成授牌工作，其中五星级网点3家、四星级网点5家、三星级网点24家、二星级网点55家、一星级网点119家。上星网点占网点总数的30%。在五星级网点中，定兴联社营业部星级创建和“五小”建设工作尤其扎实，受到了省联社领导和部门的肯定与赞扬，在“河北省网友最满意的银行网点评选”中获得综合第六名、系统第二名的成绩；高阳联社邢家南信用社李亚青在省联社组织“明星大堂经理”培训活动中，被评选为“微笑之星”，为保定赢得了荣誉。

【全方位防控风险案件】1.强化稽核检查。紧紧抓住重点环节和关键领域，综合运用序时稽核、整体接管、突击检查和专项检查等方式，完成了年度真实性和各项经营指标完成情况专项稽核。2.加强案件排查。将案防关口前移，与县联社理事长签订了《案件防控目标管理责任状》，制定了《关于进一步加强案件风险防控工作的指导意见》，印发了《关于严禁参与“非法集资”、“民间融资”等行为的通知》，深入开展了员工行为、商业贿赂、“三重一大”、阳光信贷及非法集资等领域的排查活动。3.加大问责力度。通过实施“核实、督导、抽查、定责”的整改“四步曲”工作法，对违规责任人严格落实责任追究。4.做好安全稳控。积极健全信访工作制度、畅通信访渠道，并加大对反映问题的处置、化解力度。加大对不稳定因素的监控、排查，督导各联社重点关注原信用站人员及退休人员的动态，并及时做好信访隐患的排查工作。积极配合保定市公安局、保定银监分局开展了银行业金融机构安全评估，大力推动基层网点规范化建设，加快安保硬件设施升级步伐。全年共检查网点1492次，处罚员工195人，下达了整改意见书198份，完成了对120个新改建网点的验收工作，为全市农村信用社的安全稳定发展提供了坚强保障。

                                   （刘  会）

【华夏银行股份有限公司保定分行】　成立于2010年5月11日，隶属于华夏银行石家庄分行，是保定市引进的第一家全国性股份制商业银行，也是华夏银行石家庄分行在河北省内设立的第一家二级分行。保定分行办理所有银行业务，经营范围包括人民币存款、贷款、结算业务，办理票据贴现，代理发行金融债券，代理发行、兑付、销售政府债券，代理收付款项、外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换、国际结算结汇、售汇、外汇票据的承兑和贴现、华夏银行总行授权的代客外汇买卖、资信调查、咨询见证业务，开展保险箱业务，及其他经银监会批准的华夏银行总行的业务范围内、石家庄分行授权开展的业务。2013年11月华夏银行保定分行取得了单户5000万元（含）、集团客户1亿元（含）以内的授信审批权限，自此保定分行可自行审批5000万元（含）以下的企业授信融资业务而无需向上级行申报，这一审批权限在保定市金融机构是特有的。至2013年末，内设6个职能部门，4家营业机构（市区3家，县域1家）。

党总支书记、行  长   张景辉

党总支委员、副行长   蒋文利

                     陈同辉

首席信用风险官       黄  鹏

工会主席             蒋文利

【概况】截至2013年末，华夏银行保定分行全行资产总额67亿元，增幅43.7%；贷款余额43.4亿元，增幅27.9%；负债总额65.7亿元，增幅44.7%,其中各项存款余额55.9亿元，增幅25.34%。不良贷款余额保持为零。在华夏银行石家庄分行辖内资产总额、负债总额、各项贷款余额、储蓄存款余额均排名第一；在保定当地股份制银行同业中，各项业务持续处于领先地位，尤其是储蓄存款余额，在可比的股份制商业银行中持续处于前列。

【贯彻“中小企业金融服务商”战略，打造中小企业和个人业务特色】　　2013年，华夏银行保定分行继续坚持以中小企业客户为主体、以大型客户为基础的市场定位，公司业务兼顾传统业务和新产品应用，在投行业务和票据业务上取得突破，中小企业与个人业务特色日益凸显，品牌认知度进一步提升。在努力做好传统业务、积极探索新兴市场业务和营销机制改革的同时，始终围绕“中小企业特色行”的目标，促进中小企业业务快速发展。截至2013年末，小企业授信余额19.84亿元，授信客户227户。中小企业信贷资产五级分类全部正常，收息率100%，不良贷款率为零。全年累计投放小企业贷款16.32亿元，占全年全部贷款投放的36.15%。在保定当地新成立的股份制商业银行中，小微企业各项贷款余额排名第一。

【推进全面风险管理和内控建设，实现全年零案件目标】　2013年，华夏银行保定分行进一步完善了风险管理和内控建设。加强员工行为管理，开展员工异常行为排查，加大对玩忽职守、有章不循行为的问责力度。充分发挥一线岗位、专业管理部门、检查监督部门三道防线的作用。贯彻落实信用风险统筹管理，贷后、放款、保全工作得到统一组织和协调，风险管理水平得到提高。建立授信资产的风险月监控预测工作制度，提前做好风险防控预案。定期组织风险排查，资产保全关口前提。积极防控信息科技风险，建立了严格的防火墙机制，推进同城灾备系统建设，加强设备系统的日常监测、巡检与维护，提升系统安全和性能。强化会计人员准入管理，落实强制休假和全员轮岗，支付密码器推广使用率和银企对账率持续保持100%，会计风险管控能力进一步增强。案防工作机制进一步完善，案防工作情况按10%权重纳入绩效考核，实现了零案件目标。

【服务能力较快提升，服务工作再创佳绩】　　2013年，华夏银行保定分行服务工作成效显著。服务管理部门加大履职力度和对一线员工思想疏导，提高服务管理人员的执行力，引导员工树立对服务的正确认识，提高服务技能和质效。坚持每周一次服务检查，做好检查通报和问题分析，帮助机构和员工发现问题，落实整改。进一步加大硬件投入，统一各营业网点环境设置和物品配置，统一服务形象。按照全国“百佳”的标准，分行营业部对服务环境和硬件设施进行了整改，提高了营业场所的舒适性和便捷性。2013年，华夏银行保定分行营业部在2012年文明规范服务河北省“百佳”和中国银行业“千佳”的基础上，又成功获得了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号。全国“百佳”是目前中国银行业在服务领域的最高荣誉，是对华夏银行保定分行服务工作的高度肯定。

【机构建设取得成效，服务网络初步建立】　2013年华夏银行保定分行如期完成了复兴路支行和高碑店支行两家机构的筹建工作，并顺利开业。连同分行营业部和东风路支行，目前共有4家营业机构，其中市区支行3家，县域支行1家，进一步完善了网络布局。自助银行批量建设工作取得阶段性成果。2013年新建成6家自助银行和2家单点ATM，市区自助银行（含单点）总量达到16家，分别布局在三家支行周边3公里范围内，科学合理的服务网络初步形成，有效扩大了服务半径。

                                   （王  源）

【交通银行保定分行】交通银行保定分行于2011年3月28日正式落户保定，是交通银行河北省分行为完善环首都和省内网点布局、提升对当地经济金融的服务能力而设立的第四家省辖分行。交通银行保定分行秉承“参与保定，融入保定，热爱保定，繁荣保定”的经营原则，以先进的企业文化、强大的网络平台和卓越的品牌价值为依托，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，依法合规经营，借助环渤海经济圈和京津冀都市圈的核心区位优势，为广大客户提供高品质、全方位的金融服务，与广大客户共同分享改革发展的丰硕成果。

党委书记、行  长   郭立冬（12月离任）

                   张卫峰（12月任）

党委成员、副行长   张  峥   张志谦

副行长、纪委书记   郝志清

【概况】2013年，交通银行保定分行认真贯彻落实省分行“二次创业”和“三年发展规划”，围绕总行“两化一行”战略，各项工作顺利开展。在宏观政策趋紧，市场竞争加剧的情况下，因地制宜，制订相应经营管理策略，各部门紧密团结，精诚合作，全体干部员工，扎实工作，业务发展日趋平稳，各项工作有序进行。在保定市第三届金融理财博览会上获得“十佳明星理财产品”和“十佳明星理财团队”奖。截至2013年末，全行资产总额达到40.1亿元，增长84.8%；人民币各项存款余额达38.4亿元，其中人民对公存款余额33.3亿元，人民币储蓄存款余额5.1亿元；人民币各项贷款余额21亿元，增长91%。全年无不良贷款、未发生案件和重大责任事故。

【克难奋进，积极支持地方经济建设】根据总行和省分行关于2013年信贷投向和授信管理的有关文件精神，认真落实稳健货币政策，按照“用好增量、盘活存量、做大流量”的总体要求，合理投放，稳定发展大型客户，做多中小型客户，大力发展个人消费贷款。1.持续加大对优质客户项目的支持，制定个性融资计划，服务保定市重点项目，选择符合保定分行投向的项目贷款，积极推进债券、票据池、票据融资、国内信用证、保理、非融资性保函以及国际贸易融资等，为分行的资产业务发展提供了有力支持。2.抓住信贷政策对中小企业融资定向宽松的有利时机，主动选择那些运营能力强，发展前景好，符合保定分行信贷投向的中小企业。在风险可控的前提下，尽最大限度拓展“展业通”客户。3.将行信贷政策与保定市的行业政策相结合，全力拓展资产业务的空间，将投向重点转到电力、机械、战略性新兴产业等行业，特别是国家重点在建续建项目，严控“两高一剩”，优化信贷结构。四是以“存款立行”为指导思想，深入贯彻落实“一把手抓存款、全面抓存款、全方位抓存款”要求，推动负债业务发展。

【抓内控管理，加强营运费用精细化管理】分行班子坚持业务发展与内控管理并重，要以内控管理的不断加强来保障业务的健康发展。分行内控管理部门，以“定制度、设系统、严考核”为手段，不断提升会计营运水平，完善贷后风险管理。1.规范会计流程，合规操作。会计条线严格按照省分行“遵规章、查隐患”活动要求，严格执行会计制度，规范会计操作，对风险监督中心下发的查询及差错要求营业部门次日晨会必须逐人、逐条讲解，达到了合规操作、防控风险的效果，保定分行的会计业务差错率始终保持较低水平。2.重视风险管理。制订2013年度反洗钱检查工作计划、《交通银行保定分行反洗钱工作实施细则》，注重反洗钱宣传。修订《交通银行保定分行贷后管理考核办法》《交通银行保定分行公司业务贷后管理尽职考核实施细则》，保证贷后管理有效落实。成立全面风险管理委员会，全面风险管理体系逐步形成。组织学习“三个办法一个指引”相关规定，指定专人负责检查督导经营单位贷款发放情况。严格执行“本人、原件、面签”。实现了全流程管理、诚信申贷、协议承诺、实贷实付、贷放分控、贷后管理、罚则约束，提高了信贷从业人员的风险防范意识。3.费用精细化管理。修订《保定分行财务管理办法》，加强了财务管理，规范了费用审批程序，集中采购制度得到有效落实，财务开支达到精细化要求。

                                  （杨树魁）

【上海浦东发展银行股份有限公司保定分行】　上海浦东发展银行股份有限公司保定分行是隶属于上海浦东发展银行石家庄分行的二级分行，2011年6月27日获批成立，7月12日对外营业。辖1个县支行、内设3部1室和3个营销团队，员工65人。经营范围：吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑和贴现；发行金融债券；代理发行、兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖代理买卖外汇；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保险箱业务；资信调查、咨询见证业务；在行式自助银行；代理保险业务；总行授权的电子银行业务；总行在中国银监会批准的业务范围内授权业务；经中国银监会批准的其他业务。

党委书记、行  长   张亚军

党委委员、副行长   谷俊华

党委委员、副行长、工会主席   田红光

【概况】　2013年，全行围绕工作重点，抢抓机遇，大力营销，各项业务实现健康稳健发展，人民币储蓄存款、个人贷款在石家庄分行名列前茅，公司贷款实现翻番。年末资产总额75.51亿元，负债总额74.85亿元。一般性存款余额23.71亿元，较年初增长3.44亿元。各项贷款余额21.72亿元，较年初增长14.07亿元，其中对公贷款余额17.74亿元，增长12.3亿元，实现翻番；个人贷款余额3.98亿元，增长1.77亿元，增幅80.09%。同时强化内部管理和合规案防工作，全年未发生任何案件事故，实现了安全稳健运营。

 

【明确目标，分片营销，公司业务实现新进展】　1.立足本地市场，将各县（市、区）分片包干给营销团队，制定客户拉动、业务支持方案及业务模式。重点围绕保定高新技术开发区、长城工业聚集区、白沟新城工业聚集区等产业园区的优质中小企业开展批量营销，积极发展和储备了一批高成长中小客户。2.把握重点项目，择优跟进。实施重点大户拉动战略和季度3×3营销工程，重点营销国家及省级重点建设项目，成功营销一批重点项目。3.开通国际业务贸易融资系统，国际结算业务实现零突破。4.积极推进产品创新，成功发放经营性物业项目贷款8亿元，这是河北省浦发银行成立5年来金额最大的一笔、也是保定分行第一笔经营性物业项目贷款；完成全国首笔信贷工厂联贷联保业务；办理了保定分行首笔国内信用福费廷业务5亿元。5.强化小微企业金融服务，支持全民创业。开展了以“助小微、强服务、防风险、惠民生”为主题的小微企业金融服务宣传月活动，推广中小微企业授信政策、行业政策和业务品种；在《保定晚报》大幅解读浦发银行小微企业产品；成功举办“助推全民创业、服务企业发展”银企对接会，介绍浦发银行服务中小企业的独特性和诸多优势，与4家中小企业签署了贷款协议9300万元。

 

【利用比较优势，促进个人业务持续发展】　1.抓营销，促金融资产较快提升。继续强化“全员营销”，开展阶段性营销，首季开展“开门红”个人存款营销活动，二季度开展“携手争先、同心共赢”优质客户拓展，带动金融资产增长。在石家庄分行成立五周年的专项营销活动中，以10亿元的个人存款时点余额排名辖内首位。2.抢市场，促个人贷款稳步增长。突出效率、服务优势，走访品牌开发商，全年新增了6家优质重点楼盘项目，储备了一批按揭项目。3.多谋划，增加中间业务收入来源。以代理保险业务作为突破口，联合保险公司举办保险产品专项推介活动，尝试营销代理信托类业务，拓宽了中间业务渠道。中秋节前举办了贵金属实物展，年末重点销售熊猫金银币，带动了贵金属的销售。

 

【强化全面风险管理和合规案防工作】1.强化授信风险防控。切实加强融资管理，进行实地检查，动态掌握企业经营情况和财务状况；加强贷后管理，防范经营风险，保证了资产质量。2.分层面续签案件防控责任书和安全保卫目标责任书，提升了全员风险防范责任意识。3.重点开展了十大领域的风险自查；积极开展防范和打击非法集资宣传月活动，每位员工进行自查；开展了“倡廉洁、促合规、防案件”知识竞赛活动，提高了合规操作水平。4.强化营业网点和办公区的日常安全保卫管理，以97.5分的成绩通过保定市金融机构安全评估。积极开展防范电信诈骗活动。

 

【加快网点建设步伐，扩大服务半径】　1.加快白沟新城支行建设进度，完成了营业场所装修，通过了消防、公安验收。同时为支行开业招聘了人员。在保定银监分局的指导和帮助下，年末获得开业资格。2.保定分行第一台自助设备5月在华创购物广场投入使用，扩大了服务半径。

 

【积极履行社会责任】　积极开展“志愿者日活动”，组织员工捐款5000元，购买生活必需品，到保定儿童福利院慰问孤残儿童，体现了“关注社会弱势群体、关注民生”的社会责任精神，扩大了浦发银行的社会影响。

                                   （崔  锦）

【唐县汇泽村镇银行有限责任公司】经河北省银监局批准，由内蒙古鄂尔多斯银行发起设立的保定市首家村镇银行——唐县汇泽村镇银行于2011年6月开始对外营业。汇泽银行业务功能齐全，可吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内结算业务；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；代理发行、代理兑付、承销政府债券；代理首付款及代理保险业务；从事银行卡业务；经银行业监督管理机构批准的其他业务。

董事长   任怀雄

监事长   陈新午

行  长   李惠荣

副行长   刘敬献

【概况】2013年是唐县汇泽村镇银行的业务成果的“稳定年”，银行按照“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，在稳固2012年成果的基础上，坚持开拓与管理并重的原则，完成了各项工作任务。截至2013年12月31日，唐县汇泽村镇银行存款余额27083万元，贷款余额14019万元，存贷比为52%，资产总额为41406万元。

 

【稳步拓展贷款业务，积极支持“三农”、支持“中小”】汇泽银行充分发挥“机制灵活、决策迅速”优势，稳步拓展贷款业务。2013年累计发放贷款13678万元，全部贷款为涉农贷款，贷款质量为正常类，不良贷款率为零，无贷款超授信集中度问题。截止2013年12月末，唐县汇泽村镇银行小微企业贷款同比增加0.08%，高于各项贷款增速12.27个百分点，完成小微企业“两个不低于”的监管指标要求。

 

【审慎经营，加强监督管理，防范各类风险】2013年，汇泽银行着重加强流动性风险的监管。在县政府和监管部门的指导下，开展多次防电信诈骗、防范和打击非法集资宣传教育活动，共组织防电信诈骗学习3次，宣传2次；防范和打击非法集资宣传4次。2013年度共组织安全保卫检查5次，安全隐患整改3次；组织突发事件预案演练6次，涉及抢劫、盗窃及诈骗等；组织安保专项会议6次；参加公安局安保培训2次；参加公安局安保专项会议3次。汇泽银行着重加强内审稽核部的人才培养，充分发挥内审部在风险防范方面的把控作用。内审稽核部通过每月定期检查，形成稽核报告，对发现的问题分类总结，督促责任人及时整改。并定期组织员工行为排查，包括员工8小时以外的行为，对存在隐患的行为及时发现，及时控制。截至2013年12月，内审稽核部共完成68份内审稽核工作记录，9份内审稽核工作月度工作汇报，4份季度工作汇报，4份季度业务处罚通报，一份年度工作汇报。

 

【加快银行卡的发行，丰富银行业务品种】汇泽银行把申请和发行银行卡作为2013年度的一项重要工作，共完成人民银行申请材料26篇，银联申请材料20篇，并制定银行卡各项管理制度近20项。在加快各项业务申报的同时，开展前期宣传工作，做好客源培植，为银行卡的发行奠定良好基础。

 

【加快网点建设步伐，推动银行快速发展。】为进一步提高服务水平，扩大服务半径，加强市场竞争能力，2013年12月筹备已久的唐县汇泽村镇银行向阳支行已正式通过监管部门的审批，装修、宣传、线路系统连接、人员储备培养等各项工作也已准备就绪。

 

【做好新《资本管理办法》的准备、培训工作】新《资本管理办法》实行以来，汇泽银行认真学习新办法精神，成立了《资本管理办法》工作领导小组，制定了新办法实施工作计划、中长期资本规划等。同时，积极做好新办法的培训工作，由计划财务部经理参加银监部门组织的专门培训，并将培训内容反培训给全体员工。

                                     （甄  丽）

【中国邮政储蓄银行股份有限公司保定市分行】中国邮政储蓄银行股份有限公司保定市分行（以下简称邮储银行保定分行）是隶属于中国邮政储蓄银行股份有限公司河北省分行的二级分行，位于保定市裕华西路519号。成立于2008年3月28日，2013年机构改革后，下辖市分行14个一级部室，5个二级部室，23个管理行，206个营业网点，拥有金融从业人员1488人。辖内网点覆盖全市大部分乡镇。邮储银行保定分行充分依托和发挥网络优势，以打造全功能的零售商业银行为目标，完善城乡金融服务功能，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，为地方经济发展服务。

行  长   林建军

党委书记 马福增

副行长   石  利   许  超

行长助理 尚亚伟

【概况】以“营造合规文化、业务均衡发展”为保障，以强化公司业务亮点，突出信贷业务进位，狠抓增量前移为抓手，以确保实现2013年收入增幅超全省平均水平为目标，实现了“速度、规模、效益”的协调发展，取得分行成立以来最好的经营业绩，全面超额完成了年初省行制定的各项经营指标及工作计划。截至2013年底，各项存款余额达到450.7亿元，各项贷款余额达到37.69亿元，完成各项业务收入4.99亿元，实现利润1.92亿元，全行实现业务收入4.99亿元。全行不良贷款额、率实现双降，全年未发生案件和重大责任事故。

【各项业务平稳快速发展】坚持“增量前移”“增收节支”和“风控在先、效益为本”的发展理念，区分重点业务与前瞻业务，采取“抓大不放小、维系现有客户、扩大客户资源”的发展策略，全面深化交叉销售理念，大力践行创新发展理念，各项业务的发展均实现新突破。一是加强督导，突出营销，公司业务实现持续快速发展。研究经济环境，分析金融政策和客户结构，夯实基础，持续推进“亮点工程”，坚持以项目营销为抓手，加大对企业类客户的营销力度，逐步实现公司业务二次转型。二是交叉营销，创新理念，个人金融业务实现持续性增长。不断提升服务水平，通过开展高端客户新春答谢会、联谊会等多形式活动，增进相互了解和信任，切实提升客户对邮储银行保定分行满意度和忠诚度，充分利用网上银行、手机银行和信用卡等金融品牌优势和网上银行手拉手活动、以及个性化服务，进行“捆绑营销”和“组合营销”，巩固和扩大优质客户群体，提高优质客户占比和优质客户贡献度，夯实了业务发展的基础。三是全行合力，抢抓机遇，推进信贷业务发展。在做好媒体宣传、银企对接等宣传之外，逐渐与当地的村、镇政府、工商所等进行深入的沟通合作，实现零售信贷批发做；通过对营销人员进行上岗培训、能力提升培训、实践培训、座谈交流等多种形式不断提高人员的素质和业务能力，并通过信贷队伍动态管理办法，充分调动主观能动性；积极开办新的个贷品种，申请差别化授信，调整产品要素，创新贷款产品。

【风险防控全方位推进】一是开展“合规大讨论”活动，强化合规文化建设。各单位分析工作中存在的风险点，探讨解决的办法，根据制度，查出问题，解决问题，并将全行活动开展情况以宣传板报的形式进行通报。二是实施多项检查措施，强化信贷授信管理。针对信贷业务三个重点环节进行了回头看工作，对全行所有结余的业务进行了顶冒名的排查工作，同时，推进小额贷款独立审批人派驻工作，截至2013年底，保定分行共有12个单位实现了独立审批人审批，提高了信贷管理的风险防控水平。三是多措并举开展审计工作，强化内部审计职能。全行努力搭建和完善内审体系及组织架构，针对重点领域和风险环节开展有针对性的专项审计工作，开展信贷“重点风险环节”防控管理情况专项审计，零售信贷业务“顶冒名”贷款抽查等工作，牵头开展信贷业务责任认定和“顶冒名”贷款责任认定工作，同时，组织审计创新大赛共提炼出21条可行性建议，为审计管理提供了借鉴思路。四是持续完善整章建制工作，强化制度建设。在内部管理方面，优化和完善了一级支行综合管理部工作考核办法、会议管理制度、报账流程、公车使用管理制度等规定。在业务管理方面，对原有的规章制度进行清理、修订、完善，进一步完善信贷业务重点风险防控及检查制度、内部控制“三道防线”差异化检查管理办法等相关制度，达到业务流程化、权责明晰化、过程控制化、行为规范化的目的。五是高频次开展各项检查，强化安全保卫工作。落实安保责任制工作要求，层层签订了安全保卫工作责任书。积极配合省行、市公安局开展安全保卫评估检查，组织网点物防设施隐患整改工作，进一步完成了远程视频集中监控系统上线工作，截至2013年底，全行完成62个网点的集中上线工作，大大提高了网点的安保能力和水平。

【精细化管理全方位渗透】一是顺利完成机构改革和劳务工转聘工作，各项工作平稳过渡。根据省分行的统一安排，全行实施了自上而下的机构改革工作，顺利实现了部门和人员的调整，未对经营管理和业务发展造成影响，实现了部门职能和人员工作角色的平稳过渡。二是继续发挥财务工作对全行经营管理的导向作用。加强业务调研和经营分析，为全行经营管理提供决策依据，全行加大了对业务招待费、会议费、差旅费的控制力度，严格执行省行勤俭节约、清正廉洁、降本增效的管理思路，压降三费，同时，充分认识加强资金营运管理、压缩备付金定额的重要性，定了总量控制、分类指导、月度通报、季度核定、季度考核的管理办法，并取得了良好效果。三是创新管理机制，人力资源管理水平不断提升。大胆创新用人机制，开展一、二级支行长以及市分行部室总经理、各县（市）支行部室经理PPT大赛，二级支行长骨干能力提升培训班，第三期中层骨干培训班等，提拔了部分干部，充实了基层管理力量，补充了新鲜血液。

【开展网点形象和设施建设】一是七一路支行成功当选“全国服务百佳示范网点”。作为全国邮储银行系统唯一一家当选的网点，为确保顺利当选，全行充分调动各种资源，协调人力物力，全力投入七一路支行的评选工作中，在各级银协的审查和评比工作中，得到了一致好评，为最终当选奠定了基础。二是增加自助设备的投放，提高交易替代率。截至2013年底，布放各类自助设备200台，开通使用192台，月均交易额达到6亿元，自助设备的交易替代率达到32.67%，大大缓解营业窗口的工作压力。三是服务工作进一步加强，客户满意度得到提升。修订服务规范，下发服务手册，使服务规范化明确化，增强服务规范的可操作性，在制度上做有章可循，在方法做到有法可照，通过对网点服务制度的完善和操作的规范，切实提升了网点的服务水平。

【企业文化建设多层面展开】充分发挥党建服务和保障作用，切实推进基层组织规范建设，规范各类台账及制度的管理，并对基层党组织的各项工作进行检查。深入基层，组织召开民主生活会。深入查找各单位在经营管理和科学发展中存在的问题及差距，剖析问题原因，并讨论制定了切实可行的整改措施，为业务发展保驾护航。加强工会工作，完善“职工之家”建设，购买健身器材，组织文体活动，充分发挥好工会组织的桥梁和纽带作用。在全国金融行业运动会上，保定分行代表总行参加拔河比赛，经过奋力拼搏，取得了第七名的好成绩。

                                    （张  宁）

【中信银行股份有限公司保定分行】位于保定市天鹅中路178号，成立于2010年7月27日，隶属于中信银行石家庄分行，是中信银行石家庄分行设立的第一家二级分行。至2013年末，保定分行内设9个职能部门，下设县域支行2家，同城支行3家，全行干部员工120人。经营范围包括：办理人民币存款、贷款、结算业务；办理票据承兑、贴现；代理发行金融债券；代理发行、代理兑付、销售政府债券；代理收付款项；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；外汇票据的承兑和贴现；总行授权的外汇担保；代理国外信用卡的发行及付款；总行授权的代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；代理保险业务；经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。

行  长    常辉锋

副行长    辛占杰

行长助理  刘国林

【概况】2013年，中信银行保定分行紧跟总、分行发展思路，围绕“客户翻番，千亿计划”规划，积极开展各项工作。经营业绩和内控管理水平得到了同步提升，实现了“走在区域中小股份制商业银行前列”的目标。2013年，在石家庄分行所辖机构中，保定分行一般性存款余额排名第一位。至12月末，全行一般性存款余额为51.33亿元，其中对公存款39.09亿元，储蓄存款12.24亿元；贷款33.33亿元，实现利润1.32亿元。全年无不良贷款，未发生案件和重大责任事故。

 

【强调发展主题，不断扩大业务规模】1.继续密切与企业关系，切实从企业实际需求出发，为其提供优质的金融服务方案，加深合作深度和广度，实现银企共赢；2.继续做好重点项目推动工作。指定专人负责，按照时间进度有序推进，全程跟踪。通过保定分行的努力，几个重点项目成功落地；3.加大对县域经济的支持力度。由分行出面，通过金融办，组织县域银企对接会，4月中旬，保定分行在定州召开对接会，收到了较好的效果。2013年12月末，定州支行获得开业批复，成为保定分行在县域设立的第二家分支机构，为更好的服务地方经济，支持县域经济发展，助力“三农”方面，将起到积极的作用；4.深化银政合作，与保定市金融办共同走访了保定市政府的重点融资平台，与各平台公司的主管部门主要领导进行了深入沟通，并达成初步的合作意向；5.继续做好网点转型工作，加大社区营销力度，优化服务品质，提升品牌形象；6.丰富业务品种，适时推出汽车消费贷款、房抵贷和出国留学金融业务，进一步满足了客户的不同需求。

 

【细化基础管理，助力业务发展】1.建立联系行制度。行领导定期到各个支行进行调研，了解支行发展情况，帮助支行开展营销，指导支行如何提升管理水平，及时解决问题，确保分支机构实现健康、快速发展；2.加大日常检查力度，重点对制度执行情况、操作规范、日常管理等方面进行检查，有效的细化了管理工作；3.加大各类风险排查工作力度，结合当地经济形势，根据上级行要求，有效组织各种形式的风险排查活动，对预防各类风险起到了积极作用；4.继续强化员工思想道德教育，严密关注干部员工的工作生活情况。中信银行保定分行继续推行“六禁”教育，同时利用电子科技手段，配合合规部对员工大额交易进行调查，采用多种渠道，提高员工职业素养，提升道德水平。

 

【加大网点铺设力度，扩大服务半径】1.按照保定分行网点布局规划，为进一步提升客户体验，扩大服务半径，于10月22日完成分行办公楼的迁址工作，原址于11月28日成立保定裕华路支行并正式对外营业，12月27日定州支行获得开业批复；2.按照总行服务品质规范要求，保定分行加强服务品质日常检查，对一线员工的行为规范进行了进一步约束，提升了保定分行的形象。

                                  （崔  屹）

【保定银行股份有限公司】2011年12月28日，中国银监会正式批准保定市商业银行股份有限公司更名为保定银行股份有限公司，简称保定银行。保定银行是保定市第一家地方性股份制城市商业银行，由地方财政、企业和自然人投资入股，注册资本15亿元。辖1个营业部、20家市区支行、12家县域支行和1家社区支行，分支营业机构达34家，员工864人。主要经营存款、贷款、结算业务、票据承兑与贴现、银行卡、电子银行业务和代理收付款项及代理保险等金融业务。为中小微企业量身定制的“金臂膀·助您腾飞”“金支点·伴您成长”系列信贷产品和中小企业“共成长培育工程”及支持全民创业的“下岗失业人员小额担保贷款”业务，是保定银行的优势品牌，树立了“中小微企业伙伴银行”和“市民银行”良好形象。截至2013年末，保定银行总资产303亿元，各项存款余额263亿元，各项贷款余额66亿元。先后被市委、市政府授予“金融贡献奖”，被省政府授予“金融创新奖”，获省、市“文明单位”和河北省“五一奖状”。

董事长、党委书记  张英莉（女）

行  长            雷俊杰

监事长            郑梅玲

党委委员          王恩东

党委副书记        刘惠仙（女）

常务副行长        赵清哲

纪委书记          王宗信

副行长            郭俊段（女）

【概况】2013年是保定银行实施《2013-2015年发展规划》和第二个“三步走”战略目标的关键一年，面对复杂多变的经济金融形势，保定银行立足“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，稳中求进，转型发展，控制风险，创新服务，突出特色，提升形象。二次增资扩股圆满完成，资本实力进一步增强；4.1亿元不良资产回购任务提前两年完成，历史遗留问题得以彻底化解；监管评级上升为3B；实现了县域机构全覆盖；各项业务指标圆满完成，资产规模突破300亿元，实现拨备前利润总额4.36亿元,在全省同业资产总额增速第一，综合排名前进两位；监管指标持续优化，步入了良性发展轨道。

【完成二次增资扩股，经营实力进一步壮大】为加强资本管理与规划，全力推进新《资本管理办法》的实施，确保资本充足、资本充足率符合监管要求。按照保定银行五年发展规划确定的资本补充规划，保定银行从2013年下半年着手实施了二次增资扩股。经过精心运作，增资扩股工作于11月圆满完成。本次增资扩股共募集股金8.28亿元，资本金由6.7亿元增至15亿元。

【回购置换资产，历史包袱彻底化解】根据《河北银监局关于保定市商业银行延长资产置换回购期限的批复》，置换资产回购期限延至2015年。保定银行着眼长远，多措并举积极化解历史包袱，2013年完成了全部置换资产回购任务。自成立以来，共消化历史包袱7.9亿元。其中，完成置换资产回购任务4.1亿元，成功收回和化解不良资产3亿元，核销不良资产7529万元。至此，多年历史包袱全部处置完毕，保定银行得以轻装上阵，为未来的健康快速发展奠定了坚实的基础。

【用足贷款规模，倾力支持地方经济建设】2013年，信贷投放保持均衡、快速增长，全行各项贷款余额达到66亿元，同比增加15.95亿元，增幅31.71%。重点支持了津保高铁客车专线、中国汽车零部件（保定）产业基地、白沟商贸城等项目。与河北新发地农副产品有限公司签订银企合作协议，通过金融产品组合拳，使其发挥龙头企业辐射作用,带动周边个体商户和小微企业，促进产业集群发展壮大。

【创新金融产品，助力中小微企业发展】在为中小微企业量身定制的“金臂膀·助您腾飞”“金支点·伴您成长”系列信贷产品的基础上，2013年，重点加强对新型融资方式、服务手段、信贷产品及抵（质）押方式的研发和推广。积极实施了“与中小企业共成长培育工程”，与唐县人民政府、工商联、福建商会成功签约，搭建起政银企共同参与的融资平台。以当地特色经济为依托，因地制宜，因企制宜，初步形成了政府搭桥模式、龙头企业模式、园区带动模式等行之有效的新模式，提升了服务水平、有效缓解了中小微企业融资难。积极筹划实施了多场刷卡赠礼活动，与华隶影城联手推出“半价电影天天看”活动，与保定保百集团、北国集团、时代商厦等多家大型商场开展促销活动，实现了银企合作共赢。

 

【倡导绿色金融，支持低碳经济发展】保定银行加大对节能减排工程、环境保护工程、新能源开发等项目的信贷支持力度，资金重点投向新能源和节能环保产业。2013年，保定银行共向英利新能源、光为绿色新能源等企业提供贷款支持累计1.5亿元。同时对火电、冶炼、水泥和造纸等“两高一低”企业拒绝贷款。2013年，保定银行大力开展电子化信息建设，坚持通过科技创新推动产品创新，不断完善产品功能和安全机制，提升服务水平和客户满意度。

【热心公益事业，大力支持全民创业】1.小额贷款助就业。持续加大“全民创业贷款”和“下岗再就业贷款”的投放和管理力度。到年末，累计发放此项贷款5.08亿元，帮助6.8万多人走上了自主创业与再就业之路。2.快捷个贷解急需。为解决个体工商户、进城务工农民、城乡创业者的短期急需资金，与中国人民财产保险股份有限公司保定市分公司合作，在全市率先推出具有“无抵押、免担保、手续简、放款快”特点的个人保证保险贷款业务。3.代理业务惠民生。克服人员广、笔数多、劳动强度和管理难度大的困难，为2万多名市民办理代扣代缴养老保险金额2.7亿元；代财政局发放“40、50”人员养老保险补助基金1.3万余笔、4300万元；累计为地方政府代收各种税费35亿元。4.金融知识进万家。2013年，在全行深入开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动和“金融知识普及月”活动。密切了消费者与银行业的关系，提高了公众对金融知识普及的参与度。5.扶贫帮困献爱心。保定银行深入实践“惠泽四方”的价值理念，持续开展了一系列扶贫帮困活动。驻村帮扶的阜平县顾家台村面貌焕然一新，受到村民的广泛赞誉和各级的肯定，被保定市委、市政府评为“优秀驻村工作组”。

【以风险管控为核心，强化内控确保安全运营】2013年，保定银行坚持合规经营、内控优先原则，规范操作行为，从源头控制和抵御风险，着力打造“力行合规”文化。通过大力开展“风险管理年”和“质量提升年”活动，统筹兼顾发展与风险的关系，实现风险和收益的平衡。业务管理、风险管理与内查外审前中后“三道关口”齐抓共管，市场风险、信用风险、流动性风险和操作风险“四大风险”重点防范，使风险管理贯穿于经营全过程，提高了内控制度执行力，确保了安全运营。案件防控和安全保卫工作坚持“压力传导、严格问责”，严格落实一把手责任制，坚持与业务工作同研究、同部署、同检查、同落实，连续多年实现了安全无事故。按照保定银行信息科技“三年建设规划”和“三步走”举措，保定银行2013年对数据级灾备中心线路进行了改造，增加了灾备机房硬件设备，实现了数据级灾备中心向应用级灾备中心的升级转换，并顺利通过了监管部门检查验收。先后完成了监管报表系统开发，实现了新版客户风险统计、银监会监管数据标准化、人行金融标准化数据的报送；完成了银联IC卡核心系统开发和发卡方系统改造，进一步提升了业务处理能力。

【助力县域经济腾飞，分支机构建设步伐加快】自2009年起，逐年向县域延伸分支机构。涿州、白沟等8家县域支行立足当地，因地制宜，强化管理，突出特色，树立了良好的行业形象和社会信誉。截至2013年末，8家县域支行累计发放贷款67.02亿元，成为助力县域经济发展的有生力量。根据保定银行“立足保定、遍布社区、覆盖县域”的目标，将加速县域支行发展作为主攻方向，不断加快机构建设步伐，2013年保定银行又新设15家县域支行，达到了县域机构全覆盖。

【推进精细化管理，提高整体质量与效益】加强各项业务的精细化管理，进一步规范财务、会计基础工作，提高了会计核算质量；以培育骨干支行为重点，实行差别化管理，打造特色突出、优势明显的经营团队；严格贷款“三查”制度，着力做好贷款审查工作；认真执行贷款新规，提升了信贷管理水平；对全行贷款情况加强监控，密切掌握贷款变动趋势。加大不良贷款清收、盘活、保全力度，提高不良贷款处置效率。年初制定并下达不良贷款清收任务指标，实行一户一策，并将其纳入绩效考核。截至2013年末，保定银行收回存量不良贷款104.01万元，不良贷款率控制在0.66%，较年初下降0.22个百分点。进一步规范财务核算行为，确保财务管理落实到位，实现了开源节流、增收节支。

【改善员工结构，为发展提供人力保证】坚持以人为本，把人才培养和人才发展作为企业文化的的重要内容，有计划、有步骤地通过公开招聘、强化培训等措施，吸纳、整合和科学使用人才。继上年招聘133名新员工之后，2013年又招聘了280多名新员工，进一步改善了员工队伍的年龄结构、知识结构，使员工队伍的整体素质得到提升，增强了发展活力和后劲。

                                       (韩亚清)

 

保 险 业

【保定市保险行业协会】保定市保险行业协会（以下简称协会）是保定市区（含各县）各商业保险机构自愿结成的自我协调、自我约束、自我管理和自我发展的非营利性行业自律组织，是经中国保险监督管理委员会河北监管局审查同意并在保定市民政局登记注册的社会团体法人。协会下设财产工作委员会、寿险工作委员会，秘书处设有综合部、业务部、考试中心3个处室。协会的基本职能是：自律、维权、服务、交流。

会  长   乔柯岩

秘书长   赵晓昌

副秘书长 孟昭民

【概况】截至2013年12月底，协会共计拥有43家会员公司，其中财产险公司21家，寿险公司22家。保险营销员在岗人数合计3万余人。总保费收入113.11亿元，同比增长8.25%，财产险总保费36.67亿元，同比上涨19.64%，其中商业险26.52亿元，交强险10.15亿元，分别同比增长24.71%和8.15%。人身险总保费76.44亿元，同比增长3.69%。财产险累计赔款支付17.85亿元，人身险累计赔款给付22.7亿元。

【开展自律轮值督查，规范保险市场秩序】2013年财险自律轮值督查于4月、8月、11月分三次进行。轮值检查按照《保定市机动车辆保险自律规约及惩戒条款》制定检查方案，检查范围为2013年1月1日至9月30日内的全部车险业务。检查主要抽阅被检查公司相关机动车险承保业务档案、与保险代理公司的纸质协议以及财务凭证等相关资料。三轮检查合计检查承保档案12713份，其中交强险6941份，商业险5772份；以及代理合同119份，财务清单14份。寿险自律轮值督查于4月、7月、12月分三次进行。第一、三轮主要针对个险渠道的保险营销员持“两证”上岗情况进行检查；第二轮主要针对银邮渠道的保险营销员持“两证”上岗情况、保险公司代理机构是否具备兼业代理资质进行检查。三轮检查合计检查2148名个险渠道营销员、659名银邮渠道客户经理和972名银保续期专员的持证上岗情况，以及代理公司手续资质和代理协议。

【落实服务质量检查，提升行业服务水平】按照河北保监局和省协会的要求，2013年2月和8月，协会组织各公司自律检查人员分别对保定市2012年全年和2013年上半年各公司执行《河北省保险公司服务质量评价办法》的情况进行了检查，两次检查涉及产、寿险会员公司辖区320家营销机构，有效地促进了各公司服务水平。

【充分发挥保险合同纠纷调处机制】协会充分发挥保险合同纠纷调解委员会和快速投诉处理机制的作用，认真受理每位客户的诉求，力保做到件件有落实、事事有回音。协会共接收37起客户投诉，受理31起，成功解决26起。其中受理销售误导类投诉18件，成功解决16件；受理理赔案件11件，成功解决10件。在一定程度上有效地解决了理赔难和销售误导问题，有效地保护了保险消费者的利益，维护了行业信誉。

【加强与中级人民法院合作，防止发生销售误导、理赔难案件】为了有效避免销售误导、理赔难等保险纠纷诉讼案件的发生，7月30日，协会下发《关于转发<河北省保定市中级人民法院司法建议书>的通知》，建议各会员公司“建立保险单送达回执制度，各公司向投保人送达保险合同时，应将保险条款、单独的保险合同特别约定等保险手续，在各公司制作的保险送达回执上进行记载”等，从而更有效地维护保险合同双方的利益。

【加强行业宣传，促进保险业全面发展】1.开展保险公众宣传日活动。7月8日，协会组织辖区42保险公司在市区裕华路银座商城门前广场开展保险集中宣传。通过保险公众宣传日活动，普及保险知识，介绍保险功能作用，宣传保险业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等“五大体系”建设中的成效，使公众对保险业有了更加全面的认识。2.协会与保定日报社合作创办《保定日报金融版·保险企业风采展示》专栏，每周一期全年不断，为保定市保险企业打造了更加方便及快捷的宣传平台。

【提升行业凝聚力，加深公司间友谊】遵循“自愿参加、友谊第一、展现形象、构建和谐”的原则和秉承“以友谊推动比赛，以比赛促进交流，以交流加深友谊”的活动宗旨，5月30日，协会组织了第三届乒乓球友谊赛，30多家保险公司50余位员工参加了该活动；10月15日，协会举办了首届羽毛球友谊赛，共有16家保险公司44人参赛。

【规范考试管理，确保考试工作顺利有效进行】电考中心严格审核，把好报名资料关。核对报名信息，确保报名质量和信息准确。严肃考风考纪，规范考务管理。完善电考中心内务管理，从每个员工做起，坚守好自己的岗位，服务好各会员公司，做到一视同仁。截至12月31日，共接待报名22851人，组织考试581场，领取资格证书11997本。

【协助人行开展金融知识普及月】9月份，按照人行保定中心支行文件要求，协会组织各会员公司开展“金融知识普及月”活动，使金融保险知识进社区、进学校、进农村，深化公众对金融风险和风险责任的理解，树立“自享收益、自担风险”的理念。

【协助政府开展打击违法犯罪专项整治宣传活动】10~11月，为落实全市“秋收100”打击整治专项行动，进一步营造浓厚的舆论氛围，有效地震慑违法犯罪行为，协会组织所辖会员公司进行了积极地宣导和警示教育，在保险公司上下开展了“秋收100”专项整治宣传活动。

                                    （张建永）

【中国人民财产保险股份有限公司保定市分公司】人保财险保定市分公司始终秉承“人民保险，服务人民”的价值理念，致力于为客户提供最有力的保险保障和最优质的保险服务。目前在全市各县区共拥有36家营业机构，在298个乡镇、6000多个行政村设立了三农保险服务站和三农保险服务点，吸纳各类管理、技术、销售人才2000余人。围绕全市“打造京畿强市，构建善美保定”的工作主基调，依托遍布城乡的服务网络和庞大的专业人才队伍，不断拓宽保险保障范围，提升保险服务品质，充分发挥了保险助推经济发展、维护社会稳定的职能作用。几年来，连续被人保财险河北省分公司评为“经营业绩优胜单位”“双文明”建设先进单位；被保定市国税局、地税局评为保险行业唯一纳税A级企业，车船税代收代缴先进集体；连续三年被保定市社会治安综合治理委员会评为社会治安综合治理工作“先进集体”；连续两年被保定市金融办和保定金融理财博览会组委会评为“十佳明星理财机构”；2011年被评为保定年度十大最具影响力企业；2012年被评为3.15河北市场重质量讲信用公众满意单位；2013年获“榜样保定”责任企业荣誉榜卓越金融奖。

党委书记、总经理  武运宝

副总经理          梁学军

                  魏宝兴

                  王彦波

总经理助理        吴海燕（女）

省分公司理赔事业部总经理助理兼保定市分公司理赔中心主任

                  谢  冬（女）

高级业务主管      刘宝占   马克勇

 

【概况】2013年，人保财险保定市分公司以“走市场路、盯合规线、打服务牌”为指导思想，以“服务领先、业绩一流”为目标，深入推动“以客户为中心转型年”活动，着力打造具有保定特色的服务体系和企业文化，持续增强内生动力，不断推动公司又好又快发展。全年保费收入达到17.14亿元，同比增长18.16%，市场份额保持在46.51%，为全市提供了4572.45亿元的各类风险保障；当年处理各类理赔案件16.36万件，支付赔款9.52亿元，综合成本率为90.5%，实现利润1.42亿元；全年上缴各类税金2.66亿元，其中代收代缴车船税9400万元。

【全力助推地方经济发展】2013年，人保财险保定市分公司累计为6000余家各类大中小企业提供风险保障，承担风险总额625.08亿元，支付各类赔款4882.13万元。天威集团、长城汽车股份、华北铝业、乐凯集团、钞票纸厂、亚太集团、生力啤酒等保定市知名企业均在公司的承保名单里。随着保定市经济发展不断加速，各类开工项目明显增多，施工风险随之而来。人保财险保定分公司积极承担社会责任，与市委、市政府的总体要求保持高度统一，踊跃参与到支持、服务当地经济发展工作当中。以主承保商的地位，为荣乌高速公路及其附属设施建设、互通路段建设、津秦高铁等工程项目提供了全方位的保险保障，累计承担风险总额40亿元，支付赔款2075.14万元。

【着力提升社会公共服务领域的保障能力】在具体工作中，积极与安监局、教育局、卫生局、交通局等职能部门汇报工作，争取政策支持，大力在购物场所、教育行业、医疗卫生行业提供保险保障。2013年，为保百集团、惠友超市、钟楼商厦、汽车销售4S店等300余家公共场所提供近6亿元的公众责任风险保障，支付赔款94万元；为全市1537所大中院校和中小学承担了共计700亿元的校车责任、教职员工意外、学生意外等风险保障，有1.7万教职员工和120.84万名学生在保障之列，累计支付赔款339万元；随着“新农合”的普及与推广，联合卫生部门积极推广乡村诊所基础医疗责任保险，为乡镇卫生院及各类医疗机构共39家提供了2255万元的医疗责任风险保障，支付赔款24万元；人保财险保定市分公司结合自身优势和实力，向市政府提交报告，积极参与城镇职工医疗补充责任保险和新农合医疗补充责任保险的推广工作，7家县域单位顺利完成城镇居民大病医疗补充保险的统保工作，承担风险152亿元，支付赔款291万元。

【为政府增进民生福祉建设保驾护航】党的十八大以来，各级政府将民生工作摆在了重要位置，而且保监会对各保险企业创新参与社会管理提出更高的要求。人保财险保定市分公司积极与各级政府职能部门接洽，了解需求，针对性的设计承保方案，在全力做好政策性农业保险承保工作的基础上，协助政府在应对大面积自然灾害救助与处置、鼓励全民创业、大力弘扬见义勇为精神、维护农村社会和谐稳定等方面提高风险防范能力。一是进一步提高政策性农业保险的覆盖范围，2013年，累计承保小麦和玉米554.6万亩，承保覆盖面达到48%，同比提高了近10个百分点，承保奶牛10.28万头、能繁母猪9.14万头、育肥猪33.72万头，为农民提供风险保障25.54亿元，同比增长25%；累计处理农险理赔案件1.84万起，支付保险赔款8592.42万元，为保定农业经济的稳定发展做出了贡献。二是为全力支持市委市政府鼓励全民创业工作，有效解决创业人员资金难的问题，适时开办了个人贷款保证保险，为各类借款人提供了近3000万元个人贷款的风险保障；三是借助政府改善民生、增进人民福祉的有利契机，通过争取民政局、政法委、财政局等政府职能部门的政策支持，7家单位成功统保当地“一元民生”保险业务，提供自然灾害、见义勇为的风险保障2940亿元的风险保障，支付赔款11万元；多家县域单位在农村治安保险推动上动手早、行动快，承担风险52.32亿元，支付赔款56.56万元；3家农房保险试点县也正在积极运作中。

                              （安志杰  杨大伟）

【中国人寿保险股份有限公司保定分公司】中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿保定分公司是隶属于中国人寿保险股份有限公司的（地）市级分公司，公司销售和服务网点覆盖保定市各县、市、区，销售人员近万人，公司努力为全市广大居民提供丰富、优质的涵盖医疗、养老、意外伤害、企业年金、分红理财等各方面的寿险产品和服务。

党委书记、总经理   宗  志

党委委员副总经理   颜世欣   李  冰

                   闫  然   张雨波

【概况】2013年，保定分公司共实现总保费收入32亿元，市场份额超过40%，在全市23家寿险公司中居首位，继续保持在保定寿险市场的领先地位。2013年，各类赔付给付17.28亿元，理赔案件数近3万件，全年纳税7300.6万元。被保定市评为“榜样保定”责任企业“卓越金融奖”，在系统内被河北省分公司评为“先进集体”。

【发挥行业职能积极服务三农】继续深入推进农村网点建设，大力推广惠农公益性产品——农村小额人身保险，保费低廉、覆盖广泛、保障适度、理赔简便，满足了广大农民群众对特定风险的保险保障需求，受到了广大农民的充分肯定。不断加大“保险村”建设力度，唐县西足里村、白沟仁和庄村获得全国系统内“五有保险示范村”荣誉称号。搭建小说会平台，农村营销服务部利用此平台深入县域市场讲解保障型险种，办理保单服务，为广大农民送去保险服务。

【履职行业职责积极参与社会保障体系建设】在市政府的大力支持下，公司和市劳动社会保障局合作，在全市建立大额医疗保险统筹制度。2002年至2013年，业务范畴覆盖城镇职工、居民大额补充医疗保险和附加意外伤害保险业务，参保人群110万人。为进一步提高服务水平，在市区已经开办医保通实时赔付系统的基础上，2013年，公司又自主研发医保通异地结算系统，并在保定市第一医院试运行。医保通异地结算系统即凡县域参保大额补充医疗保险患者，到市本级定点医院住院治疗，出院后即可享受报销服务，免去先回本地再报送市区审批的繁琐，极大减轻了县域参保职工(居民)的经济和精神负担，为客户提供了更加便捷优质的服务。积极支持地方经济建设。积极吸纳下岗职工，解决农村闲散劳动力就业，缓解社会就业压力，2013年为近2000人提供劳动岗位，为社会稳定做出积极贡献；积极做好社会公益事业，参加捐资助教、扶贫济困，认真履行国企的社会责任。

【苦练内功构建完善的服务体系】苦练内功，提升员工技能。重视学习型组织建设，强化全员培训，提升服务意识，创新服务手段。特别是每年在一线柜面人员中开展岗位技能练兵和服务创新活动，提升了员工综合素质，提升了公司整体服务品质。主动提供优质服务，提升服务品质。继续保证大额保单出单、理赔的绿色通道畅通，狠抓理赔效率，全力保障客户权益，积极推广国寿“1+N”附加值服务及VIP客户服务工作，组织开展国寿大讲堂、少儿绘画等多种活动，为客户提供更加便利、超值的服务。

【创先争优营造良好的企业文化氛围】加强企业文化建设。进一步加强6S标准化管理，加大职场文化硬件建设力度，开辟了文化墙，设置了文化展板，并在全区统一职场文化标准，营造了良好的企业文化氛围。同时，不断加强党团工会建设。充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。积极发挥工会职能，维护职工权益，关怀和丰富员工生活，公司上下共同唱响了“争先创优，攀高比强，永争第一”的企业文化主旋律。

【防范风险落实好各项工作任务】1.积极做好维稳工作，有效防范各类风险。按照上级公司党委和市委、市政府要求，结合实际，多次对维稳工作提出严格要求，对各类风险隐患进行全面排查，化解各类不稳定因素。认真落实全市“秋收100”严打整治行动要求，在公司大楼LED显示屏持续播放宣传标语，并对全员进行法制宣传教育，确保了安全稳定。2.积极落实“加强基层建设年”活动。组成由副处级干部带队的三人下乡小组，对顺平县腰山镇北五侯村进行驻村帮扶。小组积极协调相关部门，对该村路况、饮水、环境、医疗等十项工作进行了改善，维护了稳定，没有出现一例上访。同时，公司积极号召员工捐赠400多册村民实用书籍，为农家书屋建设献出了一份爱心。

                                  （王  晶）

【华安财产保险股份有限公司保定中心支公司】华安财产保险股份有限公司保定中心支公司（以下简称保定中支），是2006年10月24日经中国保监管理委员会批准成立的一家专业性保险公司，位于保定市东风中路1808号，下设安国、唐县两家营销服务部，有在职员工26名。保定中支主要经营范围包括办理辖区内企业财产损失保险、家庭财产损失保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、能源保险、一般责任保险、保证保险、能源保险、信用保险（出口信用除外）、短期健康保险和人身意外保险及中国保监会批准的其他业务。

总经理   贾洪杰

【概况】保定中支成立的8年中，连年盈利，累计盈利达到1300余万元。2013年，华安保险针对党的十八大提出“要把保障和改善民生放在更加突出的位置”“在改善民生和创新管理中加强社会建设”的工作部署，推出多种保险险种，提升服务质量，满足客户需求。

【持续助推小微企业】保定中支积极协调各方关系，大力推动信用保证险种，推出了小微企业短期贷款履约保证保险、小微企业短期抵押贷款履约保证保险、个人短期抵押贷款履约保证保险等信用保证险，为保定经济市场的良好运转做出应有的贡献。

【积极维护市场环境】提高防假打假的意识；全面加强业务流程管控,逐步构建起公司自己的防范“三假”的监管制度体系，全面加强信息化建设，提高信息披露水平，已初步形成了多部门配合的执法协调机制，加强了与公安等部门在打击保险犯罪方面的协作，2013年保定中支已排查各类虚假报案三起，成功为公司减损20余万元。

【积极履行社会责任】保定中支切实履行在防灾减损、助推经济、稳定社会等方面所承担的社会责任，积极地奉献社会、回报人民。保定中支大力开拓国家助学贷款信用保险和就学贷款保证保险，期望以保险形式转嫁贷款风险，圆保定学子的大学梦。

                                    （杨  涛）

【阳光财产保险股份有限公司保定中心支公司】是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。公司秉承着阳光保险“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”“创造价值”的核心价值观。发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为行业领先的保险公司。阳光财产保险股份有限公司保定中心支公司于2006年12月7日经中国保险监督管理委员会批准成立。保定中支所辖县域分支机构有涞源、易县、唐县。另外还有几家机构正在报批审核当中。六年来，保定阳光累计为30.66万次客户提供各类风险保障608.67亿元，支付各类赔款2.098亿元，上缴各类税款1.007亿余元，为保定的经济社会发展做出了积极贡献。

总经理    刘  炜

党委书记  佟  英

副总经理  曹玉蓉（女）

【概况】2013年阳光产险保定中支保费收入达到10849.08万元。其中财产险收入44.4万元，意健险(人身意外伤害险和健康险)收入25.64万元，车险收入10779.04万元，其中交强险收入6082.08万元，商业险收入4696.96万元，日历年度赔付率为47.53%。在保定保险市场排名第6位。

【积极履行社会责任】阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任，践行着共同成长的企业使命。2008年3月3日，阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险预付赔款6000万元；“5·12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元；青海玉树“4·14”地震，向地震灾区捐款1000万元；2010年海南洪涝灾害，捐款200万元。2013年雅安地震，阳光保险捐款500万元，阳光员工自发捐款200余万元，并立即启动应急预案。

【真诚感恩回馈客户】阳光产险客户之家——“阳阳俱乐部”将在公司官方网站上成立，客户注册成为会员，即可在线报名参与精彩活动。成为客户信赖的公司。

                                    （卜俊影）

【国华人寿保险股份有限公司保定中心支公司】国华人寿保定中支设立于2010年9月，位于保定市新市区五四西路418号新房大厦7层，隶属于国华人寿保险股份有限公司河北分公司，总部位于上海，行政市三级机构，下辖高碑店、望都2家四级机构，正式员工33人，全部具有保险从业资格证书。保定中支主要经营各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险等人身保险业务，以及上述业务的再保险业务。

总经理   刘桂民（7月离任）

         赵维民（7月任）

【概况】国华人寿保定中心支公司自开业以来，积极发展多条专业合作渠道，个险、银代业务稳步发展。2013年，国华人寿保定中支全年保费收入3238.9994万元，赔款支出20.5086万元。2家四级机构：高碑店支公司于2012年8月17日开业，望都支公司于2013年6月6日开业。

【创新服务理念全面打造优质服务】自2010年9月开业以来，国华人寿保定中支认真履行行业自律要求，积极维护市场秩序，合规经营，着力打造具有保定特色的国华服务体系。秉承“信任、责任、精益、价值”四个核心价值观以及“关爱零距离、服务无止境”的服务理念，以让每个家庭拥有保障和幸福为使命，为客户提供优质服务，开辟理赔绿色通道。全国统一客户服务电话95549,7×24小时随时受理客户的报案、咨询、投诉等需求，是为客户提供优质、快捷服务搭建了新平台的又一举措。

【构建复合型人才培养模式推进三级机构后援岗位技能提升】为进一步落实公司“优化成长”阶段的核心战略思想，优化三级机构组织架构，提升三级机构后援支持体系整体工作效率，构建一岗多能、一人多能的复合型人才的员工培养模式，帮助后援支持系列岗位员工提升岗位工作技能，保定中支应总、分公司《三级机构后援岗位技能资格认证管理办法》战略要求，全体后援员工积极参与，借助公司的员工发展培养体系，加强学习，提升专业知识技能，努力成为全面服务型人才，为助力公司的业务发展做出更大的贡献。

【推广微信商城实现微信投保与在线客服】国华人寿推出了保险行业首个微信商城，为4亿微信用户提供移动投保、产品展示、在线客服等功能。并首个实现了微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等功能，将微信从一个信息品读的平台，全面进化为一个“人机互动”的平台。

                                   （赵  阳）

【新华人寿保险股份有限公司保定中心支公司】新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1596个。已为约2700万名个人寿险客户和约5.7万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

总经理     郭长林

副总经理   杨向辉

总经理助理 廉志辉（女）

【概况】截至2013年12月31日，新华保险保定中支总保费达成7.09亿元，其中个险规模保费6023.1万元，价值保费3268.3万元；银代规模保费7064.2万元，价值保费186.9万元；法人规模保费1039.8万元,其中长险66万元，短险973.8万元；个险续期28321.81万元，银代续期25664.09万元，续收新单规模保费2824.2万元，价值保费959万元。

【针对客户不同需求，建立完善的产品体系】新华保险涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使年度红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。

【从客户需求出发，不断提升理赔服务水平】新华保险致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。平均理赔时效1.95天。3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。复杂重大的赔案30天之内处理妥当。保定中支2013年度理赔总件数4191件，给付金额1898.79万元，积极履行理赔十大服务承诺，为客户着想，推广理赔时效服务理念。通过标准化柜面建设、柜面差异化服务、客户自助服务、柜员队伍建设、柜面满意度等综合测评，被总公司评为星级柜面。新华保险坚守“创造价值，稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的企业，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。

                                   （朴  颖）

【光大永明人寿保险有限公司保定中心支公司】光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月，由中国光大集团和加拿大永明金融集团联合组建，是中国北方第一家合资寿险公司。2010年7月，经中国保监会批准，光大永明人寿成功转制为由中国光大集团控股的中资寿险公司。现有股东包括中国光大集团（50%）、加拿大永明金融集团（24.99%）、中国兵器工业集团公司（12.505%）和鞍山钢铁集团公司（12.505%）。光大永明人寿保险有限公司保定中心支公司于2011年11月29日经中国保监会河北监管局批准设立，地处保定市北市区东风中路616号，于2011年12月16日经保定市工商行政管理局批准开业。主要经营范围有：人寿保险、健康保险和意外伤害保险等各类人身保险业务；经中国保监会批准的其他业务。

总经理   张永江(2月任)

【概况】在公司“保增长、控费差、调结构”的总体思想指导下，年中启动了以价值和利润为中心的业务转型工作，强调规模和效益均衡发展，不断提高业务质量，实现业务价值和利润，2013年光大永明人寿保定中心支公司共实现保费收入6226万元。秉承“专业·服务”的公司特色，服务标准化工作不断升级，服务专业化贯穿了售前、售中、售后等各个环节。针对广大客户最关心的承保、回访、保全、理赔、投诉等服务的办理途径、处理时效和查询方式等进行了公开承诺。为客户带来“快、易、简”的各项服务。2013年4月，客户耿某家人提交索赔资料后，公司理赔人员仅用三个工作日的时间顺利完成了案件的审核、签批等工作流程，快速理赔意外伤害身故案件，共计支付理赔款11.3万元。

【推出路走公益计划，塑造服务民生形象】为了积极响应政府号召，引导大众养成低碳、健康生活方式，由光大永明人寿董事长解植春亲自发起，光大永明人寿推出“爱走爱生活——光大永明人寿路走公益计划”，并通过此计划传递出全民参与、关爱绿色等意义。保定中心支公司积极投身保定市当地路走公益宣传活动，参加保定市保险行业协会组织的“保险公众宣传日”活动，展示保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象。

                                   （谢喜敬）

【华泰财产保险有限公司保定中心支公司】华泰财产保险有限公司是华泰保险集团股份有限公司全资设立的财产险子公司，注册资本金为30亿元人民币。华泰保险集团的前身华泰财产保险股份有限公司成立于1996年，华泰财险成立后承接了华泰保险集团的财产保险业务，目前在全国近百座城市设有分支机构。华泰财产保险有限公司保定中心支公司成立于2005年4月6日。主要经营企业财产险、机动车辆保险、建筑工程保险、货物运输险、责任保险、意外健康等险种。

总经理   白  滨

【概况】华泰财险保定中心支公司以市场和客户需求为导向，结合当地实际情况，在经营中，坚持“集约化管理、专业化经营、质量效益型”发展战略，实现了健康、稳步和可持续地发展。依托公司强大的承保优势，先后承保了保定天威英利新能源、河北保定五洲集团的财产险、责任险等业务，2013年全年承担各类财产保险风险责任98.06亿元，为当地企业发展提供了风险保障。华泰财险保定中心支公司连续两年实现保费大跨越，2012年保费同比增长82%，2013年保费同比增长142%。全国统一保险服务专线4006095509实行全年365天、全天24小时接入，为客户提供报案、咨询、出单、续保、理赔、诉讼等全方位、高效、便捷的专业化保险服务。2013年，保定中心支公司秉承华泰保险集团“集约化管理、专业化经营，质量效益型发展”的发展理念，兼顾“改进提高”与“创新发展”并举并重的发展策略，在复杂多变的经济形势和市场环境中始终保持稳健向上的发展态势。在回馈社会、服务客户方面有了新一步举措，更加合理地规划业务布局，不断提升业务品质，增加客户体验，真正实现“好邻居，好帮手——你身边的华泰保险”这一服务理念。

                                    （杨芙琳）

【民安财产保险有限公司保定中心支公司】民安财产保险有限公司（简称民安保险）是经中国保监会批准成立的全国性综合财产保险公司，为海航资本控股有限公司成员公司。总部位于深圳，注册资本金20.01383亿元，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，拥有近300种保险产品，为企业及个人提供全面的风险保障。民安财产保险有限公司保定中心支公司（以下简称保定中支）成立于2008年5月12日。

总经理   庞淑娟

【概况】保定中支以创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，得到了社会的高度认可，2013年全年实现保费收入1509万元，全年结案率为90.46%，满期赔付率为80.65%。保定中支坚持以客户为导向，不断通过产品、服务及科技创新满足客户需求，强化数据管理和新技术应用，建立起以电子商务平台、综合客户服务平台、移动查勘定损及自助理赔服务系统为核心的综合电子服务平台，为客户提供更高效、更贴心的保险服务。

                                   （赵建伟）

 

证 券 业

【财达证券有限责任公司保定莲池北大街营业部】前身为保定信托投资公司证券营业部，设立于1995年。2004年加入财达证券有限责任公司，成为财达下属营业部，更名为财达证券有限责任公司保定莲池北大街证券营业部。营业部的经营范围为：证券经纪；融资融券；证券投资基金代销；为期货公司提供中间介绍业务；代销金融产品。营业部拥有保定市及周边县域客户5万余名。营业部位于保定市莲池北大街23号。设有综合部、交易部、客户部、工程部等4个部门，拥有正式员工22名，营销经理及经纪人：15名。90%以上员工具有本科学历，全部具有证券从业资格证书。

总经理      吴希柱

总经理助理  宋建华

【概况】2013年证券市场行情走势相对平稳，区域内的行业竞争及佣金率的下滑有所遏制。公司创新业务的全面推出，为营业部提升了盈利空间和行业竞争力。各项创新业务虽未大幅创收，但平稳起步，渐入佳境。2013年营业部对内加强员工管理，完善考核制度，充实客户部营销力量，从提高资讯水平入手，确保核心客户群体的稳定和交易的活跃；对外加强营销经理和经纪人管理，加强营销，开拓市场。2013年客户交易量184.66亿元；客户日均资产15.76亿元；新增客户1872户；全年营业部实现营业收入2815.13万元，利润1388.64万元。

【加强员工管理，完善考核制度】为进一步做好客户的服务，营业部在2012年客户分组考核的基础上，加入了融资融券业务的考核，以公司下达给营业部融资融券业务利息收入为考核指标，将融资融券业务利息收入任务层层分解到员工，每月精准核算各项指标完成情况，将结果进行公示，严格按考核结果兑现奖惩。

【充实营销团队，细分工作职责】调整客户部管理架构，客户部由总经理助理主管，部门设经理一名，副经理两名，一名对内，负责存量客户的维护，资讯平台的管理。另一名对外，负责营销经理的管理和客户的开发工作。明确细化的职责划分，强化了员工的责任意识，营业部专门购置了选股软件和配套资讯，由专人负责资讯的精选和个股的分析，并作为一项免费的服务提供给需要的客户。加强营销经理的管理，要求日日签到，参加营业部的晨会，创新业务的培训，通过严格的制度和管理加强其职业操守和业务水平。

【创新业务平稳起步，多头并进】2013年，各种创新业务频繁推出，营业部认真学习，积极探索，通过细分客户需求，有针对性的进行推介和宣传。营业部自2013年3月份开展融资融券业务以来，开立信用账户109户；实现利息收入60.2万元；交易佣金收入60.7万元。约定购回业务1笔，融资额234万元，收入3.8万元；报价回购利息收入3.5万元；伞形信托有一家正在洽谈中；新三板市场洽谈企业4家，其中3家正在审核协议；期货业务顺利开展，目前已经开立股指期货2户，商品期货4户。

【场地优化积极推进，基础设施全力保障】随着网络的普及，营业部非现场交易客户占到了交易总量的90%以上，总公司积极推进营业部的场地优化工作。营业部认真规划办公楼空间，将现场客户集中妥善安置在二楼。盘活闲置房产4000余平米。2013年，营业部加强基础设施维护，更新消防主机及附属设施，针对设施使用和维护请工程人员进行专门培训，后又请专业消防人员为员工和大楼租户讲解消防知识，以消防意识和消防技能，确保营业部安全运营。

【服务实体经济，推动创新业务开展】为服务于保定的民营企业，实现民营企业的投、融资需求，推动公司创新业务的开展，在民营企业家协会的大力协助下，11月中旬，财达公司派出3位专家，组成讲师团，分别以民营企业的债券业务、资管业务、上市前的辅导为专题，召开了证券公司服务于民营企业的专题报告会，收到与会的100多位民营企业家的积极响应。

                                      （孙慧汇）

【国开证券保定五四西路营业部】国开证券保定五四西路营业部隶属国开证券有限责任公司。国开证券有限责任公司是国家开发银行通过收购、增资、更名设立的，是国家开发银行的全资子公司，注册资金为73.7亿元。公司主要业务包括固定收益类业务（债券融资、销售与交易业务）、投资银行业务（财务顾问、保荐类业务及“新三板”业务）、证券经纪业务、资产管理业务、信用类业务（融资融券业务、约定购回式证券交易业务及股票质押式回购交易业务）、资产证券化业务及研究业务。保定五四西路证券营业部是国开证券在河北省设立的唯一一家证券营业部，位于保定市区中心，毗邻新市区政府。营业部始终以“和谐凝聚、共创财富”为企业精神，以“培养一流人才，提供一流服务，创造一流效益”为发展方向，以“客户满意是我们永恒的追求”为服务宗旨。截至2013年年底，投资者开户数达到58822户，客户总资产达到18.82亿元。

总经理    李  晋

副总经理  王  锋

财务总监  黄  河

【概况】2013年底，上证指数收于2115.98点，全年下跌6.75％，深证成指收于8121.79点，全年下跌10.91％。

截至2013年年底，保定市区证券营业部共有10家。保定地区券商竞争激烈，佣金率下滑加速致使经纪业务收入减少，影响证券行业整体业绩下降。国开证券保定营业部全年共雕完成交易额197.35亿元；实现营业收入3121.86万元，比上年同期增加598.14万元；完成营业利润1633万元；上缴税款216.81万元。2013年，国开证券保定营业部积极配合总公司推动创新业务，融资融券业务成为营业部新的利润增长点。

                                      （谷玉凤）